保險業具有市場廣大、高互動性及高淘汰率等特性，而保險滲透率位居全世界第一名的台灣，在這樣高流動性且人數不斷流失的現況中，如何提高現存績優人員的定著率及新進人員的留存率是每個業務單位的首要任務。
業界目前人才流失主要可以歸類為高階主管轉換跑道，及新進業務無法穩定收入兩種情況，而本研究針對無底薪之創業概念的業務團隊為研究對象，採用個案探討的方式，討論企業社會責任及社會企業是否能夠透過自我實現的概念影響業務人員。以中國人壽金英通訊處為個案做討論，並對該團隊參與的人員進行訪談，紀錄該團隊透過社會團體－台南市赤崁文化關懷協會－執行企業社會責任，藉著舉辦活動、推廣文化達到回饋社會的效果；成立社會企業－南市青年音樂研習－幫助新進業務，提供基本收入穩定日常生活的過程。經過資料蒐集及個別訪談後發現，透過地區性協會執行企業社會責任方式，確實會帶給個案內人員達到滿足自我實現之需求，並在執行的過程中能穩定業務人員之業績表現，另外南市青年音樂研習企業社會的成立亦能解決新進業務收入之問題，提高團隊新進業務定著率。執行企業社會責任及社會企業去實現自我實現的方式，確實對無底薪之自由創業業務有影響。

The purpose of this research is to discuss whether corporate social responsibility and social enterprise can influence newcomers and solicitors through the concept of self-realization. And the study will use "case study" as the research methods, including staff interviews and questionnaire analysis. As a result of the descriptive statistics, correlation coefficient, nonparametric statistics analysis, the empirical evidence show that regional association itself as a way to implement corporate social responsibility really benefit the need to achieve self-realization. Besides, this process does help to steady solicitors’ performance. Furthermore, Tainan City Youngster Music study and research based on social enterprise also resolves newcomer’s unsure earning problem, enhancing their retention rate. Overall, the approach of self-realization through corporate social responsibility and social enterprise indeed take effect and have influence on doing pioneering work without minimum wage.

1. 期刊論文
李秀英、劉俊儒、楊筱翎。「企業社會責任與公司績效之關聯性」, 東海管理評論, 第十三卷第一期, 77-112 (2012)。
沈中華、張元。「企業社會責任行為可以改善財務績效嗎?－以英國 FTSE 社會責任指數為例」, 經濟論文, 36(3), 339-385 (2008)。
官有垣、李宜興、謝祿宜。「社區型基金會的治理研究：以嘉義新港及宜蘭仰山兩家文教基金會為案例」, 公共行政學報, 第18期, 21-50 (2006)。
林奇伯。「用愛創業：社會企業正熱門」, 台灣光華雜誌, 2013年10月, 006 (2013)。
徐耀浤。「企業責任與投資環境─政府的功能與角色」, 應用倫理學研究通訊, 第40期, 18-32 (2006)。
葉保強。「企業社會責任的發展與國家角色」, 應用倫理學研究通訊, 第41期, 35-47 (2007)。
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McGuire, Jean B., Alison Sundgren, and Thomas Schneeweis. "Corporate social responsibility and firm financial performance." Academy of management Journal 31.4 (1988): 854-872.
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2. 博碩士論文
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楊依璇。Maslow需求層次改變歷程之研究, 國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文(2009)。
藍文佑。「善因動機」對「對社會企業的認同」之影響－兼論「對社會企業之知識與理解」之中介效果, 國立臺北大學企業管理學系碩士論文(2010)。
3. 報紙
姚正玉。赤崁文化關懷協會 志工誓師，中華日報，六月八日(2013)。
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何定照。藝企心聲／台灣法規應為社企打開道路，聯合報，一月十七日(2013)。
4. 網路資料
喜憨兒福利基金會，檢索日期：103/12/28 http://www.c-are-us.org.tw/
全球藝評Art Crtic Of Art ，林珮芸（2014），檢索日期：104/02/06
BBC中文網台灣來鴻：頂新魏家惹惱了台灣民眾，吳燕玲（2014），檢索日期104/02/24
http://www.bbc.co.uk/zhongwen/trad/taiwan_letters/2014/10/141016_twletter_dongxin_weiquan_food_safty