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研究生: 王金川
Wang, Chin-Chuan
論文名稱: GMP認證對消費者購買面膜意願之影響
A Study on the Impact of GMP License to Consumers’ Purchase Intention of Face Mask
指導教授: 胡聯國
Hu, Len-Kuo
楊澤泉
Yang, Tzer-Chyun
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理學系碩士在職專班
Department of Business Administration (on the job class)
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 60
中文關鍵詞: 面膜化妝品GMP消費行為計劃行為論
外文關鍵詞: Face mask, Cosmetics, GMP, Consumer behavior, Theory of planned behavior
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  • 台灣愛用面膜的人士愈來愈多,且衛生署己從 2009年開始推行自願性化妝品優良製造標準認證 (簡稱化妝品GMP),是繼食品及藥品GMP之後對消費者保護權益提昇的另一個里程碑,惟有鑑於消費者對化妝品GMP所知有限故本研究希望能探討GMP認證對面膜購買意願之影響,以提供企業作為行銷及管理策略之參考,並提供建言給政府相關機構以為施政之參考。
    本研究對象為有使用面膜經驗之消費者,針對一般面膜消費者進行問卷調查,收集了214份有效問卷,再應用SPSS統計分析軟體,將研究架構進行因素分析與迴歸分析等一系列的研究驗證,發現消費者對GMP面膜的功能性價值、社會性價值、情感性價值、嚐新性價值與條件性價值對行為意向之間有顯著的關係。
    從研究結果得知消費者對有認證之產品較為信賴,因此建議品牌或行銷公司可利用GMP認證之工廠代工以取得消費者對其品質保證之認同,增加品牌行銷成功之可能性。產品定價方面最多消費者可接受的面膜單片價格在 11元~49元間。若強調產品為合格之化妝品GMP認證工廠生產的面膜則訂價時 49% 的消費者認為可比一般面膜的價格高0% ~ 5%比例,另 36.9% 的消費者是可以接受高於一般面膜 5.1%~10%的比例,此可作為未來產品定價時之重要參考。

    Taiwanese love using face mask to be more and more, and the Department of Health (DOH) carry out the Voluntary Cosmetic Good Manufacturing Practice (abbreviated as the cosmetics GMP) since 2009. It is a milestone after food and medicines GMP to the customer protects rights. Thought consumers know little about cosmetics GMP so this research hope to probe for the impact of GMP produce on consumers’ purchase intention, in order to offer suggestion as marketing and manage strategy of enterprise, and give relevant government organization to think administrative reference.
    This research target is the consumers who use the face mask experience. It gather 214 valid questionnaires from general face mask consumers, and apply SPSS statistical analysis software to do a series of research to analyze factor loading and regression etc. The functional value, social value, emotion value, tasting value and condition value have conspicuous relations with the behavioral intention.
    Consumers comparatively trust the products with authentication from the result of study, so the research advise brands or marketing company to use GMP authentication for the quality guarantee and increase the success probability of the brand marketing . Bulk consumers can accept the price of one piece face mask is among NT$11 to NT$49. 49% consumers can adopt higher price than other product about 0%~5% while emphasizing the GMP authentication , and 36.9% can adopt higher than other product about 5.1% ~ 10%. It will be the important reference of marketing price in the future.

    摘要 III Abstract IV 致謝詞 VI 目錄 VII 表目錄 IX 圖目錄 X 第一章 緒論 1 第一節 研究背景及動機 1 第二節 研究目的與研究流程 6 第二章 文獻探討 8 第一節 化妝品的定義與種類 8 第二節 GMP的定義與發展沿革 10 第三節 消費行為理論 13 一、 消費者行為的定義 13 二、 消費者研究 14 三、 消費者決策模式 15 第三章 研究方法 23 第一節 研究架構 23 第二節 研究假設 25 第三節 問卷設計及內容 26 第四節 研究分析方法 29 第四章 研究結果分析 34 第一節 樣本結構分析 34 第二節 信度分析 37 第三節 效度 39 第四節 獨立T檢定 41 第五節 迴歸分析 42 第六節 購買現況統計分析 43 第五章 結論與建議 46 第一節 研究結果與發現 46 第二節 研究建議 49 第三節 研究限制及後續研究建議 52 參考文獻 54 附錄 57

    中文部分
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    下載圖示 校內:2012-08-31公開
    校外:2012-08-31公開
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