在近年來由於全球數位化普及,國內為因應整個大環境變遷,在銀行也往數位金融Bank 3.0業務發展。由於銀行利息收入比重逐年減少和智慧型手機大幅使用,銀行為使其收入來源多樣化及提高消費者對數位金融Bank3.0的使用。本研究以線性機率模型（linear probability model, LPM）來估計模型參數，線性機率模型為應變數之特殊迴歸模型，應變數以虛擬變數表示，設為0與1。本研究討論數位金融Bank 3.0與使用意願之間的關係。
本文的研究目的為：比較不同受測者在消費者對數位金融Bank 3.0的使用意願的差異情形。探討數位金融Bank 3.0與使用意願之間的關係。
本研究以問卷發放方式調查220位銀行消費者為對象，以單因子變異數分析、t檢定及迴歸分析等統計分析進行數位金融Bank 3.0使用意願實證研究，其結論為：
1.人口結構分析：以31-55歲、大學/專科、平均每日使用電腦、手機的時間3小時以上為主。
2.不同性別、年齡、教育程度、平均每日使用電腦、手機的時間、家庭的年收入背景變項的受訪者對消費者對數位金融Bank 3.0的使用意願部份層面有顯著的差異。
3.在影響消費者願意使用數位金融Bank 3.0之決定因素中，以「容易理解(BE)」、「同事認為我應該使用(CC)」、「公眾媒體與報章雜誌在介紹(DM)」、「常聽到數位金融Bank 3.0的資訊(ET)」、「增加人際溝通及時尚潮流(FB)」這五項變數對消費者具有正向決定性之影響。
4.故數位金融Bank 3.0應持續強化服務人員之訓練，為顧客提供絕佳的優質服務，才可提升顧客使用意願。

In this study, we use a questionnaire to survey the study.There are 220 data for the consumers and the methods are to one-way analysis of variance, t-test and regression analysis. The statistical analysis will performe using a digital Finance Bank 3.0 Empirical research wishes, the conclusions are:
1. Demographic analysis: 31-55 years old, university / college, the average daily use of computers, mobile phones more than three hours of time-based.
2. Gender, age, education level, average daily use of computers, mobile phones time, respondents income family background variables on consumers significant differences in the financial position of the Bank number willingness to use part of the 3.0 level.
3. In the influencing of consumers are willing to use digital Finance Bank decided 3.0 of factors, with "easy to understand (BE)," "colleagues think I should use (CC)", "public media and newspapers and magazines in the introduction (DM)", "often hear digital information 3.0 financial Bank (ET), "" increase interpersonal communication and fashion (FB) "these five variables having the decisive positive impact on consumers.
4. The financial Banks should continue to strengthen the training of service personnel, to provide customers with excellent service, improve customer willingness to use before.

一、中文文獻
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三、英文文獻
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