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研究生: 謝志龍
Hsieh, Chih-Long
論文名稱: 員工對組織變革認知、組織承諾與工作滿足關係之研究-以長源汽車股份有限公司為例
A Study of Relationship Among Employees’ Cognition of Organization Change,Organizational Commitment and Job Satisfaction─The case of Chang Yuan Motor Company
指導教授: 莊雙喜
Chuang, Shuang-Shii
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理學系碩士在職專班
Department of Business Administration (on the job class)
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 104
中文關鍵詞: 組織變革認知、組織承諾、工作滿足
外文關鍵詞: Organizational Commitment, Job Satisfaction, Employees’ Cognition of Organization
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  • 摘 要

      由於面對整體環境產業持續外移造成產業空洞化,美國911恐怖攻擊對經濟之影響,政治紛爭不斷及經濟情勢不明,民間投資萎縮,各產業為節省成本,於購車決策時,往往有傾向選擇載運量高或是價格較低廉之車級,造成全台車輛銷售逐年下降之趨勢。和泰汽車(股)公司(TOYOTA在台總代理商)之大型車銷售團隊,遂於2003年初進行組織構造改革(分社化),將大型車團隊成立長源汽車(股)公司,來因應市場經營環境變化之迅速及競爭的益形激烈。

      本研究針對長源汽車(股)公司員工為研究母體,探討員工面臨變革下之組織變革認知、組織承諾與工作滿足三變項之相關與影響,並探討不同員工差異性,用以相關單位作為決策之參考。針對長源汽車公司員工共發出250份問卷,有效問卷219份進行分析。採用因素分析、敘述性統計、T檢定、變異數分析、迴歸分析與典型相關等統計方法進行實證研究,研究結果發現如下:

    一、在員工之組織變革認知中,性別、年齡、學歷、服務年資、婚姻、職位均無顯著差異;在員工之組織承諾、工作滿足等構面中,具有部分顯著差異。
    二、長源汽車員工之組織變革認知、組織承諾、工作滿足等構面中,具有顯著相關。
    三、長源汽車員工之組織變革認知、組織承諾、工作滿足等構面中,具有顯著影響。

    Abstract
     Facing the industrial “hollowing-out” due to the relocation of high-tech firms to China, local companies' sticking to contract manufacturing rather than engaging more in value-added product innovations, the persistent political infighting that endangers the domestic business environment, as well as the global economic disorder caused by the 911 terrorist attacks in the United States, the industries in Taiwan tend to lower their costs by choosing the level of business vehicles with low prices or high load-carrying capacity in the corporate solution of car procurement. Such a trend brings about a serious slump on the sales volume of cars in Taiwan year by year.

     Therefore, the marketing team for large-scale vehicles of Hotai Motor Company Ltd. (the general agent of TOYOTA Motor Corporation in Taiwan) carried out an organizational reform— the “branching”— in the beginning of 2003, transforming the team of large-scale vehicles into Chang Yuan Motor Company Ltd., in order to face the swift changes and progressively keen competition in this industrial sector.

     This research took the staff of Chang Yuan Motor Company as population, discussing the relationship among three variables: the employees’ cognition of organization change, their organizational commitment, and their job satisfaction while facing organizational changes. The diversity of the staff, which could be the reference resources on decision making for the management, was also discussed. Two hundred and fifty questionnaires were sent out and two hundred and nineteen ones were valid. This research adopted the methods of descriptive statistics, factor analysis, t-test, analysis of variance, regression analysis, and canonical correlation for the positivist research. The results this research revealed were as follows:
    1. For “Employees’ Cognition of Organization Change”, there was no significant difference in Sex, Age, Academic Background, Working Seniority, Marriage Condition, and Job Position. On the other hand, as for “Employees’ Organization Commitment” and “Employees’ Job Satisfaction”, some possessed significant difference.
    2. For the staff of Chang Yuan Motor Company, there was significant correlation in “Employees’ Cognition of Organization Change”, “Employees’ Organization Commitment”, and “Employees’ Job Satisfaction”.
    3. For the staff of Chang Yuan Motor Company, there existed significant interaction among “Employees’ Cognition of Organization Change”, “Employees’ Organization Commitment”, and “Employees’ Job Satisfaction”.

    目 錄 致謝 І 摘要 П Abstract Ш 目錄 Ⅴ 表目錄 Ⅶ 圖目錄 Ⅸ 第一章 緒 論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 論文結構 3 第四節 研究流程 4 第二章 文獻探討 5 第一節 組織變革認知 5 第二節 組織承諾 13 第三節 工作滿足 23 第四節 各構面之互動關係探討 35 第三章 研究設計與研究方法 40 第一節 研究架構 41 第二節 研究假設 42 第三節 研究對象與樣本回收 43 第四節 構面變數之操作性定義與衡量 45 第五節 研究工具 48 第六節 資料分析方法 60 第四章 研究結果 63 第一節 敘述性統計分析 64 第二節 差異性分析 66 第三節 各研究變項之相關分析 72 第四節 迴歸分析 75 第五節 典型相關分析 84 第五章 研究結論與建議 89 第一節 研究結論 89 第二節 建議 93 第三節 研究限制與後續研究方向 94 參考文獻 95 附錄 100

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    一、中文部份
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    下載圖示 校內:2008-07-25公開
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