隨著大學社會責任(University Social Responsibility, USR)計畫持續深入社區場域，越來越多學術單位以教學課程與專案活動的形式進入特定社區，逐步改變原有的社區活動生態與互動關係。此種多元介入模式，不僅擴增了社區活動的類型與頻率，也深刻影響了居民對外部資源與學校角色的理解與感受。在此脈絡下，大學如何在場域實作過程中與社區建立穩定有效的互動協作關係，進而促進雙方參與效益的提升，為一重要且值得探討的議題。
本研究以臺南市中西區南美里溫陵社區為場域，聚焦於成功大學USR相伴2026子計畫中三門實踐型課程(Podcast錄製、環境規劃方案實作、國際工作坊)的合作歷程，透過研究者親身參與、訪談與觀察等方法，整理與檢討大學與社區互動協作的發展樣貌與挑戰。研究目的包含：1)透過文獻整理分析大學與社區場域互動協作的關鍵要點；2)檢視三門USR課程實作的運作特質與互動協作脈絡；3)透過社區與大學端互動經驗與參與者回饋的檢討，提出未來南美溫陵場域的可能發展，以及「協作」可能帶來的發展幫助。
研究成果如下：
一、文獻分析：大學端於社區場域經營角色與互動協作關係的關鍵要點
透過文獻整理與分析出，大學進入社區場域的經營角色，不僅在於提供專業知識與資源，更需透過信任建立、互動平台運作與協作模式調整，形成長期且動態的夥伴關係。USR課程介入使社區營造由「單向服務」轉向「互動共作」，長者逐步由被動接受者轉為主動行動者；學生則透過實踐導向課程培養跨域整合與社會責任感。文獻並歸納出五項協作關鍵要素──建立信任、回饋機制、共享成果、互動模式調整與共同目標建構，作為優化大學與社區互動協作的重要依據。
二、三門場域實踐課程的互動協作脈絡與關係樣態
本研究延續成大USR相伴2026計畫於南美溫陵場域，自2021年藉由「家庭關係」課的單一課程為主之三年經營基礎，進一步自2024 年起持續推動次階段的發展。一方面延續原有的〈家庭關係〉課程所帶領之podcast 錄製的社區層級參與，另一方面，不單單只思考社區場域內的課程與活動的社區層級的經營，也嘗試開展與其他社區連結的城鄉層級與國際層級的課程與活動的經營，期待南美溫陵場域在超高齡社會在地老化中，不只在自己社區，也能在其他的多樣生活圈中有各種互動學習的可能性。
本研究於2024年分別參與三門教學課程，彙整出不同的實踐重點與協作模式：首先〈家庭關係〉課程以「南美好美 Podcast」為核心，帶領學生走入社區，透過走讀與錄音保存長輩的生活經驗，累積屬於南美里的在地記憶故事，並培養學生的跨世代理解與反思能力，亦進一步嘗試結合社區店家的多元參與，形成更為豐富的場域連結；〈環境規劃方案實作〉課程以「共生食代」為主題，將稻米與菱角等農產作為媒介，透過料理共食、展架設計與推廣活動，促使學生、長輩與青農共同合作，深化城鄉社區之間與社區內部的互動；〈健康老化之路〉國際工作坊則以「一日伴學」形式，安排台日學生陪伴長輩走訪市場與街區，藉跨文化交流引發對健康老化國際多元的生活學習。
這三門課程的互動協作脈絡呈現出以下特徵：其一，社區與大學的互動多集中於課程前置準備階段與執行階段，駐點研究生扮演關鍵協調角色，負責溝通與串聯不同參與者，使活動能夠順利推展。其二，社區參與者展現高度彈性，能因應課程需求切換角色，從知識傳遞者、記憶敘事者到實作共創者，形塑出多元而豐富的參與樣態。相對於此，在課程結束前雖有計畫整體的進行各課程的學習成效問卷評估，然而這些互動往往隨課程結束而趨於薄弱。因此，本研究藉由課程前置準備階段與執行階段的參與者角色與運作機制的掌握與分析檢討，而看到課程結束後續發展的一些可能看法。包括回饋機制的建構與運作、成果的後續延伸活用，以及場域經營與課程的共同目標建構。藉此讓原本短期熱絡的互動能轉化為更積極且長期的場域經營，而非單一課程本身的思考，而使南美溫陵場域可以進入次階段的場域多課程經營展開的可能性。
三、實踐經驗與參與者回饋對應的互動協作關鍵因素與場域課程持續經營的可能看法
本研究藉由分析檢討三門課推動過程，可看到上述的初步成果。同時，亦欲藉由利害關係人的訪談，以初步探討掌握其對課程參與的看法。除社區長輩與大學學生的個別訪談外，亦嘗試以群體參與形式進行焦點訪談，以其對場域持續經營有所助益。雖然研究過程中存在訪談人數不足等研究時間的條件限制問題，仍希望所提的初步看法，可以作為後續發展的建議。
此外，在五項互動協作關鍵因素的對應上，首先，「信任建立」來自駐點研究生的長期陪伴，為社區持續參與的核心基礎；然而，「回饋機制」相對不足，使課程成果的延續性受限。當課程能轉化為具體產出時，則有效提升了「共享成就感」，而青銀對談亦進一步提供跨世代交流與回饋的契機，有助於整合過往經驗並開啟未來發展思路。同時，學生的創新提案固然具啟發性，但在「互動模式的調整」與「共同目標的建構」上，仍需強化社區前期的深度參與，以確保課程規劃與社區需求能更緊密對接。
本研究建議未來課程應制度化回饋流程，優化成果的轉譯機制，並深化共構設計，以促進長期的場域經營。此外，焦點訪談與對話的形式可持續活用，將可從只是焦點訪談的「群體對話」的形式，延伸活用成為「更生活化的生活協作學習」。讓「協作」的意義與實踐於在地更生活化的展開並發展更多樣化的活動方式，例如青銀共餐結合 podcast 錄製者的經驗分享等，以創造更自然的交流情境，帶動持續的互動與學習。這些初步看法雖尚待進一步驗證，但將可以期待能作為後續場域推動檢討與討論的重要參考依據。

This study investigates how universities establish effective collaborative relationships with local communities through University Social Responsibility (USR) programs. Taking the Wenling Community in Tainan City as the research field, the study focuses on three practice-oriented courses—Podcast production, environmental planning implementation, and an international workshop. The objectives are (1) to analyze the university’s role and critical factors in community engagement, (2) to examine the interaction processes of the three courses, and (3) to identify key elements shaping collaboration and directions for sustainable partnership. Methodologically, the research adopts participatory observation, interviews, and document review to capture collaboration dynamics. The findings highlight five critical factors—trust building, feedback mechanisms, shared achievements, interaction adjustment, and joint goal construction. Results indicate that trust, facilitated by long-term engagement of resident researchers, serves as the core driver of sustained participation. However, insufficient feedback mechanisms weaken continuity, while tangible outcomes such as podcast productions or design proposals enhance a sense of shared achievement. Interaction patterns require adjustments across generations, with resident researchers serving as key mediators. Joint goal construction remains underdeveloped, as communities often play a passive role in agenda-setting. The study concludes that strengthening feedback systems, translating outcomes into community-relevant formats, and co-creating agendas in the early stages are essential for long-term, mutually beneficial community-university partnerships.

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