本研究旨在探究南部地區銀行授信人員人格特質與凝聚力對工作滿意度之影響，以及凝聚力在人格特質對工作滿意度之中介效果。本研究採取便利抽樣法，合計回收250份研究問卷，扣除26份無效，總共獲得224份有效研究問卷。在完成有效問卷的資料建檔，本研究採取SPSS 19.0進行敘述性統計、因素分析、信效度分析、皮爾森相關係數以及迴歸分析。根據統計分析結果，本研究獲得數點實證發現：（1）人格特質對凝聚力有正向顯著影響。（2）人格特質對工作滿意度有正向顯著影響。（3）凝聚力對工作滿意度有正向顯著影響。（4）開放性與外向性，都會經由凝聚力的「完全」中介效果，進一步對工作滿意度有正向顯著影響。（5）嚴謹性與情緒穩定，都會經由凝聚力的「完全」中介效果，進一步對內在滿意有正向顯著影響。（6）親和性會經由凝聚力的「部分」中介效果，進一步對內在滿意有正向顯著影響。（7）嚴謹性與情緒穩定，都會經由凝聚力的「部分」中介效果，進一步對外在滿意有正向顯著影響。

The purpose of this study is to examine the influence of bank credit officers’ personality traits on job satisfaction in the south region, as well as the mediating effect of cohesion. In this study, we used the convenience sampling method was used to collect research data, and after deducting 26 invalid questionnaires, a total of 224 valid questionnaires obtained. On the other hand, we also adopted SPSS 19.0 statistical analysis software for descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, validity analysis, Pearson’s correlation coefficient, and regression analysis. Based on the results of statistical analysis, the conclusions of this study are described below: (1) personality traits have significantly positive influence on cohesion. (2) Personality traits have significantly positive influence on job satisfaction. (3) Cohesion has a significantly positive influence on job satisfaction. (4) Both openness to experience and extraversion have significantly positive influence on job satisfaction through the fully mediating effect of cohesion. (5) Both conscientiousness and emotional stability have significantly positive influence on intrinsic satisfaction through the fully mediating effect of cohesion. (6) Agreeableness has a significantly positive influence on intrinsic satisfaction through the partially mediating effect of cohesion. (7) Both conscientiousness and emotional stability have significantly positive influence on extrinsic satisfaction through the partially mediating effect of cohesion.

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