目錄 中文摘要..................................................................................................................Ⅰ 英文摘要..................................................................................................................Ⅱ 誌謝..........................................................................................................................Ⅲ 目錄..........................................................................................................................Ⅳ 表目錄......................................................................................................................Ⅶ 圖目錄......................................................................................................................Ⅸ 第一章 、 緒論 1.1 研究背景...................................................................................................1 1.2 研究動機...................................................................................................3 1.3 研究目的...................................................................................................3 1.4 研究重要性...............................................................................................4 1.5 研究範圍...................................................................................................4 1.6 研究架構...................................................................................................6 第二章 、 文獻探討 2.1 壓力的生理現象.......................................................................................8 2.1.1 壓力造成生理反應種類..............................................................8 2.1.2 高壓族群......................................................................................9 2.1.3 設計系女學生之壓力..................................................................10 2.2 抒壓方式之探討.......................................................................................10 2.2.1 傳統民間習俗..............................................................................10 2.2.2 藝術治療相關方式......................................................................12 2.2.3 認知行為觀點對壓力歷程..........................................................13 2.3 療癒商品...................................................................................................15 2.3.1 療癒商品的定義..........................................................................15 2.3.2 療癒商品的起源..........................................................................18 2.3.3 療癒商品相關研究......................................................................21 2.3.4 現有療癒商品的產品分析..........................................................22 2.4 公仔之療癒商品設計之探討...................................................................25 2.4.1 公仔定義與起源..........................................................................25 2.4.2 公仔與消費心理之關係..............................................................26 2.4.3 公仔類型......................................................................................27 2.5 商品設計...................................................................................................33 第三章 、模式理論與分析 3.1 模式理論...................................................................................................35 3.2 相關方法...................................................................................................37 3.3 模式系統原型...........................................................................................40 3.4 療癒商品設計模式...................................................................................41 3.4.1 模式基本程序與架構..................................................................42 3.4.2 分析方法......................................................................................46 第四章 、 訪談與分析 4.1 造型喜好分析...........................................................................................48 4.1.1 圖片選定......................................................................................48 4.1.2 萃取特質分析..............................................................................49 4.2 壓力調查...................................................................................................53 4.2.1 壓力生理反應調查與分析..........................................................53 4.2.2 生理需求之問卷訪談..................................................................54 4.2.3 問卷結果......................................................................................55 4.3 歸納與轉換...............................................................................................55 4.3.1 療癒造型需求因素......................................................................55 4.3.2 生理需求因素..............................................................................56 第五章 、 設計驗證 5.1 整合需求...................................................................................................57 5.1.1 設計需求因素..............................................................................57 5.1.2 因素相關矩陣分析......................................................................58 5.1.3 紙牌遊戲......................................................................................59 5.1.4 設計樹建立..................................................................................59 5.1.5 設計範疇......................................................................................61 5.2 產品設計...................................................................................................63 5.3 設計評估...................................................................................................69 第六章 、 結論與建議 6.1 結論...........................................................................................................73 6.2 後續研究建議...........................................................................................74 參考文獻 中文文獻..........................................................................................................80 英文文獻..........................................................................................................82 網路資源..........................................................................................................82 附錄 附件一、 療癒商品的產品圖片與說明...................................................................85 附件二、 公仔的療癒商品圖片編號.......................................................................90 附件三、 EGM訪談問卷...........................................................................................92 附件四、 EGM問卷調查之訪談紀錄.......................................................................94 附件五、 最喜愛的群組之特質排序.......................................................................96 附件六、 各商品特質、使用感受、構成要件間連接次數...................................97 附件七、 療癒公仔之圖片累積次數.......................................................................100 附件八、 設計系女學生喜愛的療癒商品調查與統計結果...................................101 附件九、 生理現象問卷設計...................................................................................104 附件十、 壓力所產生之現象之深入訪談問卷.......................................................105 附件十一、 生理現象深入調查之訪談紀錄...........................................................106 附件十二、 舒緩眼睛療癒商品項目的關聯性問卷設計與調查結果...................110 附件十三、 構想設計評估與篩選...........................................................................113 附件十四、 消費者對於舒緩眼睛疲勞商品構想設計評估...................................116 附件十五、 設計評估問卷統計結果.......................................................................120 表目錄 表2.1 壓力生理現象種類......................................................................................8 表2.2 壓力生理反應類別......................................................................................9 表2.3 台灣民俗醫療的種類..................................................................................11 表2.4 祝由療法目的與說明..................................................................................12 表2.5 治療法定義與說明......................................................................................12 表2.6 認知行為觀點對壓力歷程..........................................................................14 表2.7 療癒種類與說明..........................................................................................19 表2.8 相關研究......................................................................................................22 表2.9 現有療癒商品分析......................................................................................23 表2.10 公仔廣義與狹義之範疇............................................................................25 表2.11 國際市場之公仔的類型............................................................................27 表2.12 公仔類別....................................................................................................29 表3.1 評估尺度說明..............................................................................................46 表3.2 「Cronbach α」係數公式...........................................................................47 表3.3 「Cronbach α」α係數值之說明.................................................................47 表3.4 平均值與標準差公式..................................................................................47 表4.1 收藏公載困擾問題......................................................................................50 表4.2 公仔商品發展建議......................................................................................50 表4.3 深受喜愛商品共同處..................................................................................53 表4.4 社會大眾之壓力生理反應調查..................................................................53 表4.5 發展的眼睛疲勞產品建議..........................................................................55 表4.6 公仔建議與問題轉換需求..........................................................................55 表4.7 商品價值轉換需求......................................................................................56 表4.8 生理需求因素..............................................................................................56 表5.1 設計需求因子..............................................................................................57 表5.2 紙牌遊戲表..................................................................................................59 表5.3 相關問題圖解和問題組合總數表..............................................................60 表5.4 平均組合數百分比......................................................................................61 表5.5 範疇與設計因子重要性排列表..................................................................62 表5.6 設計組合表..................................................................................................62 表5.7 構想設計方案..............................................................................................63 表5.8 產品定位......................................................................................................63 表5.9 設計流程......................................................................................................64 表5.10 構想設計....................................................................................................65 表5.11 篩選構想設計方案....................................................................................68 表5.12 電腦模擬....................................................................................................68 表5.13 設計評估內容轉換....................................................................................69 表5.14 基本資料....................................................................................................70 表5.15 信度分析....................................................................................................70 表5.16 設計系女學生對各舒緩眼睛療癒商品之準則平均認同值....................71 表5.17 設計系女學生對各舒緩眼睛療癒商品之總平均認同值........................71 圖目錄 圖1.1 消費者需求與購買後回饋............................................................................2 圖1.2 研究對象範圍................................................................................................5 圖1.3 研究流程........................................................................................................6 圖2.1 認知行為觀點對生活事件與壓力反應之間的壓力歷程............................14 圖2.2 個體之壓力歷程與療癒商品關聯性............................................................15 圖2.3 設計與醫學領域的橋樑................................................................................16 圖2.4 梅田醫院的指示標誌....................................................................................17 圖2.5 Worm襪子快乾小幫手...................................................................................18 圖2.6 療癒商品與使用者的關係............................................................................18 圖2.7 本研究範圍....................................................................................................21 圖2.8 擬人設計特點與療癒商品的關係、功用融入............................................24 圖2.9 療癒商品之類型............................................................................................24 圖2.10 馬斯洛之需求層次......................................................................................26 圖2.11 公仔的分類..................................................................................................30 圖2.12 快樂小島風車搖頭娃娃..............................................................................30 圖2.13 陽光草原娃娃..............................................................................................30 圖2.14 Flapjack出品Symptom-Headache療傷系公仔............................................31 圖2.15 當事者與巫毒娃娃之認知歷程..................................................................31 圖2.16 巫毒娃娃......................................................................................................32 圖2.17 TOMY小Q車................................................................................................32 圖2.18 哆啦A夢的迷你抓娃娃機...........................................................................32 圖3.1 馬斯洛需求理論轉化至商品設計層次........................................................35 圖3.2 消費購買過程之商品理性與感性的傳達....................................................36 圖3.3 設計師、療癒商品、消費者的互動關係....................................................37 圖3.4 評價構造法研究架構圖................................................................................37 圖3.5 系統設計模型................................................................................................39 圖3.6 基本作業程式................................................................................................39 圖3.7 療癒商品設計模式系統原型........................................................................41 圖3.8 療癒商品設計模式之程序............................................................................42 圖3.9 療癒商品設計模式程序與步驟....................................................................43 圖4.1 訪談與問卷調查之流程圖............................................................................48 圖4.2 EGM分析........................................................................................................51 圖4.3 吸引特質、使用感受、具體條件三者間的關係圖....................................52 圖5.1 設計驗證流程................................................................................................57 圖5.2 眼睛舒緩療癒商品相關問題圖解................................................................58 圖5.3 眼睛舒緩療癒商品問題層屬關係................................................................61