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研究生: 陳啓彰
Chen, Chi-Chang
論文名稱: 會計資訊系統演進對於會計人員影響之探討
Impact of Accounting Information System Innovation on Human Resource of Accounting Personnel
指導教授: 林軒竹
Lin, Hsuan-Chu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2019
畢業學年度: 108
語文別: 中文
論文頁數: 59
中文關鍵詞: 事務所會計輔助系統數位憑證掃描
外文關鍵詞: office, auxiliary accounting system, digital receipt scanning
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  • 以往會計事務所仰賴人工,使用簿式會計,會計人員需要親自填寫資料,申報稅務的時候需要親自來回國稅局或是信件來往,不僅耗費大量人力以及時間,工作效率更是無法得到有效的提升,一直到了電腦的發明,系統開發商運用程式語言開發出會計輔助系統,一舉將會計事務所從人工帶入一個全新的作業環境,運用電腦系統工作效率大幅的提升,因此本研究的主要研究方向是以會計輔助系統發展是否會對會計事務所的人力資源造成影響,以會計輔助系統取代會計人員,以雲嘉南地區為最主要的地域性探討。
    本研究具體的研究分析是藉由問卷收集進行敘述性分析,以雲嘉南地區為最主要的問卷收集區域,並輔以其他地區做為輔助性問卷調查,其受訪對象涵蓋會計師事務所、稅務記帳士事務所、報稅及記帳代理人事務所,利用問卷調查對於會計輔助系統對事務所的影響,以及事務所在選擇會計輔助系統時最主要的考量因素。
    本研究結果匯總發現,事務所在選擇會計輔助系統最主要考量在於整體系統整合、使用者操作體驗以及後勤服務等為最主要選擇考量,而在面對新開發的數位掃描系統,由於是在舊有的會計輔助系統上附加新的輔助性功能系統,因此事務所對於新系統的選擇就會有所保留,並且將系統列入成本考量之中,對於新系統的開發是否能夠有效取代會計人員抱持觀望態度。

    Accounting firms used to rely on traditional ways of processing transactions recorded in papers manually. Bookkeepers need to fill in the details and head to National Taxation Bureau back and forth or sending mails when filing tax declaration.

    This not only consumes a lot of manpower and time, but also fails to effectively improve work efficiency. Until the invention of the computer, the system developer used programming languages ​​to develop an auxiliary accounting system, which brought the accounting firm from a manual accounting system to a new operating environment, and the computer system's work efficiency was greatly improved.

    Therefore, the main research direction focusing on the auxiliary accounting system will affect the human resources of the accounting firm such as replacing the accounting staff. Southern Taiwan includes Yunlin, Chiayi and Tainan will be further discussed in this research.
    
     This research conducted by asking multiple survey and data collection in Southern Taiwan and supplemented with other regions as supplementary questionnaires. The interviewees include accounting firms, tax bookkeeping firms, tax reporting and accounting agent firms. Through questionnaires to investigate the impact of auxiliary accounting system on the firms and what the most important factors are when choosing an accounting support system.
    
     The results of this study summarized that the most important considerations are the overall system integration, user operation experience, and logistics services. Considering the digital scanning system is newly developed as a part of an extra function in current application and the cost of itself, the firm have reservations about it.

    目錄 摘要……………………………………………………………………………I ABSTRACT…………………………………………………………………III 致謝…………………………………………………………………………VII 目錄……………………………………………………………………… VIII 表目錄……………………………………………………………………… X 圖目錄……………………………………………………………………… XI 第一章緒論…………………………………………………………………1 第一節 研究背景………………………………………………………1 第二節 研究動機………………………………………………………2 第三節 研究目的………………………………………………………3 第二章文獻回顧……………………………………………………………4 第一節 電腦化對於會計人員作業影響程度…………………………4 第二節 中小企業帳務委外之必要性…………………………………6 第三章研究方法……………………………………………………………7 第一節 研究構面與假說推論…………………………………………7 第二節 受訪母題選擇與訪查主題……………………………………8 第三節 問卷設計與訪查方式…………………………………………10 第四節 資料分析方法…………………………………………………15 第四章研究結果……………………………………………………………17 第一節 受訪對象基本資訊整合………………………………………18 第二節 會計輔助系統選擇之考量…………………………………24 第三節 會計輔助系統對事務所相對影響與重要性………………27 第四節 事務所對於數位憑證系統接受程度及採用考量…………32 第五章 結論與建議………………………………………………………41 第一節 研究結論……………………………………………………41 第二節 建議…………………………………………………………42 第三節 研究限制及後續研究建議…………………………………43 參考文獻……………………………………………………………………45 附錄:研究問卷……………………………………………………………46 表目錄 表3-1 會計輔助系統選擇考量……………………………………………11 表3-2 會計輔助系統對事務所相對影響與重要性………………………12 表3-3 事務所對會計輔助系統新開發之數位憑證系統接受程度………13 表3-4 對於採用會計輔助數位憑證之考量………………………………14 表4-1 會計輔助系統選擇考量之問題討論………………………………26 表4-2會計輔助系統對事務所相對影響與重要性之問題討論…………30 表4-3 事務所對於數位憑證系統接受程度及採用考量…………………38 圖目錄 圖4-1 基本資料-事務所執業區域…………………………………………18 圖4-2 基本資料-事務所成立年數…………………………………………18 圖4-3 基本資料-事務所服務客戶數………………………………………19 圖4-4 基本資料-事務所正職員工人數……………………………………19 圖4-5 基本資料-事務所工讀生人數………………………………………20 圖4-6 基本資料-事務所主要服務產業別…………………………………20 圖4-7 基本資料-事務所組織型態…………………………………………21 圖4-8 基本資料-事務所所使用會計輔助軟體……………………………22 圖4-9 基本資料-事務所提供的主要服務項目……………………………22 圖4-10 基本資料-事務所稅務申報方式…………………………………23 圖4-11 事務所對於會計輔助系統的選擇以“價格”為優先考量………24 圖4-12事務所對於會計輔助系統的選擇以"系統整體規劃"為優先考 量…………………………………………………………………25 圖4-13事務所對於會計輔助系統的選擇以"使用者操作體驗"為優先 考量………………………………………………………………25 圖4-14好的會計系統可以為事務所帶來更好的效率……………………27 圖4-15事務所認為系統開發商舉辦系統操作課程是必要的……………28 圖4-16會計輔助系統開發商擁有健全後勤部門是必要的………………28 圖4-17事務所認為會計輔助系統是可以取代大部分人力………………29 圖4-18事務所認為採用會計輔助系統取代以往純人工是必須的………30 圖4-19升級數位憑證系統是必須的………………………………………32 圖4-20升級為數位憑證系統能夠節省人力、時間,有效增加工作效 率…………………………………………………………………33 圖4-21數位憑證系統能夠憑證、文件數位化,節省空間,增加保存 期限………………………………………………………………33 圖4-22是否同意數位憑證有效取代人力…………………………………34 圖4-23對於採用數位憑證著重於額外的成本花費考量…………………35 圖4-24對於採用數位憑證系統著重於系統程式的整合…………………35 圖4-25對於採用數位憑證系統著重於硬體設備的支援…………………36 圖4-26對於採用數位憑證系統著重於系統問題的解決…………………37 圖4-27是否因為採用數位憑證系統而考慮刪減人力,降低人事成 本…………………………………………………………………38

    1.會計資訊系統與企業內部控制 陳天志 1 蔡孟易 2 http://web.nanya.edu.tw/acof/acen/Word/Nanya27/961001.pdf
    2.http://big.hi138.com/kuaijishenji/diansuankuaijihua/200607/29579.asp#.XdAwpi0W7-Y
    網路資訊:會計人員如何適應電腦化環境
    3.https://www.itread01.com/content/1546218374.html
    網路資訊:試論中小企業會計電算化存在的問題與對策
    4.https://www.moeasmea.gov.tw/files/4251/B57E0AB5-4E5B-475C-81BB-2C164EB0D081
    5.https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=J0080009&flno=5
    6.我國中小企業會計事務委外選擇會計師事務所關鍵因素之研究
    The Selection of Outside Accounting Firms: The Case of Small and Medium-Sized Enterprises in Taiwan
    吳進成 臺北大學會計學系學位論文 ; 2009年 (2009 / 01 /
    01) , P1 – 63
    7.陳燕錫、黃嫩婷、王雯儀(2010),記帳士法通過後對會計師事務所業務之影響,台灣管理學刊第10卷第一期,2010年2月P51~78

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