傳統螺絲螺帽扣件產業為台灣重要的外銷創匯產業，逾九成產品以出口為導向，力爭國際市場，並因形成全球知名之扣件生產聚落（production cluster），在歐美先進客戶間以「品質優良」與「交期準確」享有盛譽。根據統計2023年台灣資本額500萬元以下之中小企業數達 148 萬 8,711 家，佔全體企業總數 88.93%；其中資本額未達 10 萬元者更高達40.54%（67萬8,709家）。由此可見小規模（微型）企業在台灣經濟發展中扮演重要基石，而傳統扣件業者亦不例外，其中過半為小規模企業。
本研究以個案J公司為探討，旨在分析其如何於全球新冠疫情期間（2020–2023年）仍能穩健經營而未受重大衝擊。研究透過剖析J公司之經營現況與決策模式，進一步分享其經營經驗，以供台灣微型企業及傳統扣件相關產業業者參考。研究期許能協助處於創業初期或面臨成長瓶頸的微型企業主，以不同角度檢視公司處境，並運用 SWOT 分析及商業模式九宮格等工具，建構具體策略步驟與發展藍圖，從而提升企業競爭力與顧客滿意度。同時，本研究亦期望能對台灣扣件產業中占多數之中小廠商，提供決策思維之參考，協助其因應未來挑戰。
個案研究顯示，J公司安全度過新冠疫情變化的主要因素包括：經營成本低、無庫存壓力、善用產業人脈、掌握公司優勢、選定利基商品與市場、避免放帳以降低財務風險等。這些因素使J公司得以接住考驗，維持營運並逐步累積競爭優勢。
本研究之結論指出，企業經營無論規模大小，皆難免面臨風險、低潮與危機。迎接成功固然值得慶賀，但更妥善的做法是在經營初期即設定「損失底線」，以便在逆境來臨時，能冷靜應對並作出最佳決策。此外，本研究亦強調，面對商場瞬息萬變，企業應配合使用有條理且實務性強的 SWOT 分析與商業模式九宮格分析。雖然這些工具看似「簡單的一招半式」，但若能與時俱進並定期重新檢視內、外部環境變動，則可協助企業持續掌握競爭優勢，因應市場脈動，進而立於不敗之地。

The traditional fastener industry has long been one of Taiwan’s most significant export-oriented clusters, with more than 90% of its output supplied to overseas markets. Despite being dominated by small and micro-enterprises, this sector has gained a strong international reputation for its quality and reliability. This thesis examines the business strategies of a micro-enterprise, Company J, and explores how it navigated the severe challenges posed by the COVID-19 pandemic. Using SWOT analysis and the Business Model Canvas (BMC), the study provides an in-depth case-based investigation of J Company’s decision-making process, survival strategies, and competitive positioning.
The findings indicate that by focusing on low operating costs, niche product specialization, avoidance of financial risks, and trusted good connections within the industry, Company J was able to endure global turbulence and sustain long-term operations. The study contributes valuable insights for small-scale enterprises in Taiwan’s fastener industry that are struggling to overcome the structural limitations and the external shocks.

中文文獻
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英文資料參考
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期刊文章與網路資料
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