隨著奢侈稅的徵收與近期房地產稅賦改革制度的施行，許多營建業者皆受到相當大幅度的衝擊與挑戰，然而本公司為經營樹脂建材產買賣的公司，此產業與營建業者的建案有著正向的連動關係，如何在日益競爭激烈的商業環境中生存是相當受到決策者關注的課題，公司能否生存的主要關鍵因子就在於消費者，消費者的購買是公司獲利的源頭。因此，許多研究紛紛探討影響消費者購買行為的關鍵因子為何，故本文將藉由文獻回顧並將文獻整理與彙整成為相關的問卷，並將問卷分為產品資訊構面、品牌效益構面、產品價格構面、銷售服務構面與人際關係構面進行分析與探討。
在問卷的資料收集上，採用實際問卷填答的方式進行，填答的公司主要坐落於三大都市，台北、台中與高雄，並採用李克特五點量表進行評估，最後，為了使蒐集的資料進行有系統的分析與討論，將蒐集到的資料匯入到線性機率模型進行相關的統計分析，藉由統計檢定的方式進一步驗證研究假說成立與否，以使結果更具說服力。
實證結果得出「本公司的顧客比較不會受到營建單位或是友人的影響而改變其消費型態」、「價格會是影響消費者購買傾向的一個關鍵因子，因為價格會直接影響公司的獲利，而獲利又是公司是否可以持續經營的關鍵因子」、「交期的準確性是本公司一個相當具有吸引力的地方，因為交期的遵守會使消費者有較充裕的時間進行規劃與處理接下來的工作流程，因此交期的遵守會影響消費者的購買傾向」、「本公司之經理人有著相當卓越的社交能力，因此提升消費者的購買意願」。以上這四個研究假說在統計上具有顯著性。

The recent policy of luxury tax and reform of property tax together cause a great impact on construction companies in Taiwan. Since the sales of construction resin are positively correlated with the growth of construction projects, it will be critical to understand consumer behavior, which could be beneficial to decision making and overall competiveness of company A. Therefore, this study reviews the literatures of consumer behavior and accordingly develops the questionnaire of this study. In order to analyze and exam the factors of purchasing decision of company A’s construction resin, the questionnaire is divided into aspect of product information, aspect of brand equity, aspect of product price, aspect of sales related service and aspect of public relations
The samples are collected from Taipei, Taichung and Kaohsiung with questionnaire. Based on Likert Scale, the collected data is further analyzed with Linear Probability Model (LPM) and hypothesis test to justify the assumptions.
The following hypotheses are justified with significantly statistical result:
1. The consumers of company A are less likely to change their purchasing behavior due to other construction companies nor their friends.
2. The price is a critical issue for purchasing decision since that the price will affect the profit and sustainability of the company.
3. Deliver schedule on demand is an attraction of company A, which can affect purchasing decision of consumer and allow consumer to have ample time to deal with further construction job.
4. The manager of company A has extraordinary skills for public relations, which increases the intention of consumers to purchase.

1. 王亭文(2011) ，「環保意識、消費者類型與購買意願關係之研究－以綠建築為例」，義守大學管理學院管理碩士班論文。
2. 方世榮（1995）。行銷管理學。臺北市：東華。
3. 方俊閔(2011) ，「綠建材購買行為影響因素之研究」，台南應用科技大學商學與管理研究所碩士論文。
4. 尤嘉韻(2012)，「以綠建築指標為基礎衡量綠建築環保直接效益之適用性研究」，朝陽科技大學營建工程系碩士論文。
5. 王怡民(2002) ，「消費者對於商店品牌態度與購買行為關聯之研究」，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文。
6. 李彥谷(2006) ，「嘉義地區綠建築和綠建材的推廣現狀與木質內裝市場之消費者行為分析」，國立嘉義大學森林暨自然資源研究所碩士論文。
7. 汪憶芸(2014) ，「綠建材的市場推廣－導入［跨越鴻溝］的行銷策略」，國立臺灣師範大學高階經理人企業管理碩士在職專班碩士論文。
8. 何思歌(2007) ，「營建業高性能綠建材消費調查與行銷策略研究」，逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
9. 林為民(2013) ，「提升綠建材業銷售績效關鍵成功因素之研究」，國立彰化師範大學資訊管理學系所碩士論文。
10. 林意卿(2006) ，「企業形象與產品設計對消費者購買意願影響之研究-以電子影音專賣店為例」，佛光人文社會學院經濟學系碩士論文。
11. 莊璨年(2006) ，「從室內裝修設計觀點探討健康綠建材使用率適宜性之研究」，國立成功大學建築學系碩博士班碩士論文。
12. 洪郁翔(2006) ，「促銷折扣、品牌知名度、與知覺價值對消費者購買意願影響之研究」，中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
13. 施素媛(2004) ，「集合住宅現行綠建材之分析研究」，中國文化大學建築及都市計劃研究所碩士在職專班碩士論文。
14. 郭雅德(2006) ，「消費者購買行為與關係行銷之關聯性分析」，中國文化大學國際貿易學系碩士論文。
15. 秦孝華(2006) ，「品牌形象與消費者涉入對品牌購買行為影響之研究」，國立臺北大學企業管理學系碩士論文。
16. 陳東慶(2011) ，「台灣某一公司綠建材的綠色行銷之研究」，國立中興大學高階經理人碩士在職專班碩士論文。
17. 陳俊嘉(2011) ，「我國推行綠建材實施成效之研究」，國立臺北大學都市計劃研究所碩士論文。
18. 陳蕙美(2002) ，「促銷誘因型式與提供時機對消費者購買意願影響之探討－以行動電話門號為例」，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文。
19. 陳書林(2006) ，「網路負面口碑對消費者購買決策之影響」，國立臺北大學企業管理學系碩士論文。
20. 陳芊妤(2006) ，「促銷策略對消費者購買意願之影響-以直效行銷及產品種類為干擾效果之探討」，大同大學事業經營學系碩士論文。
21. 黃小娟(2011) ，「綠色行銷、環保行為與知覺價值於綠建築住宿意願影響之研究-以知覺風險為干擾變項」，國立彰化師範大學企業管理學系國際企業經營管理系碩士論文。
22. 黄重福(2014)，「無機聚合物環保建築磚製程之研究」，國立臺灣科技大學營建工程系碩士論文。
23. 黃逸振(2014) ，「消費者對綠建材使用探討」，國立臺灣科技大學管理研究所碩士論文。
24. 黃建中(2002) ，「高雄市百貨公司消費者購買行為與商店形象之探討」，國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
25. 黃英傑(2013) ，「綠色標章影響消費者購買決策之研究」，國立中興大學行銷學系所碩士論文。
26. 黃瑞慶(2011) ，「探討綠色標章對綠色筆電購買意願之影響」，華梵大學資訊管理學系碩士班碩士論文。
27. 蔡玫芳(2002) ，「百貨業不同產品類別之促銷活動對消費者購買意向影響之研究」，國立交通大學管理科學系碩士論文。
28. 蔡文嘉(2002) ，「自我概念,生活型態與品牌形象對消費者購買意願之影響--化妝品個案研究」，國立中興大學行銷學系碩士論文。
29. 鄭聖亭(2002) ，「品牌權益對消費者偏好與資訊搜尋之影響－化妝水之個案研究」，國立中興大學行銷學系碩士論文。
30. 鄭家真(2002) ，「消費者對自有品牌態度以及購買傾向之研究─以量販店為例」，國立成功大學國際企業研究所碩博士班碩士論文。
31. 賴鈺麒(2006) ，「商店環境、品牌知名度對消費者認知信任、情感信任與顧客忠誠度影響之研究」，輔仁大學管理學研究所碩士論文。
32. 蘇瑜琳(2002) ，「消費者購買自有品牌之風險降低策略-以量飯店為例」，國立成功大學國際企業研究所碩博士班碩士論文。
33. 世界材料網：全球塗料市場現況與發展趨勢。
34. IEK產業情報網：壓克力樹脂應用現況調查。
35. Campbell, C. L., Heinrich, D., Schoenmüller, V. (2015) Consumers' reaction to fair trade motivated price increases. Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 24, pp. 79-84.
36. Călin, F. M. (2015). Consumer Response to Product and Service Quality. Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. 187, pp. 526-531.
37. Chaney, D., Marshall, R. (2013). Social legitimacy versus distinctiveness: Mapping the place of consumers in the mental representations of managers in an institutionalized environment. Journal of Business Research, Vol. 66, No. 9, pp.1550-1558.
38. Dobni, D. and V. A. Zeithaml (1990), “In Search of Brand Image: A Foundation analysis.” In Advances in Consumer Research, Vol. 17 No.1 edited by M. E. Goldberg, G. Gorn, and R. Pollay, UT: Association for Consumer Research, pp.110-119.
39. Esch, F. R., Möll, T., Schmitt, B., Elger, C. E., Neuhaus, C., Weber, B. (2012) Brands on the brain: Do consumers use declarative informationor experienced emotions to evaluate brands? Journal of Consumer Psychology, Vol. 22, No. 1, pp.75-85.
40. Greer, D. A., Russell-Bennett, R., Tombs, A., Drennan, J. (2014). Just what the doctor ordered? Investigating the impact of health service quality on consumer misbehavior. Australasian Marketing Journal (AMJ), Vol. 22, No. 3, pp. 257-267.
41. Hankammer, S., Steiner, F. (2015) Leveraging the Sustainability Potential of Mass Customization through Product Service Systems in the Consumer Electronics Industry. Procedia CIRP, Vol. 30, pp. 504-509.
42. Ihwah, A. (2015). The Use of Cox Regression Model to Analyze the Factors that Influence Consumer Purchase Decision on a Product. Agriculture and Agricultural Science Procedia, Vol. 3, pp. 78-83.
43. Kantabutra, S. (2011). Examining store manager effects in consumer and staff satisfaction: Evidence from Thailand. Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 18, No. 1, pp. 46-57.
44. Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J. and Wong, V. (1996), Principles of Marketing, The European Edition, Prentice-Hall, Hemel Hempstead, p. 556.
45. Li, Z., Li, C. (2014). Twitter as a social actor: How consumers evaluate brands differently on Twitter based on relationship norms. Computers in Human Behavior, Vol. 39, pp. 187-196.
46. O'Reilly, C. L., Bell, J. S., Kelly, P. J., Chen, T. F. (2015) Exploring the relationship between mental health stigma, knowledge and provision of pharmacy services for consumers with schizophrenia. Research in Social and Administrative Pharmacy, Vol. 11, No. 3, pp.101-109.
47. Park, H., Kim, Y. K. (2014) The role of social network websites in the consumer–brand relationship. Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 21, No. 4, pp. 460-467.
48. Ragunathan, T., Battula, S. K., Jorika, V., Mounika, Ch., A.U. Sruthi, M. D.Vani (2015) Advertisement Posting Based on Consumer Behaviour. Procedia Computer Science, Vol. 50, pp. 329-334.
49. Rödiger, M., Hamm, U. (2015) How are organic food prices affecting consumer behaviour? A review. Food Quality and Preference, Vol. 43, pp.10-20.
50. Sherman, S. M., Follows, H., Mushore, A. B. R., K. Hampson-Jones, K. Wright-Bevans (2015) Television advertisements create false memories for competitor brands. Journal of Applied Research in Memory and Cognition, Vol. 4, No. 1, pp. 1-7.
51. Sonntag, A. (2015). Search costs and adaptive consumers: Short time delays do not affect choice quality. Journal of Economic Behavior & Organization, Vol. 113, pp. 64-79.
52. Varela, P., Ares, G., Giménez, A., Gámbaro, A. (2010). Influence of brand information on consumers’ expectations and liking of powdered drinks in central location tests. Food Quality and Preference, Vol. 21, No. 7, pp.873-880.