無線通訊科技的蓬勃發展開啟了行動化潮流，並形成新的經濟體系。在無線科技與網路商務的交互衝擊下，形成了「無線上網」與「行動商務」的新思維，民眾不再只是透過電腦才能上網，可以輕鬆地利用手邊的行動設備上網及獲得商務服務。由於行動商務在付款機制上尚未發展出全球一致的標準模式，且行動付款相關參與者眾，衍生出各式各樣的付款機制，付款流程的發展中仍舊存在相當多的問題尚待解決。行動付款機制是推動行動商務是否能順利發展與普及的重要關鍵；而行動商務的發展也的確需要一個安全便利的付款解決方案來配合。

　　由於未來的無線接取世界將是異質多接取網路整合系統，由個人區域網路、無線區域網路、行動通訊接取網路等多種無線網路技術所建構而成，提供使用者無縫隙的接取服務。在目前無線網路環境下，大多的行動付款機制應用平台是以原先的手機作為付款設備與工具，或輔以晶片識別卡或信用卡來認證、付款。隨著無線區域網路及個人短距離傳輸技術的成熟，無線的接取服務不再僅限行動電話網路，行動商務的付款情境及應用更加廣泛；若行動付款能運用於不同通訊與傳輸情境，才能成為人們最貼心的付款工具。

　　本研究以探索性研究之觀點，以專家訪談所得的知識與見解來建構初步規則與行動付款流程，透過型態分析盒法解析語幹與歸納、歸類，找出行動付款的付款情境、運作機制、發展現況、流程特色與需求。其中結合各種無線通訊技術的特性與潮流，以通訊傳輸科技作為應用基礎，歸納出行動付款交易流程中的各項屬性、元件與特性。根據分析後之架構進行付款模式專家問卷設計，利用模糊德菲法作出之專家群體決策，目地為評選行動付款程序中的適合台灣發展的行動付款機制與無線通訊技術的結合應用，輔以全球和台灣已發展之行動付款機制個案等資料作為驗證。

　　本研究以通訊技術、營運作業模式、參與者及策略性等構面進行問卷資料與付款流程經營模式分析。由問卷結果與全球案例，來驗證專家訪談所得的規則與行動付款流程模型：行動付款的情境與產品應用未來會擴展並普遍應用至實體通路與小額付費；參與者間合作及付款機制強調互惠雙贏的開放平台；營運作業模式著重在付款流程之認證、授權、清算方式(本研究以結帳方式總論後端營運作業不同之模式)，並分析規納出不同情境不同額度之後端營運活動；通訊技術則因應遠端及近端付款，可應用不同的傳輸技術來滿足付款情況。期望本研究歸納之行動付款模式，能給予台灣行動付款機制的發展及相關參與者或聯盟在建置時有利之建議。

　In the recent years, due to the development of mobile devices and wireless networks, the mobile payment has become a feasible way for people to pay their bills. Moreover, with the expectable growth in the mobile commerce, the mobile payment will play an important role in this field. Because the mobile commerce not yet standardizes in the payment mechanism, there are still quite many questions that need to resolve in the development process.

　A safe payment mechanism is very important in the development of mobile commerce. In the future, the development of wireless environment will become a heterogeneous integrated network, people can access seamless network anytime and anywhere.Under the wireless network environment, several kinds of mobile payment mechanism have been developed and implemented in the world. The mostly application platform is paying money by the handset equipment, and auxiliaries is the chip or the credit card.

　In this paper, the aim is to construct the appropriate mobile payment process and business model for Taiwan. By interviewing professionals to analyze mobile payment systems and researching into the various characteristics of them, the payment situation, the operation mechanism, the attributes of the procedure , the primary techniques, and the suitable wireless technologies, we decompose the mobile payment mechanism into four subsystem within a framework of Morphological Box . Then, we will collect more experts’ knowledge and preference by questionnaire. We also study the process of mobile payment mechanism in the world to verify the model constructed by experts.

　By means of Fuzzy Delphi, we obtain the experts’ decision-making of approaite element of mobile payment procedure. We also probe into the the business models of these success and famous payment mechanisms. This paper induce a reasonable business model of mobile payment through strategic factors,participant relationship, back-end operations and settlement method, and the communication technologies and devices. We hoped the appropriate model can provide customers a security and prompt mechanism for transactions and a convenient practicality for daily life.This research also generalize the applicable component of mobile payment procedure to suggest the service provider of mobile payment implementing payment architecture in Taiwan.

一、中文部份：
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