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研究生: 曾秀珠
Tseng, Shiou-Chu
論文名稱: 探討地區性中小企業經營績效與競爭優勢-以台南團膳食品供應商為例
A Study on Operating Performance and Competitive Advantage of Local, Small Business in Taiwan-Take Catering Food Industry in Tainan as an Example
指導教授: 莊雙喜
Chuang, Shuang-Shii
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 91
中文關鍵詞: 競爭優勢競爭策略團膳經營績效
外文關鍵詞: Competitive advantag, Performance, Investigate the competitiveness of dietary suppl, Competitive strategy
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  • 由於我國工商業進步,家庭結構改變,雙薪家庭逐年增多,許多父母無暇為子女準備午餐。為配合社會發展需要,維護與促進學生健康,避免校園食物中毒事件發生,加速推動學校營養午餐,解決學生午餐問題,已為政府所重視,且為世界各國學校午餐之趨勢,然而文獻中顯少針對地區性業者做更進ㄧ步之研究,因此本研究擬探討團膳食材供應廠商之競爭力、競爭策略及產業環境,並以團膳食材供應廠商的角度來探討整體市場面之發展情況及前景,其中並以台南縣市中小學營養午餐為採購對象進行相關分析。
    本研究針對團膳食材供應商作為研究對象,並將本研究之問卷設計為「背景資料」、「競爭策略」、「競爭優勢」、「經營績效」等4部分,試圖瞭解團膳食材供應商之各項指標,是否能夠真正符合顧客需求。
    其中對相關公司主管部共發出問卷180份,回收150份,整體回收率為 83.33 % ,所使用的方法為t檢定分析、ANOVA分析、相關分析與迴歸分析。得到以下之研究結果:
    (1) 公司員工多寡以及年齡對於競爭策略具有顯著差異
    (2) 公司成立年數以及年齡對於競爭優勢具有顯著差異
    (3) 公司成立年數、員工人數以及年齡對於經營績效具有顯著差異
    (4) 競爭策略、競爭優勢以及經營績效彼此間無顯著相關
    (5) 集中化策略預測對「競爭優勢」會降低
    (6) 集中化策略預測對「經營績效」會增加

    As a result of industrial and commercial advance progress with family structure change, the double-income family is increasing year by year, thus many parents have no time to prepare lunches for their children. For the sake of the needs of social development as well as student health avoiding food poisoning on campus, it is very important for government to popularize school nutritious lunch to solve student lunch problem, which has become the world trend. However, a few of literatures conducted this kind of related research for local business, therefore, the mission of this study was to investigate the competitiveness of dietary suppliers, competitive strategy and industry environment. Not only to that, based on the role of dietary suppliers, it also delves into the aspect of whole market development, especially the analysis of elementary and junior high schools among Tainan counties and cities.

    This study adopts the quantitative analysis to conduct research, which includes the parts of "background information", "competitive strategy", "competitive advantage", and "performance", and it try to understand various indicators of all suppliers to see whether they truly meet customer needs or not.
    Totally 180 questionnaires are distributed with top managers of the related Corporation and 150 are gathered. So the recall rate of valid questionnaires is 83.33%. The methods used are the t test, ANOVA, the correlation analysis and the regression analysis. This study will research results are as follows:

    1. Based on different the numbers of employees and age, there is significant difference among the respondents in the aspect of “competitive strategy”.
    2. Based on different set up year and age, there is significant difference among the respondents in the aspect of “competitive strategy”.
    3. Based on different the numbers of employees and age, there is significant difference among the respondents in the aspect of “business performance”.
    4.There are no obvious correlations among competitive strategy, competitive advantage, and business performance.
    5.The prediction of competitive strategy will increase the competitive advantage.
    6.The prediction of competitive strategy will reduce the business performance.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與方法 4 第三節 研究流程 6 第二章 文獻探討 9 第一節 台灣團膳與台南團膳情況 9 第二節 競爭策略 13 第三節 競爭優勢 18 第四節 經營績效 26 第五節 競爭優勢與經營績效之關連性 29 第三章 研究方法 35 第一節 研究架構 35 第二節 研究假設 36 第三節 研究設計 36 第四節 研究變項及操作型定義 39 第五節 資料分析方法 44 第四章 研究結果 46 第一節 敘述性統計與描述性統計 46 第二節 因素與信度分析 52 第三節 不同公司背景的競爭策略、競爭優勢及經營績效之 57 差異分析 57 第四節 不同個人背景的競爭策略、競爭優勢及經營績效之差異分析 66 第五節 競爭策略、競爭優勢及經營績效之影響 73 第五章 結論與建議 76 第一節 研究結論 76 第二節 研究建議 87 參考文獻 89

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    校外:2109-07-01公開
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