簡易檢索 / 詳目顯示

回結果列表
研究生： 王福財
Wang, Fwu Tsair
論文名稱： OTT視訊與電信業者之競合關係分析-以Netflix跨入台灣為例
Analysis of co-opetition relationship of OTT Video and Telecommunication operators:In the case of Netflix Enters into Taiwan
指導教授： 黃光渠
Huang, Kuang-Chiu
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 交通管理科學系碩士在職專班
Department of Transportation and Communication Management Science(on-the-job training program)
論文出版年： 2017
畢業學年度： 105
語文別： 中文
論文頁數： 88
中文關鍵詞： OTT視訊 、Netflix
外文關鍵詞： OTT video, Netflix
相關次數： 點閱：112  下載：4 
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報

    • 全球訂閱視頻點播(SVOD)領導業者Netflix OTT視訊進入台灣市場已一年，然而，台灣的業務拓展遠不及其在美國和其他英語國家的輝煌成績，顯然Netflix和台灣電信運營商間的直接競爭可能不是一個可持續的商業模式，但Netflix和電信運營商之間的靈活合作則可創造一個雙贏模式。因此我們透過五力分析、情境分析和成本效益分析的幫助，在台灣進行廣泛的研究，並比較所有可用的OTT視頻服務，提出了從目前的雙輸情境，轉變到未來雙贏情境解決方案的商業合作模式。
    藉由價值鏈分析與五力分析所得結果，再利用情境分析法分析發現影響台灣OTT視訊產業發展因素包括:(1)價格接受度; (2)本土節目內容多寡;(3)節目內容創新性與獨特性;(4)自製內容能力;(5)其他OTT業者之競爭;(6)影片推薦功能;(7) 動態頻寬調整功能;(8)CDN技術發展與使用，經歸類後產生「內容價格競爭性」、「附加功能性」和「網路技術支援性」三個不確定軸面，再依據『樂觀情境』與『悲觀情境』分析其競合關係:
    分析發現:在競爭模式下，電信營運商因本身為寬頻網路最後一哩路提供者，提供OTT視訊服務佔有優勢，但因缺少消費者之喜歡之內容，因此拓展不易，Netflix獨創內容則因價格、文化與CDN設備部署因素，用戶也不多，造成雙輸之『悲觀情境』；依本研究估計分析發現:經由合作模式，寬頻網路業者專注於提供優質OTT視訊服務基礎網路，並以其龐大客戶基礎與Netflix獨創內容優勢，利用綁約、價格優惠，降低用戶使用門檻，提高用戶數與黏著度，使得Netflix OTT視訊因用戶數增加，營收上升；同時OTT視訊服務需求，也促成寬頻網路業者以下三項利基: (1)視訊需求升速寬頻網路頻寬；(2)降低寬頻網路用戶離網率；(3)使用OTT視訊之寬頻網路用戶增加，而使寬頻網路業者營收增加，最後扭轉雙輸之悲觀情境，達到競合理論一起把餅做大之雙贏『樂觀情境』。
    短期而言，Netflix需持續提供獨創內容，以滿足美國本土，及全球消費者需求。長期而言，則需利用其大數據分析台灣消費者收視習慣與喜愛之內容，並應用到影片的創作環節，自製各地區消費者喜愛之獨創內容，產出具備稀少性、高價值性、難以取代性及無法模仿等特性之內容，吸引台灣及全球眾多華語地區用戶訂閱。

    SUMMARY

    Netflix is the new norm of global SVOD (subscription video on demand) over OTT (over the top) and has launched its services in Taiwan for a year. However the business outcome in Taiwan is far from its splendid records in the US and other English speaking countries. According to the unimpressive results, direct competition between Netflix and Taiwan telecommunication operators might not be a sustainable business model at this moment but flexible and cooperative deals between Netflix and telecommunication operators could shed some light on a win-win model. Therefore, we took extensive research and compared all available OTT video services in Taiwan with aid from five forces analysis, scenario analysis and cost benefits analysis to propose a cooperative business model for converting from current lose-lose situation to future win-win solution.

    第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究問題 4 1.3 研究流程 5 第二章 文獻回顧 6 2.1 OTT視訊服務系統架構與近期發展 6 2.2 Netflix OTT影視服務發展背景 8 2.3 Netflix 境外服務模式-日本、西班牙 11 2.3.1. 加入日本市場的競合關係分析 11 2.3.2. 加入西班牙市場的競合關係分析 12 2.4 競合關係 15 2.5 電信營運商與OTT業者競合關係 18 2.6 OTT視訊監管與網路中立性 21 第三章 研究架構與方法 23 3.1 研究架構 23 3.2 情境分析法(Scenario Analysis) 24 3.2.1. 情境分析法意義與功能 24 3.2.2. 情境分析法適用時機 25 3.2.3. 情境分析法的步驟 26 3.3 價值鏈分析 26 3.4 五力分析 27 第四章 價值鏈分析與五力分析 29 4.1 台灣OTT視訊產業價值鏈分析 29 4.1.1. 台灣電視產業價值鏈 29 4.1.2. 觀眾收視行為變化 32 4.1.3. 發展機會 33 4.1.4. 競爭合作契機 33 4.2 台灣OTT 視訊五力分析 36 4.2.1. 替代品的威脅 36 4.2.2. 潛在競爭者的威脅 39 4.2.3. 購買者的議價能力 41 4.2.4. 供應商的議價能力 42 4.2.5. 現有公司的競爭程度 43 4.2.6. 整理分析 47 第五章 情境模擬與結果分析 53 5.1 確定決策焦點與關鍵性決策問題 53 5.2 認定關鍵決策因素 54 5.3 界定外在驅動力 56 5.4 選擇不確定軸 60 5.5 情境預測與分析 64 5.5.1. 樂觀情境 66 5.5.2. Netflix與電信營運商在樂觀情境之互動關係 67 5.5.3. 悲觀情境 68 5.5.4. Netflix與電信營運商在悲觀情境之互動關係 70 5.6 競合關係分析 74 5.6.1. 競爭 74 5.6.2. 合作 76 5.6.3. 競爭加合作 77 第六章 結論與建議 78 6.1 結論 78 6.2 建議 81 6.3 研究限制與未來研究方向 83 參考文獻 83

    1. Adhikari, V. K., Guo, Y., Hao, F., Hilt, V., Zhang, Z. L., Varvello, M., & Steiner, M. (2015). Measurement study of netflix, hulu, and a tale of three cdns. IEEE/ACM Transactions on Networking, 23(6), 1984-1997.
    2. Alexander Maxham. (2015, February 6). Hands On: Sling TV is the perfect compliment to Netflix, Hulu+ and Other Streaming Services [Web News Group]. Retrieved from http://www.androidheadlines.com/2015/02/hands-sling-tv-perfect-compliment-netflix-hulu-streaming-services.html
    3. Analysysmason. (2015, October 12). Netflix and OTT players are, to date, a complement to traditional TV, but could threaten it in the long term [Web News Group]. Retrieved from http://www.analysysmason.com/About-Us/News/Newsletter/Netflix-and-OTT-players-Oct2015/
    4. ARK. (2016, February 12). How Netflix Will Reach 175 million Subscribers by 2020 [Web News Group]. Retrieved from https://ark-invest.com/research/broadband-subscribers-netflix
    5. Brian Moylan. (2015, April 8). HBO Now is go – but is it better than Netflix and Hulu? [Web News Group]. Retrieved from http://www.theguardian.com/tv-and-radio/2015/apr/08/hbo-now-launch-apple-netflix-amazon-hulu
    6. Charmaine Li. (2015, April 27). Watching Wuaki.tv, the Rakuten-owned video streaming service combatting Netflix in Europe [Tech.eu Newsletter]. Retrieved from http://tech.eu/features/4395/wuaki-tv-rakuten-profile/
    7. David Ramli. (2015, Feb 10). Vodafone Australia to get Netflix-style service in 2015 [Web News Group]. Retrieved from http://www.afr.com/business/telecommunications/vodafone-australia-to-get-netflixstyle-service-in-2015-20150209-139pcr
    8. Emiliano De Pablos. (2015, July 7). New Spanish pay TV giant, merging Movistar TV and Canal Plus, debuts July 8 [Web News Group]. Retrieved from http://variety.com/2015/film/global/telefonica-movistar-plus-canal-plus-yomvi-1201535234/
    9. Flavio Incarbone. (2015, September 22). Partnership between Netflix and Vodafone to promote Internet TV in Italy [Web News Group]. Retrieved from http://news.vodafone.it/2015/09/22/partnership-tra-netflix-e-vodafone-per-promuovere-linternet-tv-in-italia/
    10. Frieden, R. (2014). New models and conflicts in the interconnection and delivery of Internet-mediated content. Telecommunications Policy, 38(11), 970-978.
    11. Georg Szalai. (2014, May 22). Vodafone, Netflix Strike U.K. Mobile Broadband Partnership [Web News Group]. Retrieved from http://www.hollywoodreporter.com/news/vodafone-netflix-strike-uk-mobile-706539
    12. Germany's news in English. (2014, September 15). Netflix launches in Germany (in English too) [Web News Group]. Retrieved from http://www.thelocal.de/20140915/netflix-to-launch-in-germany-this-week
    13. GfK. (2015, July 22). GfK Streaming Video Study: “Over-the-Top” TV Viewing Is Higher in Gen X, Kid Households [Web News Group]. Retrieved from http://www.businesswire.com/news/home/20150722005881/en/GfK-Streaming-Video-Study: “Over-the-Top” TV Viewing
    14. Julia, L. Panko., & Raymond, R. Panko. (2015). Business Data Networks and Security. Boston, MA: PEARSON
    15. John. (2014, October 20). Vodafone Ireland announces partership with Netflix [Tech News Group]. Retrieved from http://irishtechnews.net/ITN3/vodafone-ireland-announces-partnership-with-netflix/
    16. John ciancutti. (2010, December 14). Four Reasons We Choose Amazon’s Cloud as Our Computing Platform. The Netflix Tech Blog [Web blog message]. Retrieved from http://techblog.netflix.com/2010/12/four-reasons-we-choose-amazons-cloud-as.html
    17. John Drinnan. (2015, March 3). Netflix joins forces with Vodafone for NZ launch [Web News Group]. Retrieved from http://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=11410836
    18. Jonathan Lew,Travis Patrick Bowers,John Weiss. (2015, December 20). Netflix, Inc. Client Report [Web News Group]. Retrieved from http://economics-files.pomona.edu/jlikens/SeniorSeminars/Likens2014/reports/netflix.pdf
    19. Lisa. (2013, February 3). "Netflix Environmental Scan/SWOT Analysis. [Web News Group]. Retrieved from http://lisabauman.blogspot.tw/2013/02/netflix-environmental-scan-swot-analysis.html
    20. MBA智庫百科. (2013, February 5). 什麼是競合 [MBA message]. Retrieved from http://wiki.mbalib.com/zh-tw/競合_(企業)
    21. NCC. (2016, March 30). 行動通信業務客戶統計數 [NCC公佈統計資料訊息]. Retrieved from http://www.ncc.gov.tw/chinese/news.aspx?site_content_sn=2017&is_history=0
    22. NCC. (2015, October 21). 電子通訊傳播法草案總說明 [ NCC草案說明訊息]. Retrieved from http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=8&sn_f=34444
    23. Netflix. (2016, March 9). Netflix Open Connect [Netflix Web message]. Retrieved from https://openconnect.itp.netflix.com/
    24. Netflix. (2016, March 9). Netflix isp speed index [Netflix Web message]. Retrieved from https://ispspeedindex.netflix.com/
    25. Pamela Rolfe. (2015, September 1). Netflix Inks First TV Deal in Spain [Web News Group]. Retrieved from http://www.hollywoodreporter.com/news/netflix-inks-first-tv-deal-819284
    26. Pamela Rolfe. (2015, October 20). Netflix Launches in Spain With Star-Studded Event [Web News Group]. Retrieved from http://www.hollywoodreporter.com/news/netflix-launches-spain-star-studded-833232
    27. Parks Associates. (2015, November 11). Parks Associates Announces Top 10 Subscription OTT Video Services in the U.S. Market [Web News Group]. Retrieved from https://www.parksassociates.com/blog/article/pr-11172015-ott
    28. Qwilt. (2014, April 4). Amazon Rising – Amazon’s Streaming Video Surpasses Hulu and Apple [Web News Group]. Retrieved from http://qwilt.com/amazon-rising-amazons-streaming-video-surpasses-hulu-and-apple/
    29. Sam Becker. (2016, February 26). Netflix, Hulu, HBO, or Amazon: Which Service is the Best Value [Web News Group]. Retrieved from http://www.cheatsheet.com/money-career/netflix-hulu-hbo-or-amazon-which-service-is-the-best-value.html/?a=viewall
    30. Lucas Shaw. (2015, August 28). Can Netflix Become Must-See TV in Japan? [Web News Group]. Retrieved from http://www.bloomberg.com/news/articles/2015-08-27/can-netflix-become-must-see-tv-in-japan-
    31. statista. (2015, November 19). Netflix's net income from 2000 to 2014 [Web statistic message]. Retrieved from http://www.statista.com/statistics/272561/netflix-net-income/
    32. Sujata, J., Sohag, S., Tanu, D., Chintan, D., Shubham, P., & Sumit, G. (2015). Impact of Over the Top (OTT) Services on Telecom Service Providers. Indian Journal of Science and Technology, 8(4), 145-160. Retrieved from http://www.indjst.org/index.php/indjst/article/viewFile/62238/48529
    33. Todd Spangler. (2013, September 11). Netflix Launches in The Netherlands [Web News Group]. Retrieved from http://variety.com/2013/digital/global/netflix-launches-in-the-netherlands-1200607571/
    34. Wiki. (2015, November 19). 美國Netflix公司簡介 [Wiki message]. Retrieved from http://wiki.mbalib.com/zh-tw/美國Netflix公司
    35. Yoni Heisler. (2015,November 14). Can HBO keep up? Netflix will spend $5 billion on content in 2016 [Web News Group]. Retrieved from http://bgr.com/2015/11/14/netflix-vs-hbo-original-content-2/
    36. 王郁芳、呂承璋、宋富傑、高至男、許惠鈞(民87 年12 月28 日)。有線電視產業研究報告【研究報告】。取自http://www.mba.fju.edu.tw/ba/files/bafiles/report/32report/gc87abc/thes/3rd/bpb07/bpb07.html
    37. 伊然(民103 年12 月29 日)。OTT風行國際舞動全球【新聞群組】。取自http://www.scimao.com/read/1807217
    38. 余序江、許忠義與陳澤義(民87)。科技管理導論:科技預測與規劃。台北市:五南書局。
    39. 李高銘(民103年)。解析電信產業轉型新媒體的經營策略-以台灣電信產業為例。世新大學傳播管理學研究所碩士論文
    40. 李雅靖(民103年)。探討影響使用者採納中華電信MOD的關鍵因素。國立中山大學傳播管理研究所碩士論文
    41. 趙宗鋒(民 98年) 。企業中層管理實用培訓教材:中國水利水電出版社
    42. 周欽華 (民103 年9 月4 日)。影音串流服務 Netflix 進軍東亞的第一站 ─ 日本【新聞群組】。取自https://yowureport.com/netflix-進軍日本、物聯網改變行銷模式、電子郵件不死
    43. 陳志成 (民104 年7 月30 日)。既互補又替代的OTT，政府是否管制應更三思【匯流政策時論】。取自http://innobic.blogspot.tw/2015/10/20151001p3_1.html
    44. 陳怡均(民104 年9 月20 日)。Netflix 今正式在日本開播【新聞群組】。取自http://www.chinatimes.com/newspapers/20150902000085-260203
    45. 陳建男(民91年)。產業情境分析與策略發展關係之研究-以TFT-LCD產業為例。中原大學企業管理研究所碩士論文
    46. 陳珮雯(民103 年3 月3 日)。有線電視業者：與MOD有互補合作空間【新聞群組】。取自http://www.ithome.com.tw/node/23797
    47. 郭瑞祥(民103年)。電信營運商與OTT業者競合關係之探討)。國立台灣大學商學研究所碩士論文
    48. 黃晶琳(民106年)。電信攻OTT 找到獲利方程式。【新聞群組】。取自http://udn.com/news/story/7240/1607054
    49. 曾靉(民104 年9 月9 日)。Netflix進軍台灣，為何網友那麼樂？因為Neflix有四法寶，贏得用戶的心【新聞群組】。取自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37335
    50. 葉志良、陳志宇(民101 年4 月3 日)。網路中立性與我國寬頻政策之探討【科技法學評論】。取自https://ir.nctu.edu.tw/bitstream/11536/107612/1/9_1_4.pdf
    51. 葉恆芬(民102 年3 月12 日)。簡評Operator與OTT之競合策略【IEK產業情報網】。取自http://ieknet.iek.org.tw/BookView.do?domain=42&rptidno=98114407
    52. 葉恆芬(民102 年8 月7 日)。OTT影音興起下Telco之競合策略【IEK產業情報網】。 取自http://ieknet.iek.org.tw/BookView.do?rptidno=796023591
    53. 劉昱劭(民103 年3 月17 日)。從「電信服務」的定義淺談網路中立性的規制 (台灣)【法律專論】。取自http://www.leetsai.com/fyi/front/bin/ptdetail.phtml?Part=COL-C-00064&Category=107977

    無法下載圖示 校內：立即公開
    校外：不公開
    電子論文尚未授權公開，紙本請查館藏目錄
    QR CODE