簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 王國強
Wang, Kuo-Chiang
論文名稱: 來臺旅客消費趨勢之實證研究
An Empirical Study on the Consumption Trends of Visitors to Taiwan
指導教授: 徐立群
Shu, Lih-Chyun
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2025
畢業學年度: 113
語文別: 中文
論文頁數: 71
中文關鍵詞: 消費趨勢迴歸分析商業模式個案研究法半結構式訪談法
外文關鍵詞: Consumption Trends, Regression Analysis, Business Model, Case Study, Semi-Structured Interview
相關次數: 點閱:75下載:3
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究旨在先分析來台旅客基本特徵(來台旅客人次、來台目的、性別、年齡、旅行安排方式)與消費支出(旅館費、餐飲費、交通費、娛樂費、雜費、購物費)的關聯性,再瞭解來台旅客消費趨勢對B旅行社商業模式的影響,資料來源以交通部觀光署歷年來台旅客消費及動向調查資料為主,樣本期間是2017至2021年。經由量化及質性研究法的實證討論,本研究獲得數點結論:第一,「來台旅客人次」對消費支出(旅館費、餐飲費、交通費、娛樂費、雜費、購物費),皆呈現顯著負向關係;第二,「來台目的」對旅館費及交通費皆有顯著負向關係,對餐飲費、娛樂費、雜費及購物費,均呈現顯著正向關係;第三,「國際旅客性別」對旅館費、交通費及娛樂費,均呈現顯著負向關係,對雜費及購物費都呈現顯著正向關係;第四,「國際旅客年齡」對消費支出呈現顯著正向關係;第五,「旅行安排方式」對旅館費、餐飲費、交通費、娛樂費及雜費,皆呈現顯著正向關係,對購物費呈現顯著負向關係;第六,建議B旅行社強化客製自由行旅遊產品設計,吸引自由行國際旅客,持續深耕台灣自由行觀光旅遊市場,積極耕耘與飯店業、餐飲業及觀光景點業者的關鍵合作夥伴關係,有效節省國際旅客在旅館費、餐飲費與雜費支出,進而帶著舒適愉快的心情體驗B旅行社推出的台灣在地文化深耕旅遊。

    The purpose of this study is to first analyze the correlation between the basic characteristics of international visitors (including traveler, purp1, gender, age, and type) and their consumption expenditures (including HOTEL_EXP, FOOD_EXP, TRANS_EXP, ENTER_EXP, MISC_EXP, and SHOP_EXP), and then to understand the impact of international visitors’ consumption trends on the business model of B travel agency.
    The following conclusions were obtained from this study. First, “traveler” shows a negative relationship on consumption expenditures (HOTEL_EXP, FOOD_EXP, TRANS_EXP, ENTER_EXP, MISC_EXP, and SHOP_EXP); Second, “purp1” shows a negative relationship on HOTEL_EXP and TRANS_EXP, and a positive relationship on FOOD_EXP, ENTER_EXP, MISC_EXP, and SHOP_EXP; Third, “gender” shows a negative relationship on HOTEL_EXP, TRANS_EXP, and ENTER_EXP, and a positive relationship on MISC_EXP, and SHOP_EXP; Fourth, “age” shows a positive relationship on consumption expenditures (HOTEL_EXP, FOOD_EXP, TRANS_EXP, ENTER_EXP, MISC_EXP, and SHOP_EXP); Fifth, “type” shows a positive relationship on HOTEL_EXP, FOOD_EXP, TRANS_EXP, ENTER_EXP, and MISC_EXP, and a negative relationship on SHOP_EXP. Sixth, this study recommend that B travel agent strengthen the design of customized independent travel products to attract international visitors who are independent travels, continue to cultivate Taiwan’s independent travel tourism market, and actively cultivate key partnerships with hotels, restaurants, and sightseeing attractions. This study believes that international visitors will effectively save on hotels, restaurants, and miscellaneous expenses, and then experience Taiwan’s local cultural tourism offered by B travel agent in a comfortable and enjoyable way.

    摘要I Extended AbstractII 目錄VII 表目錄X 圖目錄XII 第一章 緒論1 第一節 研究動機1 第二節 研究目的3 第三節 研究流程4 第二章 文獻回顧6 第一節 大數據分析6 第二節 來台旅客消費的相關研究7 第三節 商業模式九宮格10 第三章 研究方法16 第一節 研究架構16 第二節 資料來源與變數說明17 第三節 量化研究法20 第四節 質性研究法23 第四章 實證結果25 第一節 量化研究結果25 第二節 質性研究結果45 第五章 結論與建議48 第一節 研究結論48 第二節 研究限制52 第三節 研究建議53 參考文獻54 一、中文54 二、英文56

    一、中文
    1.中華民國統計資訊網(2024),來台旅客人次,https://www.stat.gov.tw/Point.aspx?sid=t.12&n=3591&sms=11480
    2.王仁聖與林冠仲(2019),金融科技商業模式策略優化研究:以法遵科技為例。科技管理學刊,第24卷第2期,頁1-30。
    3.交通部觀光署(2023),來台旅客消費及動向調查,https://admin.taiwan.net.tw/businessinfo/FilePage?a=14693
    4.何應欽、張菀玲、洪繼開與楊喬凱(2020),高績效理財專員之個人商業模式與職能基礎的探討:以KS銀行為研究對象。商管科技季刊,第21卷第2期,頁111-145。
    5.余彥德(2013),以資料探勘技術分析來臺旅客結構及特性:以2010年入境旅客為例,國立高雄應用科技大學資訊管理系碩士在職專班班論文。
    6.吳岳穎、張伊婷與戴基峯(2022),系統整合商如何提升企業的大數據分析能力。臺大管理論叢,第32卷第3期,頁117-153。
    7.吳萬益(2019),企業研究方法,台北:華泰圖書。
    8.李月華與馬群凌(2017),行動餐車商業模式平台建構之研究。管理研究學報,第17卷,頁1-42。
    9.李俊彥與張岱(2019),臺灣森林經營者的永續商業模式。林產工業,第38卷第2期,頁121-125。
    10.李國榮與顏暄祐(2019),網路口碑對消費性企業績效之影響:大數據之應用。屏東大學學報,第2期,頁47-71。
    11.周百苓(2013),來臺旅客之住宿類型選擇與滿意度研究,南華大學休閒產業經濟學系碩士班論文。
    12.林志鈞與游茹貽(2020),運用灰預測GM(1,1)探討新南向政策國家來臺旅客人數、停留天數、觀光外匯收入及飽和點,育達科大學報,第48期,頁153-174。
    13.張家榮(2020),高齡者智慧運動場館商業模式:以新莊健康樂活促進中心為例。臺大體育學報,第38輯,頁39-52。
    14.張煜朗(2020),來臺觀光客消費行為之動態趨勢,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
    15.張蕙薰(2019),來臺旅客消費購物及旅遊動向之探勘分析:以亞洲旅客為例。國立高雄科技大學資訊管理系碩士班論文。
    16.陳安琪、郭品辰與張少熙(2022),臺灣運動經紀的商業模式:以中華職業棒球大聯盟為例。大專體育,第162期,頁1-15。
    17.陳逸淞、陳玟穎與施多加(2019),利用電信大數據掌握人潮遊憩與交通行為。臺灣當代觀光,第2期,頁1-26。
    18.曾能芳與林紘名(2007),來臺目的對來臺旅客人數之影響,管理科學與統計決策,第4卷第1期,頁34-43。
    19.曾薰瑤與吳怡芳(2016),鎖定臺北市外籍旅客目標市場與有效行銷之初探:以2014年來臺旅客在臺北市的旅遊動向與旅遊經驗調查為例。專利與產學合作計畫報告,第2卷第1期,頁53-71。
    20.鄒幼涵、李仁棻與黃登源(2007),來臺旅客消費結構分析,商業現代化學刊,第4卷第2期,頁23-30。
    21.劉振隆、郭庭瑜、黃湋宸與蔡佳潔(2018),以社群大數據基礎之臺灣民眾國外旅遊概況與觀光行為模式。觀光與休閒管理期刊,第6卷特刊,頁13-22。
    22.蔡政安與程雨萍(2019),探索大稻埕社區之實虛整合創新商業模式。電子商務學報,第21卷第1期,頁121-146。
    23.蔡政安與廖明坤(2015),資訊科技通路商之商業模式互動關係探索研究。商略學報,第7卷第2期,頁89-112。
    24.蔡美霞(2014),日本來臺旅客對觀光旅館住宿需求預測之研究,觀光與休閒管理期刊,第2卷第2期,頁226-244。
    25.鄭麗玲(2013),來臺旅客對臺灣旅行社與導遊服務品質之滿意度分析,南華大學休閒產業經濟學系碩士班論文。
    26.鍾智林與李舒媛(2018),以悠遊卡大數據初探YouBike租賃及轉乘捷運行為。都市交通,第33卷第1期,頁16-36。
    27.羅世輝與黃世豪(2016),皮膚科診所創新美容醫學商業模式之研究。醫務管理期刊,第17卷第2期,頁150-167。
    二、英文
    1.Johnson, M. W., Christensen, C. M., & Kagermann, H. (2008). Reinventing Your Business Model. Harvard Business Review, 86(12), 57-68.
    2.Martin, P. C. G., Schroeder, A., & Bigdeli, A. Z. (2019). The Value Architecture of Servitization: Expanding the Research Scope. Journal of Business Research, 104, 438-449.
    3.Mikalef, P., Krogstie, J., Pappas, I. O., & Pavlou, P. (2020). Exploring the Relationship between Big Data Analytics Capability and Competitive Performance: The Mediating Roles of Dynamic and Operational Capabilities. Information & Management, 57 (2), 1-15.

    4.Niemimaa, M., Jarvelainen, J., Heikkilac, M., & Heikkila, J. (2019). Business Continuity of Business Models: Evaluating the Resilience of Business Models for Contingencies. International Journal of Information Management, 49, 208-216.
    5.Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. New York: John Wiley & Sons.
    6.Osterwalder, A., Pigneur, Y., & Tucci, C. L. (2005). Clarifying Business Models: Origins, Present and Future of the Concept. Communications of the Association for Information Science, 16(1), 1-25.
    7.Reinhardt, R., Christodoulou, I., Garcia, B. A., & Gasso-Domingo, S. (2020). Sustainable Business Model Archetypes for the Electric Vehicle Battery Second Use Industry: Towards a Conceptual Framework. Journal of Cleaner Production, 254, 1-10.
    8.Sabharwal, R., & Miah, S. J. (2021). A New Theoretical Understanding of Big Data Analytics Capabilities in Organizations: A Thematic Analysis. Journal of Big Data, 8 (1), 1-17.
    9.Song, M., Zhang, H., & Heng, J. (2020). Creating Sustainable Innovativeness through Big Data and Big Data Analytics Capability: From the Perspective of the Information Processing Theory. Sustainability, 12 (5), 1-23.
    10.Yin, R. K. (2017). Case Study Research and Applications: Design and Methods. Sage Publications.

    下載圖示 校內:立即公開
    校外:立即公開
    QR CODE