從社群媒體的急劇增加，導致品牌營銷的一個關鍵問題是如何能夠利用社群媒體來創造品牌價值。使用者所創作的內容被許多品牌用以建立知名度或是重塑品牌形象，本研究選擇Pinterest此一社群網站做為個案研究標的，探討Pinterest如何將其使用者自創的內容，透過它的社交導購機制，給予品牌業主，網路店家，及消費者實質的經濟效益並產生互惠。

研究設計乃是應用焦點團體研究法，分別以台灣及外籍人士為樣本，訪談了17位介於22-42歲專業品牌營銷人員及一般社群媒體使用者，進行三組焦點團體，每次2-3小時不等，以錄音及做筆記方式記錄其訪談內容，分析資料整理出四個範疇，十一個面向，分別是：範疇一、滿足社交需求：1.分享文章圖片。2. 使用者自創內容。3. 圖片含置入性廣告。範疇二、介面友善：4.瀑布流資訊內容堆疊。5. 介面功能。 6. 資訊品質。範疇三、定位鮮明：7.網站美學、設計。8. 會不會取代相片社群。範疇四、使用者互動性：9.娛樂性。10. 故事性。11. 是否會在Pinterest購物。

從Pinterest個案研究得出以下發現，社群網站的UGC架構對網路購物模式帶來的實質影響，研究結果証實社交導購此一型態的網路購物模式可以協助品牌業主導入實質營收，目前根據Javelin Strategy & Research調查結果，由Pinterest導入品牌官網或購物網站的訂單平均每筆的消費金額是123.6美元，比起Facebook的54.64美元高出了126%。

This study chooses Pinterest as a case study to explore how Pinterest has given its user- generated content through its social shopping model to brand owners, online stores, and consumers' bring more benefits and reciprocity. The research design is based on the application of the focus group research method. From the Pinterest case study, it found that the UGC structure of the social network site has a real impact on the online shopping model. The results confirm that the social shopping model Can help brand owners to get real revenue.

參考文獻
一、 英文文獻
1. Anderson， C. (2008). Free! Why $0.00 Is the Future of Business. Wired， 16.03.
2. Anderson， C. (2009). Free: The future of a radical price， Random House.
3. Anderson， C. (2009). "The Future of a Radical Price." New York.
4. Anderson， C. (2009). Free: The future of a radical price， Random House.
5. Drisko， J. W. (2005). "Writing up qualitative research." Families in Society: The Journal of Contemporary Social Services 86(4): 589-593.
6. Evans， D. (2003). "MANAGING THE MAZE OF MULTISIDED MARKETS Running a platform business? Take a tip from Hiromoto Fukuda's dating club." STRATEGY AND BUSINESS: 14-19.
7. Evans， D. and A. Hagiu (2006). Schmalensee. R.(2006). Invisible Engines. How software platforms drive innovation and transform industries， MIT Press.
8. Eisenmann， T.， G. Parker， et al. (2006). "Strategies for two-sided markets." Harvard business review 84(10): 92.
9. Journal of advertising research, 2007
10. Jarvenpaa, S. L., & Todd, P. A, 1997. Consumer reactions to electronic shopping on the world wide web. International Journal of Electronic Commerce, 1, 59–88.
11. Kozinets， R. V.， K. De Valck， et al. (2010). "Networked narratives: Understanding word-of-mouth marketing in online communities." Journal of Marketing 74(2): 71-89.
12. Merriam， S. B. (2009). Qualitative research: A guide to design and implementation. Sacramento， CA: Jossey-Bass.
13. Miles， M. B.， & Huberman， A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Thousand Oaks， CA: Sage.
14. Osterwalder， A. and Y. Pigneur (2010). Business model generation: a handbook for visionaries， game changers， and challengers， Wiley. com.
15. Palmer， J. W. (2002). "Web site usability， design， and performance metrics." Information systems research 13(2): 151-167.
16. Ritchie， J. and J. Lewis (2003). Qualitative research practice: A guide for social science students and researchers， Sage.
17. Trusov， M.， R. E. Bucklin， et al. (2009). "Effects of word-of-mouth versus traditional marketing: Findings from an internet social networking site." Journal of Marketing 73(5): 90-102.
18. Tedeschi, Bob (2006). "Like Shopping? Social Networking? Try Social Shopping" The New York Times. Retrieved ( 2010)
19. Yin， R. K. (2009). Case study research: Design and methods (4th ed.). Thousand Oaks， CA: Sage.
20. Zhu， F. and X. Zhang (2010). "Impact of online consumer reviews on sales: The moderating role of product and consumer characteristics." Journal of Marketing 74(2): 133-148.
二、 中文文獻
1. 丁興祥， 張慈宜， et al. (2006). "質性心理學: 研究方法的實務指南." 台北: 遠流.(Smith， AJ [2003]. Qualitative psychology: A practical guide to research methods. London， Sage Publications.)
2. 林金定， 嚴嘉楓， et al. (2005). "質性研究方法: 訪談模式與實施步驟分析." 身心障礙研究 3(2): 122-136.
3. 齊力 and 林本炫 (2004). 質性研究方法與資料分析， 南華大學教育社會學研究所.
4. 藍毓仁 (2008). "Jane Ritchie." Jane Lewis. 質性研究方法. 台北: 巨流.(原著出版年: 2003).