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研究生: 劉怡亨
Liu, Yi-Heng
論文名稱: 心肺復甦術資訊系統之應用性研究:測試與使用者滿意度
An Application Study of the CPR Information System: Testing and User Satisfaction
指導教授: 侯廷偉
Hou, Ting-Wei
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 工程科學系碩士在職專班
Department of Engineering Science (on the job class)
論文出版年: 2018
畢業學年度: 106
語文別: 中文
論文頁數: 67
中文關鍵詞: 資訊系統心肺復甦術心肺復甦術記錄
外文關鍵詞: Information System, Cardiopulmonary Resuscitation, CPR, CPR record
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  • 本研究設計及開發一支援急診或加護病房護理師完成急救護理紀錄之資訊系統。從開發資訊系統以輔助手寫記錄的工具為研究動機,經由訪談使用者對於系統的需求、系統程式介面設計、確認修改等,終完成此心肺復甦紀錄資訊系統(CPR information system)簡稱iCPR。此系統依據高級心臟救命術 (Advanced Cardiovascular Life Support)制定急救程序,可一鍵啟動,並以打卡方式紀錄及輔以提示訊息功能,讓護理師能在急救過程中快速記錄;在急救結束後,可立即將一筆完整的急救紀錄匯入護理紀錄,減少護理師事後回想急救過程再逐項紀錄而造成的誤差,與縮短完成急救紀錄的時間,及提高心肺復甦術紀錄的完整性。對於iCPR的臨床使用,整理出10個急救情境樣本,以確定系統功能完整性,並完成測試;目前已進行2次心肺復甦術情境模擬(CPR Simulation)以評估系統流程,並以Likert量表1-5分評值使用者對系統使用的滿意度。最後共發出30份問卷,整體滿意度平均結果為4.0分。研究結果表示,使用者認為iCPR易於使用,並能夠輔助紀錄者的醫囑提示功能進而顯著地提高心肺復甦術過程紀錄的完整性及正確性。

    This research is to design and implement a CPR information system, iCPR, to support nurses serving in intensive care unit and/or emergency department to record the rescue process. By interviewing users for their requirements, designing the interface, refining and testing the system, the iCPR is developed to have one-click-to-start feature and to support tag and information tips according to Advanced Cardiovascular Life Support Procedure. It is to help nurses to quickly record the process during resuscitation. After finishing resuscitation, the record will be imported into the formal nursing record, which not only decreases the possibility of mistaken memory but also shortens the total time to record. The iCPR also enhance the integrity of cardiopulmonary resuscitation record with its synchronous recording. Before real on-line, ten resuscitation samples were tested and CPR Simulation was taken twice for procedure assessment. User satisfaction was surveyed with Likert Scale. Thirty effective questionnaires were retrieved and overall average satisfaction is 4.0 out of 5. Users agree this iCPR is user-friendly and can highly enhance the integrity and accuracy of CPR records by providing information tips while doing resuscitation.

    摘要 II Extended Abstract III 誌謝 VIII 目錄 IX 圖目錄 XI 表目錄 XII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究目的 3 第二章 文獻探討 8 2.1 心肺復甦術(Cardio-Pulmonary Resuscitation,CPR) 8 2.2 電子病歷(Electronic Medical Record,EMR) 8 2.3 資訊系統(Information System) 10 2.4 資訊系統成功模式(Information Systems Success Model) 10 第三章 研究方法 12 3.1 研究架構 12 3.2 研究工具 13 3.3 研究步驟 14 第四章 系統設計實作與測試 17 4.1 系統需求 17 4.2 系統設計 18 4.3 系統使用情境 18 4.4 系統開發 20 4.5 系統測試 22 4.6 系統功能教育訓練及安裝 25 4.7 網路問卷 28 4.8 系統使用經驗與討論 29 第五章 研究結果 31 5.1 網路問卷內容 31 5.2 信度分析 31 5.3 基本資料 32 5.4 系統品質滿意度 33 5.5 系統功能滿意度 33 5.6 資訊品質滿意度 34 5.7 系統使用滿意度 35 5.8 系統使用意願及整體效益 39 5.9 系統其它建議 39 5.10 結果分析 40 第六章 結論與討論 41 6.1 結論 41 6.2 討論 41 6.3 未來研究方向 42 參考文獻 43 附錄一:常見心肺復甦術處置及系統操作步驟範例 44 附錄二:CPR記錄表範例 47 附錄三:測試案例結果 49 附錄四:主功能鍵與醫療處置項對應表 52 附錄五:網路問卷 54 附錄六:系統開發者及使用者滿意度結果 60

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