聯合國教科文組織成立的「世界遺產委員會」以及台灣「文化資產保存法」的各項推動，顯示人類對於文化資產的態度越來越慎重，對於文化資產的瞭解與維護成為各國致力的文化政策；近年來台灣積極推廣文化資產的觀念，結合觀光與教育的目標，使得文化資產的現場成為提昇國民文化素養的最前線，「解說員」成為最具互動性的文化資產內涵傳播者。有鑑於台灣對於文化資產觀念的建立尚有許多空間，本研究針對文化資產中的「古蹟、歷史建築暨文化景觀」探討解說過程中，解說員應該釐清的觀念以及期望達成的目標，連結文化資產保存與維護的精神，試圖在古蹟、歷史建築暨文化景觀的解說內容做呼應。

從國內外的案例觀察，本研究認為我國對於文化資產的解說服務應該以職業證照的態度來要求專業的水準；國民文化素養的提昇在於知識有效與正確的吸收，因此文化資產解說員有必要具備專業的能力與一致的水平，提供正確的解說內容來達到參訪者基本的需求以及後續文化資產的永續發展；因此本研究從外在解說員證照制度的建立，期望達到專業水平的公信認證管道，制度流程謹守「甄選、培訓、考核、監督」各階段的篩選與考核，讓整個流程呈現正面的循環，對於解說人員給予公開、公信的肯定，也保障參訪者在享受解說過程時得到正確的服務內容。而文化資產的核心價值則是從解說內容裡呈現；解說員的解說內容來自於培訓階段的知識建構，因此解說員知識建構的內容是影響基層觀念最重要的部份；藉由解說層級的建構，區分解說員應該提供的服務範圍與知識建構範圍；本研究以整體性、區域性、據點性來強調個別的重點範圍，結合解說內容應該提供的資訊綱要：包涵文化資產的特色與登錄原因、與參訪者的連結、當地活動推廣與宣傳以及文化資產的內涵，進而建立不同層級在知識內容的深度與廣度。本研究期望透過制度的建立以及知識內容的細節探討，重新看待文化資產解說的專業，並且正視解說員對於文化資產推廣教育的影響力，從解說員的專業品質建立進而帶動國民文化素養的提昇。

Protection and preservation of cultural heritage are the main cultural policies around the world. World Heritage Committee of UNESCO and the law about cultural heritage conservation in Taiwan all show the highly attention and serious attitude by the government and nation. In recent years, Taiwan popularizes the concept of cultural heritage with tourism and education and leading these historical sites become the cutting edge, for the reason the “Interpreters” become the most interactive role to spread the culture of these heritage sites. This study focus on “monuments, historical buildings and culture landscapes” of cultural heritage to figure out what role should interpreters play and what goal should be reached during the process of interpretation, and there should be connected with the conservation essence of cultural heritage.

Based on the study of local and oversea cases, our interpretive service of cultural heritage should be tested as certification of occupational license. Interpreters must provide correct content and inspiration of cultural heritage by professional skill and coordinate standard. For this reason, this study tried to establish an external system of interpreters’ licenses which comply with procedure of “selecting, training, testing and supervising” to divide every step and create a positive circulation, and which also provides official right to the interpretive licenses. On the other hand, the central value of cultural heritage is presented in the content of interpretation which comes from the knowledge construction of training procedure; therefore the content of knowledge construction affects the concept of basic level and reveals the most important part of whole steps. By constructing the level of interpretation, interpreters can give different interpretation according to the range of their own level, and this study divides into three levels as “entireness, regionalism, and spot”, including of which including different depth and width of the distinguishing features, connection with visitors, promotion of local activities, and the value of cultural heritage. This study tried to regard the profession of interpretation of central heritage by interpretation system and knowledge construction, realizing the power of interpreters on promoting cultural heritage, and finally to elevate the professional knowledge and cultural level of nation.

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