世界經濟瞬息萬變，大至國家，小至公司，企業必需思考變革以適存於高度競爭的環境，本研究目的在探討兩岸及越南傳統產業的員工經組織變革後所產生的不確定感，信任對工作態度與工作敬業心之間的關係，同時依不同地區的個人屬性來探討員工在各構面之差異性。研究方法採問卷方式，台、中、越各發放 225 組問卷，每組中分甲卷（主管 1 人），配對乙卷（組員最多 5 人），發放於不同部門主管、員工，共計回收410份有效問卷，有效回收率60.7%，透過驗證性因素分析、信度分析、效度分析、Pearson相關分析及運用結構方程模式（SEM）來驗證各研究構面的影響。
實證結果顯示，從整個企業集團而言，組織變革不確定感會降低員工對公司的信任；但不影響員工工作態度與工作敬業心。員工對組織、上司、同仁的信任關係越強，相對於工作態度與工作敬業心也越佳。從不同區域中員工問卷分析結果顯示越南員工在組織變革不確定感時會影響員工信任及工作敬業心，但台、中員工影響並不顯著。故本研究建議企業推動變革時必備完整的變革計劃、進度表、獎酬制度、績效評量等，組織人員的宣導、溝通和負責人或 CEO 的參與、決心會是成敗的關鍵，尤其針對不同地區的員工因對外來企業、集團、歷史、企業文化不了解，其向心力、信任程度均較為低落，故如何強化員工的信任以提高員工對組織的工作態度、工作敬業心是必要的課題。

The world economy changes drastically, especially since 2008 financial crisis. The organization, whether big as nation or small as company, has to lay out organizational change to survive in highly competitive business environment.
This research would attempt to study four aspects including of employee uncertainties, trust, working attitude and job engagement between employee of Taiwan, China and Vietnam in case organizational change of traditional industry. Meanwhile, also study the difference for the above aspects between employee of Taiwan, China and Vietnam.
This study used a questionnaire survey method, and sent 225 sets of questionnaire for Taiwan, China and Vietnam, respectively. Every set of questionnaire has A copy for group director and B copy for group member (Max. 5 people). Four hundred and ten effective surveys with response rate of 60.7% were received by employee within the same company but from different countries. The data was analyzed by Factor Analysis, Pearson Analysis, Reliability and Validity Analysis - Structural equation modeling (SEM) Approach to measure the effect of the above aspects.
Results showed that the employee uncertainty due to organizational change has a negative influence on employee trust, but no significant influence on employee work attitude and job engagement in view of group. The more employee trust organization, supervisor and coworker, the better is working attitude and job engagement. On the other hand, employee uncertainty due to organizational change has a negative influence on employee trust for Vietnamese employee, but no significant influence on Taiwanese and Chinese employee. As a result, it is suggested that enterprise has to prepare complete set of plan, schedule, compensation system, performance evaluation and so on while forward organizational change. Furthermore, organization communication as well as involvement and reservation of CEO are also key factors for consolidating employee working attitute and job engagement, especially for employee in different countries due to not so understanding and less trust in foreign enterprise. Therefore, how to reinforce employee trust and further enhance employee working attitute and job engagement is essential subject for international enterprise.

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