隨著全球知識日新月異的進步，組織或企業無時無刻都在接受競爭與挑戰，管理顧問扮演著重要的知識引領及協助企業解決管理問題的角色。台灣管理顧問公司家數逐年不斷地攀升，在競爭激烈的經營過程中，運用哪些商業模式的關鍵成功因素，以及未來如何強化自身的商業模式競爭力，有效預防現有或潛在競爭者的市場瓜分是當今重要的課題。
故本研究主要探討台灣管理顧問業的商業模式，採Osterwalder與Pigneur(2010)的商業模式之九大要素為架構，以質性研究法選定四家營業內容以企業諮詢診斷/輔導及教育訓練為主的管理顧問公司為研究個案公司，探討該產業的商業模式及內涵，並綜整出商業模式的共同處、差異點及商業模式之關聯特性，最後給予實務上之建議，供台灣管理顧問業之營運策略參考。
研究結果將管理顧問業依員工人數，區分為超過五人大規模及五人以內小規模之二種商業模式型態，並歸納出共同的商業模式特性如下：
一、價值主張均以人為核心發展，致力於解決顧客問題，建構相關培訓理念。
二、目標客層皆有B2B(Business To Business)的商業模式。
三、通路方面均有利用新媒體或社群，且著重於口碑行銷。
四、運用線上及線下之策略，強化顧客關係的連結，以增加顧客滿意度。
五、收益來源以實體課程為主要收益。
六、成本方面人事成本均為主要花費。
七、利用講師群資源及專業優勢，成為競合關係。
八、關鍵活動皆對潛在顧客的重視。
九、關鍵資源皆視專業知識為關鍵資源，以創造競爭優勢。

With the rapid progress of global knowledge, organizations or companies are constantly facing competition and challenges. Management consultants play an important role in knowledge leadership and in assisting companies with solving management problems. The number of management consulting companies in Taiwan has been increasing year by year. In the highly competitive business process, a topic of great importance is how to utilize the key success factors of the business model to strengthen competitiveness and to effectively prevent market seizure from existing or potential competitors.
Therefore, this research mainly discusses the business model of Taiwan’s management consulting industry. It adopts the nine elements of Osterwalder and Pigneur’s 2010 business model as the framework, and uses a qualitative research method to select four management consultant companies that provide corporate consulting, diagnosis, counseling, and educational training as case studies. The implication of their business models will be discussed, with their commonalities, differences and related characteristics summarized. Finally, practical advice will be given for Taiwan’s management consulting industry business strategy.
In the research results, management consulting industries can be divided into two types of business models: large scale with more than five employees, and small scale, with less than five employees, and common business model characteristics are summarized.

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