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研究生: 王禹彤
Wang, Yu-Tung
論文名稱: Y世代工作價值觀、工作滿意度、工作壓力對組織承諾的影響之研究-以工作價值觀為干擾變項
A Research of the Relationships of Work Values, Job Satisfaction, Job Stress on Organizational Commitment from Generation Y's perspective -The Moderating Effects of work values
指導教授: 莊雙喜
Chuang, Shuang-Shii
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 2018
畢業學年度: 106
語文別: 中文
論文頁數: 74
中文關鍵詞: 工作價值觀工作滿意度組織承諾工作壓力
外文關鍵詞: Work values, Job satisfaction, organizational commitment, Job stress
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  • Y世代是目前台灣企業中最主要的新勢力來源,根據Cheers雜誌針對Y世代工作者工作價值觀的調查指出,Y世代族群的工作價值觀明顯和過去各個世代族群截然不同,是一個全新的世代分隔,因此本研究以Y世代工作者的工作價值觀作為本次研究主軸,並加以探討其與工作滿意度、工作壓力與組織承諾之間的影響。

    本研究目的是探討Y世代工作者工作價值觀會如何影響工作滿意度與組
    織承諾以及在受到工作價值觀的干擾之下,工作壓力對組織承諾的影響是否會
    出現變化;研究對象以Y世代(出生於西元1981年至西元2000年)工作者族群
    為目標,共發出問卷450份,有效問卷為419份,回收率93.11%。所蒐集到的
    資料利用Cronbach’s α 檢測信度,並使用探索性因素分析萃取出足以驗證研
    究的題項,接著透過變異數分析、簡單迴歸及階層迴歸分析等統計方法進行資
    料分析與驗證本研究之五大假設。

    研究結果顯示:(1) Y世代工作者工作價值觀對工作滿意度呈顯著相關;(2)
    Y世代工作者工作滿意度對組織承諾呈顯著相關;(3) Y世代工作者工作價值
    觀對組織承諾呈顯著相關;(4) Y世代工作者工作壓力對組織承諾呈顯著相關;
    (5) Y世代工作者工作價值觀在工作壓力與組織承諾間具有部分干擾效果。

    Generation Y is the most important new source of power in Taiwanese companies. According to a survey of the work values of Generation Y from Cheers magazine, the work values of Generation Y are obviously different from those of the previous generations. It is totally a new generation segment. Therefore, this study takes the work values of Generation Y as the main axis and discusses its influence on job satisfaction, job stress and organizational commitment.

    The purpose of this study is to explore how the work values of Generation Y influence job satisfaction and organizational commitment. This study also examines the moderating effects of work values between job stress and organizational commitment. The subject of this study is Generation Y. A total of 450 questionnaires were issued, of which 419 were valid and the recovery rate was 93.11%. This study uses Cronbach’s α to test reliability and exploratory factor analysis to extract items that are sufficient to validate the study. Then, through statistical methods such as analysis of variance and regression analysis, the data analysis and verification of the five hypotheses in this study are performed.

    There are mainly three discoveries in this study: (1) The work values of Generation Y are significantly related to job satisfaction;(2) The work values, job satisfaction and job stress of Generation Y are significantly related to organizational commitment;(3) The work values have some moderating effects between job stress and organizational commitment.

    摘要 I 表目錄 VII 圖目錄 VIII 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究流程 3 第二章 文獻探討 4 第一節 Y世代 4 第二節 工作價值觀 5 第三節 工作滿意度 7 第四節 工作壓力 9 第五節 組織承諾 11 第六節 假設推導 12 第三章 研究方法 18 第一節 研究架構 18 第二節 研究假說 19 第三節 研究變數、操作型定義與衡量 20 第四節 問卷預試 27 第五節 資料分析方法 29 第四章 實證分析與結果 31 第一節 敘述性統計分析 31 第二節 因素分析及信度檢定 35 第三節 個人背景變數在各研究變數之差異性分析 42 第四節 迴歸分析 47 第五章 結論與建議 58 第一節 研究結論 58 第二節 研究貢獻 61 第三節 管理意涵 63 第四節 研究限制與後續研究建議 64 參考文獻 65 附錄一 正式問卷 70

    中文部分
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