| 研究生: |
李秉穎 Lee, Murphy-Pin-Ying |
|---|---|
| 論文名稱: |
家長選擇幼稚園之決策行為研究 The Study on Choosing Preschools of Parental Decision Behavior in the Metropolises of West Taiwan |
| 指導教授: |
呂金河
Lu, Ching-Ho |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA) Executive Master of Business Administration (EMBA) |
| 論文出版年: | 2005 |
| 畢業學年度: | 93 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 98 |
| 中文關鍵詞: | 購買決策 、家長教育選擇 、幼稚園 、幼教 、消費行為 |
| 外文關鍵詞: | Consumer Decision, Consumer Behavior, Kindergarten, Preschool, Choice of Parents |
| 相關次數: | 點閱:235 下載:20 |
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臺灣人口出生率面臨了近十年以來的最低點,連帶的也影響了幼稚園教育市場的最低潮。然而,現代家長並沒有因此而佔有選擇的優勢,因此有必要針對臺灣重點都會區-大臺北地區、桃園新竹地區、大臺中地區,以及高雄臺南等地區之家長作為研究對象,據以瞭解家長選擇幼稚園的考量重點,進而觀察幼教業者是否抓住「消費者」的胃口。
幼教市場的經營儘管隨著社會的變遷而越來越開明,家長也相當重視幼兒受教環境,然而囿於專業的不足與時間的限制,在面對幼教業者的日常運作、照料與說明,卻往往如似隔著一層薄紗霧裡看花!
藉由相關文獻的探討,確立雅俗共通的各種考量構面,並進而加以驗證。本文以價格、時間、印象、環境、師資、設備、教學、服務等因素探討是否影響家長之選擇考量,並分析各人口統計變項與選擇決策是否有明顯差異;本研究採用便利樣本,共計完成有效問卷413份,研究結果發現:
[1].家長個人屬性、社會經濟差異、地理區域變數對於「價格」、「時間」、「旁人」、「環境」、「師資」、「設備」、「教學」、「服務」八項因素均有顯著影響。
[2].上述八項因素相互作用決定家長選擇幼稚園之行為。
[3].家長對於其子弟就讀幼稚園後之實際認知對滿意度有顯著影響。
[4].滿意度對忠誠度有顯著影響。
The Taiwan birthrate is droping in the last decade. The preschools have endured the bleak competitor environment, too. However, parents did not stand the more superior position for their choice due to short of specialized knowledge, and limit of time.
This study is for the parental choice of the preschool in the metropolitan areas of the west Taiwan. And, it uses the convenient samples with 413 valid samples. The major results for the research are as follows:
[1]. It exists the significant influencing the eight concerns of the price, time, bystander, environment, teacher, facility, education, and service among that parent personal character, the socio-economic level, and regions.
[2]. The eight concerns above interact to generate the behaviors of the parental choice.
[3]. The experience and awareness after the preschool services will influence the satisfaction of parents.
[4]. The parental satisfaction will influence parental loyalty to the experienced preschools.
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