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研究生： 陳孟吾
Chen, Meng-Wu
論文名稱： 策略規劃系統與規劃效益及其相關影響因素之研究
A study on the strategic planning system and associated factors of planning benefits
指導教授： 陳正男
Chen, Cheng-Nan
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 企業管理學系碩士在職專班
Department of Business Administration (on the job class)
論文出版年： 2003
畢業學年度： 91
語文別： 中文
論文頁數： 96
中文關鍵詞： 企業特性 、產業環境 、最高階管理者 、策略規劃系統 、策略規劃
外文關鍵詞： Strategic Planning System, Industrial Environment, Corporate Characteristics, CEO (Chief Executive Officer), Strategic Planning
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    • 本篇論文主要探討最高階管理者在策略規劃中所扮演的角色與參與程度對策略規劃系統、產業環境、企業特性及策略規劃效益等構面間之相互關係。本研究主要可分為兩大部分，一部分主要是驗證最高階管理者對於策略規劃制度的重要性與影響力，另一方面，則採用直接評估的方式來對策略規劃系統做衡量，希望能跳脫以往以財務績效來衡量策略規劃的模式。
    本研究以台灣地區製造業與服務業為研究母體，針對高層主管或一同參與策略規劃之同仁進行抽樣，共寄發600 份問卷，以有效問卷113份進行分析，研究結果發現如下：

    1.產業環境、最高階管理者在策略規劃上的認知與參與程度以及策略規劃系統間有互動關係。
    2.製造業與規模大的企業在策略規劃系統上相較於服務業及規模中小型之企業，較會採用技術性的策略規劃方式；且成長期之企業所採行的策略規劃方式亦較成熟期之企業具備廣泛性。
    3.較高程度的策略規劃以及較具備有正確認知和高度參與的最高階管理者會帶來較高效益的策略規劃。
    4.最高階管理者對策略規劃擁有正確的認知以及參與策略規劃的程度越高，以及所採行之策略規劃系統具備「廣泛性」、「技術性」與「整合性」的程度越高，則對規劃效益皆有正向的影響。
    5.最高階管理者對策略規劃的參與程度與策略規劃系統；以及產業別對策略規劃系統與規劃效益皆有顯著的正向影響。

    This research is to investigate the roles CEOs play in strategic planning and the correlations between their participating degrees with the dimensions including strategic planning system, industrial environment, corporate characteristics, and strategic planning benefits. It can be divided into two parts ---- one is to examine the importance as well as the influence of CEOs upon strategic planning system and the later one is to measure strategic planning system by direct evaluation instead of the financial performance according to the past model.
    The samples in this research are mainly collated from Service Industry/Manufacturing Industry in Taiwan. We sent 600 questionnaires for CEOs and their colleagues participating in strategic planning. For CEOs, we got 113 usable questionnaires back. The results show that:
    1.Industrial environment, the cognition, and the participating degree of CEOs in strategic planning are correlated with strategic planning system.
    2.Manufacturing Corporations and large firms can use more technical strategic planning than Service Sector and small firms. The strategic planning adapted by the enterprises at development is more comprehensive than the enterprises at maturity.
    3.The higher the degree of strategic planning and the more the correct knowledge about strategic planning CEO is capable of, the more the benefit of strategic planning will produce.
    4.The more the correct knowledge about strategic planning and the higher the degree of participating in strategic planning CEO is capable of, in addition, the higher the degree of strategic planning with “comprehensiveness,” “technology,” and “integration”, the more the positive influence on the system benefit of planning system.
    5.Not only the interaction between CEOs’ participating degree of strategic planning and strategic planning system but also the interaction between industries and strategic planning system is significantly positive.

    第 1 章 緒論..............................1 第一節 研究動機...........................1 第二節 研究目的...........................3 第三節 研究範圍與研究架構.................4 第四節 研究流程...........................5 第五節 論文架構...........................6 第 2 章 文獻探討..........................7 第一節 最高階管理者.......................7 第二節 策略規劃系統.......................10 第三節 產業環境...........................21 第四節 企業特性...........................25 第五節 策略規劃效益.......................29 第六節 各變數間之關係.....................35 第 3 章 研究設計與研究方法................40 第一節 研究假設與研究架構.................41 第二節 構面因素之操作性定義與衡量.........44 第三節 抽樣方法與樣本結構.................50 第四節 資料分析方法.......................53 第 4 章 研究結果..........................56 第一節 研究構面整體性分析.................56 第二節 研究構面因素分析與信度檢定.........60 第三節 修正後之研究架構與分析方法.........65 第四節 各構面間之相關分析.................66 第五節 各構面間之差異分析.................71 第六節 規劃效益與其他構面之迴歸分析.......77 第 5 章 結論與建議........................84 第一節 結論...............................84 第二節 研究建議...........................90 表 目 錄 表 2-1 策略定義整理表....................10 表 2-2 策略規劃的定義....................12 表 2-3 策略規劃系統型態..................18 表 2-4 國內外學者環境分類文獻整理表......21 表 2-5 規劃制度設計的重要影響因素........27 表 2-6 直接與間接評估途徑之比較..........29 表 2-7 不確定的等級與策略分析工具........37 表 3-1 最高階管理者之操作性定義..........44 表 3-2 企業環境之操作性定義..............46 表 3-3 策略規劃系統之操作性定義..........47 表 3-4 策略規劃系統之操作性定義..........48 表 3-5 企業特性之操作性定義..............49 表 3-6 問卷回收情況表....................50 表 3-7 本研究樣本之基本資料..............51 表 3-8 填答者職位表......................52 表 4-1 樣本在高階管理者對策略規劃的認知構面上之意見均值..57 表 4-2 樣本在策略規劃系統構面上之意見均值................58 表 4-3 樣本在策略規劃效益構面上之意見均值................59 表 4-4 最高階管理者之因素分析與信度檢定表................61 表 4-5 策略規劃系統之因素分析與信度檢定表................62 表 4-6 產業環境之信度分析................63 表 4-7 系統效益之信度分析................64 表 4-8 產業環境與最高階管理者之典型相關檢定表............66 表 4-9 產業環境與最高階管理者之典型負荷量................67 表 4-10 產業環境與策略規劃系統之典型相關檢定表...........68 表 4-11 產業環境與最高階管理者之典型負荷量...............68 表 4-12 最高階管理者與策略規劃系統之典型相關檢定表.......69 表 4-13 高階管理者與策略規劃系統之典型負荷量.............70 表 4-14 產業別對策略規劃系統之差異分析...................71 表 4-15 組織生命週期對策略規劃系統之差異分析.............72 表 4-16 華德法係數凝聚過程表.............................73 表 4-17 不同群組之員工數與資本額差異表...................73 表 4-18 組織規模與高階管理者及策略規劃系統之差異分析.....74 表 4-19 不同策略規劃系統之特質差異表.....................75 表 4-20 策略規劃系統在策略規劃系統效益各構面之差異分析...76 表 4-21 規劃效益之系統能力與各構面之關係表...............78 表 4-22 規劃效益之目標達成與各構面之關係表...............79 表 4-23 企業特性各變項對規劃效益系統能力之迴歸分析.......81 表 4-24 企業特性各變項對規劃效益目標達成之迴歸分析.......82 表 5-1 研究假設與實證結果對照表..........................84 表 5-2 相關分析結果彙整表................................86 表 5-3 本研究在各構面之差異分析結果......................87 表 5-4 最高階管理者對策略規劃系統與規劃效益之影響整理表..88 表 5-5 企業特性對策略規劃系統與規劃效益之影響整理表......89 圖 目 錄 圖 1-1 初步觀念性架構圖............................4 圖 1-2 本研究流程..................................5 圖 2-1 Mintzberg的策略定意圖.......................11 圖 2-2 William F. Glueck的企業策略規劃模式圖.......14 圖 2-3 Stephen P. Robbins之策略規劃過程圖..........14 圖 2-4 Steiner & Miner的企業策略規劃模式圖.........15 圖 2-5 Charles W.LHill & Gareth R.Jones的策略規劃程序圖..16 圖 2-6 Bellow的策略規劃共識展開流程模式............17 圖 2-7 Robbins的環境不確定性矩陣...................23 圖 2-8 組織生命週期與規劃的型態示意圖..............26 圖 2-9 組織的複雜程度對CEO擔任角色的關係...........27 圖 2-10 策略規劃系統與組織之最終表現關係圖.........31 圖 2-11 環境影響規劃制度設計圖.....................38 圖 3-1 本研究架構..................................43 圖 4-1 本研究修正後之架構..........................65 圖 4-2 產業環境與最高階管理者之典型相關............67 圖 4-3 產業環境與策略規劃系統之典型相關............69 圖 4-4 最高階管理者與策略規劃系統之典型相關........70

    【中文部分】
    1.George A. Steiner & John B. Miner，Management Policy and Strategic 2nd .ed，華泰書局翻印，p.16，1982
    2.Hugh Courtney、Jane Kurkland &Patrick Viguerie著/李田樹譯，”不確定時代如何制定策略”，《世界經理文摘》136 期，p.22~53,1997
    3.Patrick J. Below、George L. Morrisey & Betty L. Acomb,”The executive guide to strategic planning”，周俐伶編譯，1999
    4.Stephen P. Robbins & David A. De Cenzo，”Fundamentals of Management ”林建煌編譯，1999，p.76
    5.Stephen P. Robbins,管理概論，曉園出版社，1991
    6.王世偉，「國內主要集團企業領導者風格、企業文化及組織運作特色之研究」，國立成功大學企業管理研究所碩士論文，民國87年
    7.司徒達賢，策略管理新論-觀念架構與分析方法，智勝出版社，民國90年
    8.江克慧，「小型營建企業的策略規劃與策略演進之探討」，東海大學企業管理研究所碩士論文，民國91年
    9.吳新武，「警察機關實施策略規劃之研究─美國、英國及加拿大等國公部門之啟示」，中央警察大學行政警察研究所，民國89年
    10.林勝凡，「高階管理團隊特質、產業環境特質與企業海外投資行為之研究」，暨南國際大學國際企業學系研究所碩士論文，民國89年
    11.林慎培，「管理才能、產業環境、企業特性與部門績效關係之探討」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，民國90年
    12.張文菁，「企業特性、人力資本、產業環境與組織績效之相關性研究」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，民國89年
    13.張旨華，「企業國際化程度、最高階管理者之薪酬與組織績效」，國立成功大學國際企業管理研究所碩士論文，民國91年
    14.許士軍，管理學，東華書局，第十版，民國88年
    15.陳孟莉，「外在環境、企業文化與組織再造之互動對於經營績效之影響研究-以國內資訊電子業為例」，國立成功大學企業管理研究所碩士論文，民國89年
    16.陳定國，高階管理，華泰書局，三版，民國72年
    17.黃明正，「企業文化與策略規劃關係之研究」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國76年
    18.黃家齊，東吳經濟商學學報，環境與組織結構-中介變項與侷限性效果之探討，第24期，p.139-160，民國88年。
    19.黃朝盟，中國行政，策略規劃之直接評估途徑與應用，第67期，p.29-52，民國89年
    20.鄭玟鈺，「企業環境、企業特性事業策略、人力資源管理策略對經營績效的影響---以台灣證券投資事業為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，民國90年
    21.鄭榮郞，商管科技季刊，亞洲航空策略規劃共識營個案探討，第二卷，第一期，p.109-121，民國90年。
    22.鄭繼聖，「策略規劃導入機制的建立，以M公司為臨床取向的個案研究」，東海大學企業管理研究所碩士論文，民國91年
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    【英文部分】
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    7.Charles W.LHill & Gareth R.Jones,Strategic Management theory 5th Edition , p.16,2001
    8.David W. Pickton and Sheila Wright ，Strategic Change,”What's swot in strategic analysis?”,p.101-109,1998
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    22.Tomlinson R. & Dyson R.Journal of Operational Research Society,”Some System Aspects of Strategic planning”,34(8),p.765-778,1983
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    24.Victor Cascella,Quality Progress,”Effective strategic planning”,Vol.35, No.11,p.62-67,2002
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    26.William Hahn,The Journal of Business and Economic Studies,”The impact of strategic planning sophistication and implementation on firm performance”, Vol.5,No.2,p.19-35,1999

    下載圖示 校內：2004-06-25公開
    校外：2004-06-25公開
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