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研究生: 王美鳳
Wang, Mei-Fong
論文名稱: 台日合資企業文化衝突管理-以W公司為例
Cross-cultural conflict in Taiwanese and Japanese joint venture - The case of analysis for W company
指導教授: 史習安
Shin, Hsi-An
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 68
中文關鍵詞: 國際合資企業管理文化多樣性文化衝突衝突管理
外文關鍵詞: international joint ventures, cultural diversity management, cultural conflict, conflict management
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  • 2020年全球疫情肆虐,消費力瞬間急速冷凍、海外投資更是冷清。但日本商社逆向操作,在台灣的多項服務業投資額創下10年新高,零售批發投資額與2019全年累計投資額相較,年成長率已高達318%、不動產達210%。究其原因,應該是日商在台投資的十年長期戰略,由點、線已形成面。藉由零售產業、不動產產業、餐飲觀光產業聯合開發,在台灣創造了日系生活圈。
    綜觀了解日本企業擁有技術力、品牌力、經營力,是台灣是第三大貿易夥伴及外資與技術的主要來源之一,而台灣則是日本第四大貿易夥伴。因為台灣企業擁有國際化、營運適應力高、市場敏感度高等優勢,日本對臺灣投資件數為283件,金額為9。64億美元,雙邊投資總額13。52億美元。在台日深厚的文化交流下,共同開拓亞洲市場,甚至到歐美市場是最好的合作夥伴。但因為文化的差異性與目標的不ㄧ致性,常會引發管理上文化差異的衝突,進而影響台日合資企業之績效與壽命。
    文化衝突是必然發生的,那在台日合資公司是否能將衝突有效的管理與化解,為本研究想要探討之主要目的。
    本研究以個案研究法,針對個案來了解台日合資公司台籍與日籍主管之間,在公司營運間產生的文化衝突。對於這些衝突事件與對應方式進行探討與分析,研究結果發現台日合資公司的台籍與日籍主管的衝突形成與語言、文化差異有很大的關係。台籍與日籍主管雙方在溝通時,若先能相互了解彼此的文化,這在衝突管理上是很重要的一環。雙方之間所對應的衝突管理方式,也需要了解彼此之利益需求點,了解彼此文化來追求雙贏的思考的合作方式,才能有效溝通。

    In 2020、 the global epidemic is raging、 consumption power is instantly frozen、 and overseas investment is even more deserted。 However、 Japanese trading companies bucked the trend、 and investment in many service industries in Taiwan hit a 10-year high。 Compared with the cumulative investment in 2019、 the annual growth rate of retail and wholesale investment reached 318%、 and that of real estate reached 210%。 The reason can be understood as the ten-year long-term strategy of Japanese businessmen investing in Taiwan。 Points and lines have been formed。 Through the joint development of the retail industry、 real estate industry、 and catering and tourism industry、 it has created a Japanese life circle in Taiwan。
    On the whole、 Japanese companies have technological power、 brand power、 and management power。 Taiwan is the third largest trading partner and one of the main sources of foreign investment and technology、 while Taiwan is Japan’s fourth largest trading partner、 because Taiwanese companies have the advantages of internationalization、 strong operational adaptability and high market sensitivity。 Japan It invested 283 in Japan with a total investment of US$964 million in Taiwan and a total bilateral investment of US$1。352 billion。 Under the profound cultural exchanges between Taiwan and Japan、 it is the best partner to jointly develop the Asian market、 and even the European and American markets。 However、 due to cultural differences and inconsistent goals、 it often triggers conflicts between cultural differences in management、 and then affects them。 The performance and longevity of Taiwan-Japan joint ventures。

    目錄 摘 要i Extended Abstractii Abstractii 誌謝v 表目錄viii 圖目錄ix 第一章 緒論1 第一節 研究背景與動機1 第二節 研究目的4 第三節 研究流程5 第二章 文獻探討7 第一節 國際合資企業定義與理論7 第二節 文化定義13 第三節 文化差異15 第四節 溝通的意義18 第五節 衝突21 第三章 研究設計與方法25 第一節 研究方法25 第二節 研究設計27 第四章 研究結果30 第一節 個案背景30 第二節 個案背景分析33 第三節 個案訪談38 第五章 結論與建議59 第一節 結論59 第二節 建議61 第三節 研究限制64 參考文獻65 一、中文文獻65 二、英文文獻65 三、日文文獻66   表目錄 表 2 1 日本與台灣所示國家文化集群17 表 3 1 訪問對象樣本基本資料表29 表 4 1 個案母公司之文化距離36 表 4 2 台、日籍主管文化管理差異表56 圖目錄 圖 1 1 研究流程圖6 圖 2 1 henkar & Zeira(1987) Geringer(1991) 于卓民 (2002)合資定義說明圖8 圖 2 2 採行國際合資企業說明圖12 圖 2 3 湯瑪士-克里曼衝突二為模式23 圖 3 1 文化差異經營管理模式28 圖 4 1 W公司關係架構簡圖33 圖 4 2 W公司組織簡圖37

    中文文獻
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    24. 林雨萱(2009)『IT産業における日台アライアンス-台湾、中国、東南アジアを中心に-』銘傳大学応用日本語学系碩士論文

    下載圖示
    2026-01-31公開
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