從國際上到台灣的人權保護、環保異常事件、食品安全異常事件的影響，近年來國際組織、政府單位、企業以及全球投資人除了關注企業經營績效，也重視非財務資訊的揭露（又稱企業社會責任報告CSR）。台灣政府從法令規範也持續不斷修訂要求上市與上櫃公司須每年揭露企業社會責任報告書，期許企業追求利潤同時，必須遵守法令以及愛護資源有限的地球，並且能夠自發性對社會公益盡一份心力，解決社會問題，對企業利害關係人負責，互利共享並達到企業能夠永續發展的經營目標。
因此，本研究透過學者Archie B. Carroll提出企業社會責任金字塔模型的經濟責任、法律責任、倫理責任與慈善責任四大構面，不同利害關係人所關注的議題會不同。員工是企業最重要的經營夥伴，求職者以及社區居民也是企業關係經營對象，這三大族群也是是目前個案公司的人力資源管理者的管理範圍。因此，本研究透過內部員工以及外部社區社會大眾的角度來探討企業社會責任經營策略，在策略人力資源管理的執行脈絡以及建議。本研究結論可作為其他公司人力資源管理者的參考，協助企業推動與達成企業社會責任永續經營的核心理念。

Due to the impact of financial tsunami, the European debt crisis, the Taiwan’s environmental anomalies and the food safety issues, international organizations, governments, enterprises, and general public have of late years clearly recognized that companies willing to take social responsibility, it’s an important cornerstone of sustainable development in the future. Taiwan government also requires listed and OTC companies to disclose their corporate social responsibility reports every year. The enterprises would be expected that compliance with the laws and protect the limited resources of earth while pursuing profits. It’s can spontaneously contribute to social welfare and solve social problems, responsible for corporate stakeholders for mutual benefits sharing and achieving the goal of sustainable development.

This study explores the promoted effectiveness of KM's human resources managers in corporate social responsibility through case study methods, reviewing corporate social responsibility and stakeholder theory, and interviewing stakeholders.
Based on research findings and suggested strategic human resources are key functions in assisting to promote corporate social responsibility and could be taken as a reference for other company's human resources managers to help companies achieve the goals.

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