| 研究生: |
卓玲聿 Cho, Ling-Yu |
|---|---|
| 論文名稱: |
策略性人力資源、組織文化與組織績效之關係---以金融業為例 |
| 指導教授: |
李再長
Lee, Tzai-Zang |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 工業管理科學系 Department of Industrial Management Science |
| 論文出版年: | 2002 |
| 畢業學年度: | 90 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 73 |
| 中文關鍵詞: | 人力資源管理策略 、組織文化 、競爭策略 、組織績效 |
| 相關次數: | 點閱:151 下載:43 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
在二十一世紀的今天,技術與資金愈來愈容易取得的情況下,人力資源在企業競爭力的獲取扮演了愈來愈重要的角色。在國際化、自由化浪潮的衝擊下,金融機構彼此間的競爭更趨於激烈,除了顛覆了傳統專業經營的理念,對於今日金融工程發達,衍生出許多金融商品,而成員之專業程度也越來越受重視,因此培養一個素質高、具專業的人才,將有利於競爭優勢與組織績效的提昇,故本研究除了瞭解金融業者之競爭策略、組織文化與人力資源管理作業之現況,擬從策略性的觀點來探討不同的競爭策略、組織文化、人力資源管理策略對組織績效的影響;以及這些變數之配合程度越高,是否對組織績效的助益越大。
研究結果發現金融機構之競爭策略類型採取「攻防型策略」較多,且採「攻防型」策略其組織績效高於「集中型」策略;在組織文化類型部份,採「官僚型」者最多,其次為「創新型」,而「支持型」者最少,但在績效表現上,「官僚型」和「支持型」文化均優於「創新型」文化;在人力資源管理策略方面,採「投資偏參與型」較多,且採「投資偏參與型」人力資源管理策略其組織績效高於「利誘偏參與型」人力資源管理策略。將競爭策略、組織文化與人力資源管理策略三者同時放入影響績效的模式中,得知三者之中以組織文化與人力資源管理策略對組織績效有顯著影響。在競爭策略與人力資源管理策略的配適上,「投資偏參與型」人力資源管理策略不論搭配「攻防型」或「集中型」競爭策略,其組織績效顯著優於「利誘偏參與型」人力資源管理策略搭配「集中型」競爭策略。在組織文化與人力資源管理策略的配適上,「利誘偏參與型」人力資源管理策略搭配「創新型」組織文化其組織績效是最差的。
要真正落實策略性人力資源管理的執行,是要和競爭策略充分作結合,同時並須考慮與組織文化之間的配適,創造競爭優勢,進而達成組織目標。
none
中文部分
司徒達賢(1995),策略管理,遠流出版,台北。
何永福、楊國安(1993),人力資源策略管理,三民書局,台北。
李再長(1999),組織理論與管理,華泰文化事業公司,台北。
李春安 (1994),「高級工、商職業學校行政主管全面品質管理態度與學校組織文化關係之研究」,彰化師範大學工業教育研究所碩士論文。
李裔武(1999),「台灣資訊服務業經營策略與組織系統流程」,政治大學企業管理研究所碩士論文。
河野豐弘(1992),改造企業文化,彭德中譯,遠流出版社,台北。
林瑞晉 (1994),「企業文化領導型態與財務績效之探討」,私立中國文化大學國際企業管理研所碩士論文。
吳知賢(1994),「組織文化剖析」,研考雙月刊,第18 卷,第2 期,頁 45-60。
吳思華(2000),策略九說:策略思考的本質,三版,臉譜出版,台北。
吳秉恩(1994),「策略性人力資源管理」,世界經理文摘,91 期,頁46-64。
吳萬益(1996),「集團企業組織文化、決策模式與經營策略之研究-中美日德韓墨主要集團企業運作模式之實證分析」,國科會專題研究計畫成果報告。
許淑君(1997),「競爭策略、人力資源管理系統與組織績效之研究— 以國內大型製造業為例」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳慧芬(1998),「組織文化的意義與功能」,台中師院學報,第12 期,頁 1-21。
張火燦(2000),策略性人力資源管理,第二版,揚智文化事業股份有限公司。
張陳貞 (1995),「企業文化、生涯動機與組織認定關係之研究」,私立大葉工學院事業經營研究所碩士論文。
張峻源(2001),「組織文化、組織承諾與組織變革態度之研究—以中央信託局為例」,國立成功大學企業管理研究所碩士論文,pp.15。
黃同圳(1995),大陸台商人力資源管理,風和出版社,台北。
黃同圳(1998),「人力資源管理策略化程度與組織績效關係探討」,輔仁管理評論,第5 卷第1 期,頁1-18。
趙必孝(1997),「臺商在大陸的人力資源策略、控制與績效之研究」,勞資關係論叢,第6 卷第6 期,頁1-43。
潘文章(1994),行為管理-觀念、行為、績效,第六版,三民,台北,頁 329。
劉怡君(1994),「企業文化與人事制度控制型態之關係研究」,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,頁 12-14。
英文部分
Aaker, D.A.(1999) ,Strategic Market Management, New York, NY: Willey
Ansoff, H. I. (1965), Corporate Strategy: An Analytic Approach to Businesspolicy for Growth and Expansion, Hightstown: McGraw-Hill Inc.
Arthur, J. B. (1992), “The link between business strategy and industrial relations systems in American steel minimills,” Industrial and Labor Relations Review, 45,pp.488-506.
Arthur, J. B. (1994), “Effects of human resource systems on manufacturing performance and turnover,” Academy of Management Journal, 37,pp. 670-687.
Butler, J. E., Ferris, G. R. and Napier, N. K. (1991), Strategy and Human Resources Management, Cincinnati: South-Western Publishing.
Collis, D. J., and Montgomery, C. A., (1997), Corporate Strategy: Resources and the Scope of the Firm, Chicago: IRWIN.
Cook, D. S. and Ferris, G. R. (1986), “Strategic human resource management and firm effectiveness in industries experiencing decline,” Human Resource Management, 25(3), pp.441-458.
Deal, T. E. and Kennedy, A. A. (1982), Corporate Cultures: Therites and Rituals of Corporate Life, MA: Addision-Welsey.
Delery, J. E. and Doty, D. H. (1996), “Modes of theorizing in strategic human resource management: tests of universalistic, contingency, and configurational performance predictions,” Academy of Management Journal, 39(4),pp.802-835.
Denison, D. R.(1990), Corporate Culture and Organizational Effectiveness, New York: John Wiley and Sons.
Dessler, G. (1994), Human Resource Management, 6th ed., N.J.: Prentice Hall.
Devanna, M. A., Fombrum, C.J., and Tichy, N. M. (1984),“A framework for strategic human resource management,” Strategic Human Resource Management, New York: Wiley.
Dyer, L. and Holder G. (1988), ”Toward a strategic perspective of human resource management,” in L. Dyer(ed.), Human Resource Management: Evolving Roles and Responsibilities, ASPA BNA Handbook of Human Resource Management, Washington: Bureau of National Affairs.
Dyer, L., and Reeves, T. (1995), “HR strategies and firm performance: What do we know and where do we need to go?,” International Journal of Human Resource Management, 6,pp 656-670.
Gomez-Mejia, L. R., Balkin, D. B., and Carrdy, R. L. (1995), Managing Human Resources.
Hofer, C. W., and Schendel, D. E. (1979), Strategy formulation: anal ytical concepts, Minnesota: West.
Huselid, M. A. (1995), “The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance,” Academy of Management Journal, 38(3), pp. 635-672.
Kelly, Brian and London(1990),”Seoul Searching, Business Month, 135,pp. 61-66.
Lawler, J. J., Chen, S. J., and Bae, J. (2000), “Scale of operations, human resource systems and firm performance in East and Southeast Asia,” Research and Practice in Human Resource Management, 8(1),pp.3-20.
Lieberman M. B., Lau L.J. and Williams M. D. (1990), “Firm-Level Productivity and Management Influence: A comparison of U. S. and Japanese Automobile Producers,” Management Science, 36,pp. 1193-1215.
Martell, K. and Carroll, S. J. (1995), “How strategic is HRM?” Human Resource Management, 34(2), pp.253-267.
Miles, R. E., and Snow, C. C. (1978), Organization Strategy, Structure, and Process, New York: McGraw-Hill.
Milkvoich, G. T. and Boudreau, J. W. (1994), Human Resource Management, 7th Edition, Richard D. Irwin, Inc, US.
Miller, D. (1987), “The structural and environmental correlates of business strategy,”Strategic Management Journal, 8(1),pp. 55-76.
Mintzberg, H. (1978), “Patterns in strategy formulation,” Management Science, 24,pp.934-978.
Pfeffer, J. (1994), Competitive Advantage Through People: Unleashing the Power of the Work Force, Boston, Mass: HBS Press.
Robbins, S. P., (1990), Organization Theory:Structure, Design, and Application,San Diego:Prentice-Hall.
Robbins, S. P. (1992), Organizational Behavior-concepts, Controversies, and Applications, 6th Edition, Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice Hill.
Schuler, R. S., and Jackson, S. E. (1987), “Linking competitive strategies with human resource management practices,” Academy of Management Executive, 1(3),pp.207-19.
Schuler, R. S. (1989), ”Strategic human resource management and industrial relations,” Human Relations, 42(2), pp.157-184.
Schuler, R. S. (1992), ”Strategic human resource management: linking the people with the strategic needs of the business,” Organizational Dynamics, summer, pp.18-31.
Sharma, S. (1996), Applied Multuvariate Techniques, Canada: John Wiley and Sons, Inc.
Sheppeck, M. A. and Militello, J. (2000), “Strategic HR configurations and organizational performance,” Human Resource Management, 39(1), pp.5-16.
Sonnenfeld, J. A., (1989), Managing Career Systems Channeling The Flow of Executive Careers, Homewood, IL: Irwin.
Thomas, J. G., (1988), Strategy Management: Concepts, Practice and Cases,New York: Harper and Row Publishers.
Wallach, E. J., (1983),"Individuals and Organizations:The Cultural Match", Training and Development Journal, pp.29-36.
Wright, P. M. and McMahan, G. C. (1992), “Theoretical perspective for strategic HRM,” Journal of Management, 18, pp.295-520.
Wright, P. M. and Snell, S. A. (1998), “Toward a unifying framwork for exploring fit and flexibility in strategic human resource management,” Academy of Management Review, 23(4),pp. 756-772.
Vecchio, R. P., (1991), Organizational Behavior, Orlando:Dryden Press.
Venkatraman, N. and Ramanunjam, V. (1986),“Measurement of business performance in strategy research: a comparison of approaches,” Academy of Management Review, 11(4), pp.801-814.
Youndt, M. A., Snell, S. A., Dean, J. W. Jr. and Lepak, D. P. (1996), “Human resource management, manufacturing strategy, and firm performance,”Academy of Management Journal, 39(4), pp.836-866.