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研究生: 陳姿伶
Chen, Tzu-Ling
論文名稱: 從通用設計原則探討大學校園無障礙環境之研究-以成功大學為例
Universal Design Applications for the Barrier-free Environment in the University Campus -A Case Study of National Cheng Kung University
指導教授: 賴光邦
Lai, Kwang-pang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 規劃與設計學院 - 建築學系
Department of Architecture
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 156
中文關鍵詞: 通用設計通用化校園無障礙環境訪談法
外文關鍵詞: Universal Design, Universal Campus, barrier-free environment, interviews
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  • 根據「無障礙環境」的探討是從1950年代末期開始,主要是為了強調身心障礙者應與一般人一樣可以共同生活,因此這樣的觀念逐漸延伸至各個先進國家,國內外也相繼的訂定了許多「無障礙環境法規」,進而提出「無障礙設計」等相關規範設計。此後在特殊教育發展的趨勢下,「無障礙校園」也再次的強調主張身心障礙學生也有與一般學生一樣,同享可以回歸一般正常化的校園中學習與生活,但隨著學校單位跟進規範,實施無障礙校園相關計畫的同時,卻也發現了「無障礙校園」在設計目標、設計對象以及設計重點上,仍有規劃設計不符合實際使用,以及考慮對象範圍不周全之狀況產生。

    因此本研究針對綜合型大學需因應現今多元的學習生活環境,以及需服務多樣的使用族群之趨勢,應用「通用設計」主張應為所有設施設備、人為環境(包含:建築物、戶外空間、人行道等)作規劃設計,且應全面性考量所有使用者(包含:老弱婦孺及身心障礙者等),故是對所有人都適用的觀念,並且配合研究案例之校園現況,本研究從國立成功大學校園找尋到,尚未考量與尚未發掘到的人為環境、設施(設備)等障礙因子,歸納分析出「通用化校園」規劃設計原則之項目與內容,其中包含:
    1、校園外部環境規劃 2、校園內部設施與設備。

    經由文獻分析法、訪談法以及實地調查之研究方法,歸納出大學校園中的「教學空間」、「研究學習空間」、「行政辦公空間」、「公共空間」、「活動空間」5大類別,以及13項普遍空間都需要的「一般設施設備」,和4項非所有空間適用或具備的「特有設施設備」,透過研究調查資料進行進一步的障礙因子分析包含:出入口、坡道含扶手、門窗設備、戶外廣場、室內外通路、衛生設備、引導標誌、飲水設備、樓梯間、升降設施、資訊服務設備、停車位、電源插座與開關、教學設施設備、學習設施設備、辦公設施設備、電子設施設備。

    依據通用設計原則促使大學校園達到無障礙環境之目標,本研究所獲結論顯示,通用設計之觀念雖能補足無障礙設計缺乏考量的部份,但因所面臨的設計對象眾多、使用者特性之差異,以及校園環境規劃設計範圍多元且系統複雜等因素時,要全面性的落實應用實為困難,所以應從校園環境中既有的建築空間與設施設備,做整體性的考量與分類,並且藉由本研究依循通用設計的七大原則,所推演出「通用化校園設施設計項目表」之設計項目內容,進一步的強化設計內涵以及提升校園的實用性,後續大學校園還需透過軟體服務,以及溝通平台的配合,才能達到真正無障礙且通用的大學校園。
    關鍵字:通用設計;通用化校園;無障礙環境;訪談法

    Discussion on “barrier-free environment” has been started since late 50’s. The core concept is making the way of living of the disabilities has no different with the healthy people. Such concept has been promoted to those prosperous countries. A number of “barrier-free environment” related regulations or scheme have been proposed as well.

    The “barrier free campus” is one of the important schemes. It has become the new trend of the special education development. The disabilities should find no obstacle in their campus life. They suppose to be able to study as usual as other healthy students. Unfortunately, as the scheme goes onward, several issues have been found which do not cope with the real situation.

    Therefore, this study will investigate the "universal design" which is required to serve both disabilities and health people who come from diversified background, class, gender, age and ethnicity. The ideal campus will be those comprehensive universities such as the National Cheng Kung University campus. The artificial environment, such as 1. the external environment on campus planning; facilities (equipment), i.e. 2. Campus-housing facilities will be considered as main and crucial factors to be investigated and discussed.

    From the literature, interviews and on site investigation, we can characterize the campus into "teaching place", "research learning place", "executive office place ", "public place " and "active place " and 13 public places require “general facilities” and 4 non-public places require “special equipments”. According to the survey data, factors of obstacles include: entrance ramp with handrails, door and window equipment, outdoor plaza, indoor and outdoor access, sanitary facilities, and guide signs , water facilities, stairwells, lift facilities, information services, equipment, parking spaces, electrical outlets and switches, teaching facilities and equipment, learning facilities and equipment, office facilities and equipment, electronic facilities and equipment.

    Universal design principle is based on university campuses to promote barrier-free environment to achieve objectives, this study has concluded that although the concept of universal design can make up for the lack of consideration of barrier-free design part, but faces a number of design objects, the user characteristic differences, as well as the scope of campus planning and design factors such as diverse and complex systems, when to the implementation of a comprehensive application is indeed difficult, so the campus environment, both from the architectural space and facilities and equipment, making overall considerations and classification, and by this study to follow the seven principles of universal design, to deduce a " the list of items of universal design of campus facilities" in the content of design projects and further strengthen the design content and enhance the usefulness of the campus, then the campus needs to follow-up through software services, and communication platform for cooperation in order to achieve truly universal accessibility and university campuses.
    Key words:Universal Design; Universal Campus; barrier-free environment; interviews

    目錄 表目錄 圖目錄 第一章 緒論 1-1 研究背景與動機 1-1 1-1-1研究背景 1-1 1-1-2研究動機 1-2 1-2 研究目的與範圍 1- 3 1-2-1 研究目的 1- 3 1-2-2 研究範圍 1- 3 1-3 研究方法與流程 1- 4 1-3-1研究方法 1- 4 1-3-2研究流程 1- 5 1-4 名詞定義 1- 6 第二章 通用設計相關理論之探討 2-1 通用設計理論 2- 1 2-1-1通用設計之演變 2-1 2-1-2通用設計之原則 2-4 2-2 通用設計相關文獻回顧 2-7 2-3 小結 2-10 第三章 大學校園環境現況與課題 3-1 大學校園之使用者分析 3-1 3-1-1大學校園使用者之人因工程計測資料 3-1 3-1-2大學校園使用者之不便定義與因素 3-3 3-2 大學校園之生活環境與設施設備現況分析 3-9 3-3 大學校園之環境與使用行為發展架構之建立 3-12 3-3-1校園無障礙環境設計規範與法令 3-12 3-3-2成大校園環境與使用行為發展項目與架構 3-13 3-4 小結 3-14 第四章 成大校園環境障礙因子調查 4-1 成大校園環境障礙因子調查計畫 4-1 4-1-1 成大校園環境障礙因子調查目的 4- 1 4-1-2成大校園環境障礙因子訪談調查內容說明 4-2 4-1-3受訪者樣本來源 4-3 4-2 成大校園環境障礙因子調查分析 4-4 4-2-1一般設施設備障礙因子之分析 4-4 4-2-2特殊設施設備障礙因子之分析 4-15 4-2-3其他設施設備障礙因子之分析 4-20 第五章 校園通用規劃設計原則 5-1 通用化校園環境之規劃原則 5-1 5-2 通用化校園內一般設施(設備)之設計原則 5-2 5-3 通用化校園內特殊設施(設備)之設計原則 5-17 5-3-1 教學設施(設備)之設計原則 5-17 5-3-2 學習設施(設備)之設計原則 5-19 5-3-3 辦公設施(設備)之設計原則 5-20 5-3-4 電子設施(設備)之設計原則 5- 21 5-3-5 其他紹施(設備)之設計原則 5- 22 第六章 結論與建議 6-1 研究結論 6-1 6-2 後續研究建議 6-3 參考文獻 表目錄 表2-1 PPP評價系統表 2-2 表2-2 通用設計相關研究案例表 2-7 表3-1 19項人體計測尺寸表 3-2 表3-2-1 使用族群之肢體不便因素說明圖表 3-3 表3-2-2 使用族群之視覺不便因素說明圖表 3-6 表3-2-3 使用族群之聽覺不便因素說明圖表 3-7 表3-3 全校性行政辦公空間類別定義表 3-9 表3-4 全校性活動空間類別定義表 3-10 表3-5 各學院空間類別定義表 3-11 表3-6 校園生活空間與設施設備項目表 3-12 表3-7 成大通用化校園調查項目架構說明 3-13 表3-8 無障礙校園與通用化校園之差異分析表 3-14 表4-1 98學年度成功大學特教類別身心障礙生之統計資料4-3 表6-1 通用化校園環境空間與設施設備關係表 6-1 圖目錄 圖1-l 通用設計之設計對象 1-2 圖1-2 研究流程圖 1-5 圖2-1 通用設計認知百分比圖 2-4 圖2-2 日本人使用能力與年齡關係圖 2-5 圖2-3 通用設計金字塔圖 2-6 圖2-4 全人關懷建築科技計劃表 2-7 圖3-1 使用能力與年齡關係圖 3-1 圖3-2 適合上肢障礙者使用之把手樣式 3-5 圖3-3 拄拐杖者所需通行之尺寸 3-5 圖3-4 顏色對比 3-6 圖3-5 全校行政空間配置圖 3-9 圖3-6 全校活動空間配置圖 3-10 圖3-7 各學院空間組成比例圖 3-11 圖4-1 校園環境障礙因子調查計畫圖 4-1 圖4-2 校園出入口通道上的固定式阻礙 4-6 圖4-3 未設置各個樓層名稱標示的樓梯間 4-7 圖4-4 不恰當的無障礙坡道與校舍正門配置 4-8 圖4-5 不完善的無障礙廁所 4-9 圖4-6 不合理的升降設備與樓梯間位置配置 4-10 圖4-7 窗戶開啟裝置太高 4-11 圖4-8 引導標誌之圖案與字體大小、顏色不明顯不易辨識4-12 圖4-9 不友善的室外座椅 4-14 圖4-10 飲水設備固定式平台無法彈性調整距離 4-15 圖4-11 不易辨識的電源開關 4-16 圖4-12 不能彈性調整的教學設備 4-17 圖4-13 學習設備學習設備未考慮使用者之體型與行為 4-18 圖4-14 未考量使用者習慣的辦公設施與設備 4-19 圖4-15 電子設施設備的高度、空間大小不適當 4-20 圖5-1 台南大學路照明燈具 5-2 圖5-2 出入口旁的扶手 5-2 圖5-3 暫時置物空間 5-3 圖5-4 雨傘套機 5-3 圖5-5 隱藏式門檻 5-3 圖5-6 整體性扶手 5-4 圖5-7 小孔洞的排水道格柵 5-4 圖5-8 人車共用但分區設計 5-4 圖5-9 行穿越道響音器 5-5 圖5-10 貼心的腳燈 5-5 圖5-11 樓層名稱標示 5-5 圖5-12 防滑效果的設計 5-6 圖5-13 室外防滑效果的警示帶 5-6 圖5-14 室內防滑效果的警示帶 5-6 圖5-15 防滑效果的設計 5-6 圖5-16 腳燈照明 5-6 圖5-17 可以共用的路徑 5-6 圖5-18 結合階梯的坡道 5-6 圖5-19 完善的無障礙廁所 5-7 圖5-20 完善的育嬰空間 5-7 圖5-21 男女皆適用的育嬰空間 5-7 圖5-22 中性的衛生空間 5-7 圖5-23 臨時置物設備 5-7 圖5-24 三機一體洗手台 5-8 圖5-25 各樓層亮燈設備 5-8 圖5-26 延長開門控制 5-8 圖5-27 升降機內外的扶手 5-8 圖5-28 語音系統與視象指示系統 5-8 圖5-29 探視窗 5-9 圖5-30 無障礙閃燈門鈴 5-9 圖5-31 簡單輕易操作的開啟裝置 5-9 圖 5-32 平面配置位置圖 5-10 圖5-33 各樓層平面圖 5-10 圖5-34 室內方向標誌系統 5-10 圖5-35 室外可分系所顏色建立方向標誌系統 5-10 圖5-36 簡易且為對比色的圖像標誌 5-10 圖5-37 適當的調整字體圖案大小、顏色對比 5-11 圖5-38 擁有多項其他感覺的平面配置地圖設備 5-11 圖5-39 明顯的坡道引導標誌 5-11 圖5-40 車位設在最便捷處 5-12 圖5-41遮雨棚及風雨走廊 5-12 圖5-42 戶外服務鈴 5-13 圖5-43 室內服務鈴 5-13 圖5-44 完善的櫃檯服務 5-13 圖5-45 提供租借輔具等服務 5-13 圖5-46 可放輔具、雨傘凹槽 5-13 圖5-47 提供兩種高度的櫃台 5-13 圖5-48 電子公佈欄 5-13 圖5-49 易親近使用的戶外空間 5-14 圖5-50 無障礙的戶外休憩通路 5-14 圖5-51 有扶手的戶外座椅 5-14 圖5-52 照明設備充足且不阻礙通路 5-14 圖5-53 易親近使用的戶外空間 5-14 圖5-54 兩種高度的飲水機 5-15 圖5-55 有扶手的飲水機 5-15 圖5-56 有其他感覺輔助系統的飲水機 5-15 圖5-57可調整式裝水平台 5-15 圖5-58 電源開關與插座的適當高度 5-16 圖5-59 設有文字說明的電源開關 5-16 圖5-60 舞台斜坡 5-17 圖5-61 可調整高度而非固定式的教學桌 5-17 圖5-62 可調整高度而非固定式的教學椅 5-17 圖5-63 可收納電子配線的設備 5-17 圖5-64 附有操作說明或說 5-18 圖5-65 平面位子資訊圖 5-18 圖5-66 利用視覺感官代替聽覺不便的輔具 5-18 圖5-67 可調整高度而非固定式的學習桌椅 5-19 圖5-68 符合人體工學的可調整式個人工作桌 5-19 圖5-69 有輪子的安全梯 5-19 圖5-70 彈性的辦公桌椅 5-20 圖5-71 可調整式個人光源 5-20 圖5-72 諮詢櫃台 5-20 圖5-73 ATM/自動販賣機 皆有兩種不同高度的操作盤可以使用5-21 圖5-74 留設足夠且完善的電子設備操作空間 5-21 圖5-75 ATM前設有斜坡 5-21 圖5-76 操作按鈕設有點字 5-21 圖5-77 設置過馬路時的停車按鈕燈以及點字的街道名5-22 圖5-78 固定式停車架 5-22 圖6-1了解不便者且給予關懷與協助 6-3 圖6-2 有愛無礙希望常在 6-3 附錄 【附錄一】各年齡層之人體計測尺寸表 【附錄二】無障礙生活環境設施與設備查核表 【附錄三】通用化校園調查項目表 【附錄四】半結構式問卷 【附錄五】通用化校園設計項目表

    ■ 書籍文獻
    ‧ 日本建築學會,日本健康環境體系研究會編;李政隆編譯,適應殘障者之環境規劃,大佳,臺北巿,1986
    ‧ 臺灣師範大學特殊教育中心,無障礙校園環境,師大特殊教育中心,臺北市,1992
    ‧ John Zeisel 著; 關華山譯,研究與設計:環境行為研究的工具,田園城市, 臺北市,1996
    ‧ 林玉子;曾思瑜譯,經營一輩子的家:人生80的居住觀,胡氏圖書,臺北市,1997
    ‧ Donald A. Norman ; 卓耀宗譯,設計心理學:以使用者為中心 安全易用的日常生活用品設計原理,遠流,臺北市,2000
    ‧田蒙潔,劉王賓作;何輝,王文俊繪圖,無障礙環境設計與施工,營建雜誌社,臺北市,2001
    ‧廖慧燕計畫主持,無障礙住宅環境規劃設計之探討:新建住宅無障礙化,內政部建築研究所,臺北市,2002
    ‧李開偉著,實用人因工程學,全華,臺北市,2003
    ‧潘淑滿著,質性研究理論與應用,心理出版,臺北市,2003
    ‧王海山著,科學方法百科,思楷出版,臺北市,2003
    ‧林玉子著;曾思瑜、陳政雄、林真如譯,40歲開始打造舒適的家園,田園城市,臺北市,2004
    ‧湯志民,學校建築與校園規畫,五南,臺北市,2006
    ‧林山太等編輯,友善校園規劃與經營,國立教育資料館,臺北市,2006
    ‧日經設計編著;張旭晴譯,通用設計的教科書,龍溪國際圖書,臺北市,2006
    ‧蕭瑞麟著,不用數字的研究:鍛鍊深度思考力的質性研究,培生出版,臺北市,2007
    ‧瑞契/路易斯著;藍毓仁譯,質性研究方法,巨流,台北,2008
    ‧威廉‧立德威、克莉汀娜‧荷登、吉兒‧巴特勒著;呂享英譯,設計的法則Universal Principles Of Design,原點出版,臺北市,2008
    ‧Donald A. Norman著;卓耀宗譯,設計&未來生活,遠流,臺北市,2008
    ‧中川聰著,通用設計的法則,博碩文化,臺北市,2008
    ‧後藤芳一編著 ,足立芳寬監修,福祉技術入門,東京都 ,平成10
    ‧日比野正己編著,圖解障礙與高齡者日常生活百科,東京都,平成11
    ‧Wolford,N.L.,Universal Design Standards for single-family Housing,2000

    ■ 學位論文
    ‧ 林一勤,醫院就醫環境用後評估之研究以門診部無障礙設施為例,逢甲大學建築學系碩論文,1999
    ‧ 陳雅芳,校園視覺標識之設計原則探討 ,中原大學商業設計學系碩論文,2003
    ‧ 邱克豪,成年智能障礙者社區家園環境建構之研究,淡江大學建築學系碩論文,2004
    ‧ 余虹儀,國內外通用設計現況探討與案例應用之研究,實踐大學工業產品設計研究所,2005
    ‧ 李佳音,台南市國民小學無障礙環境現況調查與改善研究,國立成功大學建築學系碩論文,2005
    ‧ 戴曄,從輪椅使用者探討校園無障礙環境之改善課題,國立高雄大學都市發展與建築系碩論文,2005
    ‧ 陳建中,公有建築之無障礙設施使用現況研究:以國道三號服務區為例,逢甲大學建築學系碩論文,2005
    ‧ 林振商,國民小學無障礙環境研究:以彰化市為例,逢甲大學建築學系碩論文,2006
    ‧ 廖致傑,台南市既有國民住宅高齡者居住環境使用現況之研究,國立成功大學建築學系碩論文,2007
    ‧ 蔡志芳,高齡化通用設計的產品開發之研究-使用民族誌方法,國立成功大學工業設計學系碩論文,2007
    ‧ 吳曉雯,大學教學研究空間規模之研究-以國立成功大學為例,國立成功大學建築學系碩論文,2008
    ‧ 葉淑芬,大眾捷運系統之無障礙設施使用現況探討:以台灣高鐵車站為例,逢甲大學建築學系碩論文,2008

    ■期刊與研究報告
    ‧ 行政院研究發展會,公共標示常用符碼設計參考指引,行政院,2004
    ‧ 香港建築署,『暢導通行:良好作業指引』研究報告,香港建築署,2004
    ‧ 香港房屋協會,香港住宅通用設計指南,香港房屋協會,2005
    ‧ 成大規劃設計學院,國立成功大學校園規劃第一階段基礎資料之建構《上冊》,國立成功大學,2005年8月~2006年12月
    ‧ 內政部建研所,無障礙設施設計規範研訂之研究,內政部建研所,2006
    ‧ 香港屋宇署,設計手冊 暢通無阻的通道2008,香港屋宇署,2008
    ‧ 內政部建研所,通用化住宅規劃設計研究,內政部建研所,2008年7月
    ‧ 成大營繕組、成大規劃設計學院,國立成功大學校園無障礙設施清查及改善措 施計畫,國立成功大學,2008年11月
    ‧ 內政部建研所,通用化公園規劃設計研究,內政部建研所,2009年6月
    ‧ 日本熊本縣,熊本既有建築視覺情報改善,日本熊本縣
    ■網站資訊
    ‧ TAIWAN UD esign 台灣通用設計產品50選
    http://www.boco.com.tw/ud/showcase01.htm
    ‧台灣設計 波酷網
    http://www.boco.com.tw/NewsTdc.aspx
    ‧ 自由空間教育基金會
    http://www.freeuniverse.org.tw/about.html
    ‧国際ユニヴァーサルデザイン協議会【IAUD】
    http://www.iaud.net/udroom/archives/0910/05-140314.php
    ‧通用設計-一個充滿愛與關懷的設計觀念
    http://blog.yam.com/yocofish
    ‧輔具資源入口網
    http://repat.moi.gov.tw/03product/pro_a_list.asp
    ‧勞工安全衛生研究所中文版資料庫人體計測資料庫
    http://www.iosh.gov.tw/Publish.aspx?cnid=26
    ‧北京市障礙資源中心
    http://www.bdpf.org.cn:82/gate/big5/www.bdpf.org.cn/ztbd/wzazyzx/
    ‧台灣無障礙協會(校園無障礙環境規劃設計)
    http://www.depa.org.tw/enviriment.php
    ‧高雄市特殊教育資訊網(很多pdf pp檔照片來自這)
    http://kserc.spec.kh.edu.tw/modules/document2/index.php?dirsn=11
    ‧97年度改善無障礙校園環境工作坊
    http://www.cyut.edu.tw/new/freecampus/news.html#

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