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研究生: 胡天鎮
Hu, Tien-Chen
論文名稱: 應用平衡計分卡於銅金屬化學機械研磨新製程上線之管理評估
The Scorecard Application on Cu CMP New Process Release Management and Evaluation
指導教授: 王駿發
Wang, J.F
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 工程管理碩士在職專班
Engineering Management Graduate Program(on-the-job class)
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 68
中文關鍵詞: 績效評估平衡計分卡半導體化學機械研磨
外文關鍵詞: Balanced scorecard, Performance measurement, CMP : Chemical Mechanical Polishing., Semiconductor
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  •   半導體製程技術一直以超乎預期的速度不斷地進步。在新的晶圓製程的上線上的評估,已不再似0.18μm以前。在現今新的晶圓中,每一個製程的參數上的改變,往往對最後的晶圓生產上的良率(Yield)有重大的影響。所以在晶圓的製程中新的製程上線前的評定方式就顯的非常的重要了。在以往的新製程的上線往往只重視,本身製程上的改善,而忽略了重要的整體整合上的影響,本身的參數的改善很有可能對整體製程整合的參數改變有了重大的影響,而變成在晶圓良率上的重大的損失。
      本研究就是以平衡計卡的方法來針對,在先進的半導體中新的製程的上線中的參數加以探討。以在半導體製程中的一項比較新且較複雜的技術- 銅金屬化學機械研磨(Copper Chemical Mechanical Polishing, CMP)來說明如何將其結合平衡計分法的應用,使得製程的上線利用本方法可以提供一種更有效的方式。並利用平衡計分卡的方法,再加依參數在整體製程整合中的重要性與影響程度,給予不同的權重。依據新製程的參數結果再以權重來取得的綜合成效。如此再將計分卡予以分析,將可以清楚的瞭解到新製程對整體整合的影響程度。

     Semi-conductor process technology is advancing promptly unexpected. The new evaluation procedures on wafer production is unlike what it used to be with 0.18μprocess. In the new age of process technology, production yield is eventually influenced by the parameters changed in process. Therefore, the methods in evaluating the changes in new process technology on production line are essentially important. The focus of new process is primarily on the changes in process in the past; it is normally neglected with its effects to overall process integration. The changed parameters in new process may give great effects to process integration parameters, thereby; a great loss may be resulted in wafer yields.
     The research on new process technology will adapt the use of balanced scorecard to investigate the possible effects from the process changes. In semi-conductor processes, an advanced and complicated technology, Copper Chemical Mechanical Polishing (CMP), will demonstrate the application with the scorecard, which provides an effective way for new process changes on the production line. The use of balanced scorecard provides a various emphasis to the process integration parameters. Performance measurement is achieved based the result of the balanced scorecard. A thorough analysis on the scorecard result can easily realize on how new process changes influence overall process integration.

    摘要………………………………………………………………….……….I Abstract…………………………………………………….………………II 謝誌………………………………………………………………………….III 目錄………………………………………………………………………….IV 表目錄……………………………………………………………………….VI 圖目錄……………………………………………………………………….VII 中英文縮寫全名對照……………………………………………………….IX 第 1 章 緒 論 1.1 研究背景與動機 ……………………………………………………………… 1 1.2 研究目的…………………………………………………………………………2 1.3 研究流程…………………………………………………………………………3 第2 章 理論基礎與文獻 2.1平衡計分卡簡介.……………………………………………………….…………4 2.1.1 平衡計分卡的四大構面......……………………………………….…………7 2.1.2 平衡計分卡的「平衡」三部份..……………………………….…………16 2.2平衡計分卡的構面角度分析…….……………………..…………….…………17 2.3平衡計分卡衡量設計..……………………………………………………………19 2.4績效衡量方法.....……………………………………………………………………20 2.4.1平衡計分卡績效衡量指標.... ……………………………………………….20 2.4.2 Sziliagyi 績效架構……..………………………………………………….21 2.5建立平衡計分卡的管理體系.....……………………………………………………23 2.6 平衡計分卡實施之障礙 .....………………………………………………………25 2.7 權重係數說明 .....…………………………………………………………………26 2.8 統計製程管制相關工具及其目的......…….…………………………………28 第 3 章 銅化學機械研磨技術簡介 3.1 積體電路製造之簡介………….………………………………………………..31 3.2 晶圓加工製程區域流程………………………………………………………...32 3.3 化學機械研磨簡介.………………………………………………………………35 3.3.1 化學機械研磨系統……………………………………………………….36 3.3.2 化學機械研磨製程簡介 ……………………………………………….37 3.4化學機械研磨之數據取得.……………………………………………………….39 第 4 章 處理流程 - 平衡計分在卡化學機械研磨應用 4.1 平衡計分卡之應用在化學機械研磨製程……………………………………...41 4.2 原製程處理步驟………………………………………………………………...43 4.3 導入平衡計分卡後之處理步驟.. ………………………………………………45 第 5 章 試驗結果與數據分析 5.1平衡計分卡之應用在半導體製程概念....……………………….………………..51 5.2製程條件之設定及結果數據分析…………………………….……………...…52 5.2.1 新製程在化學機械研磨的設定 ….……………….……………………52 5.2.2製程之數據分析 –I……………………………………………………….53 5.2.3製程之數據分析 –II …………………………….………………………...54 5.3製程結果之數據 ………………………………………….………………………59 5.4製程結果之數據比較 ……………………………………….……………………61 第 6 章 結論與後續發展 6.1 研究結論研究建議……………………………………….……………………..63 6.2 研究建議………………………………………………………………………...64 自述………………………………………………………………….…………………...68 表 目 錄 表2.1 衡量策略的財務主題 ...………………… 10 表2.2 顧客構面- 核心量度 ………………….…11 表2.3 企業內部流程構面之順序 .………………….. 13 表2.4 平衡計分卡四個構面的基本問題 ....………………... 17 表2.5 企業將願景策略轉化績效衡量之架構 ……………………21 表2.6 QC手法與目的的一覽表 .……………………29 表4.1 關鍵性指標 – 化學機械研磨 ……………………..43 表4.2 影響之整合因素與關鍵性指標關係 ……………………..47 表5.1 化學機械研磨之基本製程設定 ….………………... 53 表5.2 第一類参數- 基本製程參數 …..……………….. 55 表5.3 第二類的参數 – 產品相關參數 ….……………….. 56 表5.4 為各參數之權重比 ……….……...... 57 表5.5 為各製程參數之評量方式 ….…..………….. 58 表5.6 製程參數之綜合績效比較 ....….………………60 圖 目 錄 圖1.1 研究流程 …..….……………..3 圖2.1 願景與策略的實行是四大構面的目的 …….……………….4 圖2.2平衡計分卡轉化策略為實際行動的架構 …….……………… 6 圖2.3 平衡計分卡的四大構面 .….. ………………. 8 圖2.4 顧客構面 – 核心量度 …….……..…….…11 圖2.5 顧客構面 –價值主張 …………….……...12 圖2.6企業內部流程構面 --- 通則性價值鏈 …………….………13 圖2.7 學習與成長的衡量架構 .…………….………15 圖2.8平衡計分卡確認與平衡不同組織目標的矩陣圖 ….…………………..16 圖2.9平衡記分卡的四個構面和有關目標體系 ………..…….………19 圖2.10 Sziliagyi 績效架構 …..………………….22 圖2.11利用計分卡的衡量焦點來規化重大的管理流程……………...………24 圖2.12策略實施的四大障礙 ……....……..……….26 圖2.14 PDCA 系統發展圖 ….…..……..…….…30 圖3.1積體電路之生產流程簡介 ..….…………………31 圖3.2晶圓之生產流程簡介 ……..……………….32 圖3.3晶圓加工製程區域流 …………….………..33 圖3.4 化學機械研磨簡介 …….………………...36 圖3.5化學機械研磨機構 ……………………….37 圖3.6化學機械研磨製程後的製程上的Cross-section View. ….....………………….38 圖3.7化學機械研磨製程後特性的定義不同的研磨液在凹陷 及腐蝕的表現 …….…………….……38 圖3.8為阻礙層研磨液在銅研磨重覆性 ……………..…….…....39 圖3.9控片中研磨速率的穩定性表現 …...……………....……40 圖3.10穩定性測試中之凹陷與腐蝕的能力 …….………….……….40 圖4.1 原製程之上線處理步驟 …….…………….…….44 圖4.2 導入平衡計分卡之後的新製程或製程改善步驟 …....………….….……52 圖5.1 平衡計分卡的四個構面和有關目標體系 – 在半導體的製程的 應用化學機械研磨之基本製程設定 ..……….…….…….…...54 圖5.2 化學機械研磨製程兩大分類 ……..………………...…62 圖5.3 第一類基礎製程參數 …….……………..……. 61 圖5.4 第二類產品製程參數 …....…………….…..…. 61

    中文文獻:
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    相關網站
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    【40】http://www.mmh.org.tw/taitam/mmhproj/bsc.htm
    【41】http://www.amt.com.tw/product/Process01.asp

    下載圖示 校內:2008-08-30公開
    校外:2006-08-30公開
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