隨著近年全世界對永續發展的議題發酵，聯合國教科文組織(UNESCO)將2017年訂定為「國際永續觀光發展年」，肯定永續之於觀光發展的必要，而政府的政策與計畫係永續觀光發展的核心關鍵點，台灣目前在推動永續觀光的政策面仍屬初期發展階段，且大部份研究聚焦於建置永續觀光指標及分析其執行成果，尚無研究針對上位組織與政策做探討，因此本研究透過深度訪談法訪談七個相關單位，包含行政院國家永續發展委員會、交通部觀光署轄下國家風景區管理處、台灣永續旅行協會與原森旅行社等，深入了解執行永續觀光政策台灣中央各層級觀光行政組織策略及與民間組織合作之過程，梳理出目前遇到的困境及相關利益人衝突點，並以文獻分析法蒐集瑞士、日本及斯洛維尼亞國家永續觀光政策之執行及實際成效，借鑑台灣觀光行政組織推動永續觀光的相關作為，而研究發現台灣目前主要困境為上位政策不明、議題認知度及參與度低落等，而未來發展策略方面經本研究整理可朝建立永續夥伴、發展國家性通用準則、研析業者參與鼓勵機制等面向探討，最後建議觀光署應要有更明確的上位策略和中長程規劃，轄下國家風景區管理處除參與國際認證外，應評估自身資源及特色更多元實踐永續觀光。本研究希冀透過不同層面之探究與分析，能提供政府未來大方向政策及策略面的建議，為台灣永續觀光的發展盡一份力量。

The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO) officially declared 2017 as the "Year of International Sustainable Tourism Development," affirming the crucial importance of sustainability in the tourism industry's development. Government policies and plans are the focal points of developing sustainable tourism, however, currently, Taiwan is still in the early stages and the majority of research has been on establishing sustainable tourism indicators and result analysis, with limited attention given to upper-level organizations and policies. Therefore, this study aims to conduct in-depth interviews, to gain insights into the implementation of sustainable tourism policies at various levels of tourism administration within Taiwan, and with literature analysis on the execution and actual outcomes of sustainable tourism policies in other countries. The research identified 3 key challenges and suggests 6 future development strategies. Also three major conclusions have been derived: First, the implementation of sustainable tourism relies on the interplay among tourism administrative organizations, industry stakeholders, and tourists. Secondly, a one-size-fits-all policy is not applicable; strategies must be tailored to suit Taiwan's specific context. Third, sustainable tourism involves not only management but also branding and marketing. It is expected that this study will contribute to the development of Taiwan's sustainable tourism in terms of future government policies and strategies.

中文部份

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