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研究生: 陳啟宏
Chen, Chi-Hung
論文名稱: 大陸台商領導型態及企業文化、對大陸員工工作滿意及離職傾向之關係研究--以台商機車產業為例
A Study on the Relationship among Leadership Style, Corporate Culture, Job Satisfaction and Turnover Intention -The Case of Taiwanese Motorcycle Industry in China
指導教授: 張淑昭
Chang, Su-Chao
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理學系碩士在職專班
Department of Business Administration (on the job class)
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 106
中文關鍵詞: 領導型態組織文化工作滿意離職傾向
外文關鍵詞: Leadership style, Organization culture, Job satisfaction, Turnover intention
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  • 台商進入大陸,長時間以來卻受到員工高離職率而困擾不已,員工離職所伴隨的問題讓企業不斷的支出無形成本、也讓企業隨時暴露在不確定的風險中。降低員工的離職傾向對員工和企業都會產生正面的效應,創造雙贏的局面。
    本研究探討領導型態、組織文化、工作滿意、與離職傾向的關係,其中領導型態以民主式領導型態為主,組織文化區分為官僚嚴謹型及創新支持型二項。工作滿意則以薪資滿意、上司滿意、工作內容滿意、同事滿意四項等對離職傾的影響。本研究對大陸藉員工共發出320份問卷,有效問卷295分進行統計分析所獲得之研究結果,而研究結果發現個人特徵對研究構面有部份有差異。民主式領導型態則是對工作滿意度、組織文化、離職傾向有顯著的影響。組織文化對工作滿意度、離職傾向亦有顯著的影響。在工作滿意度的四項變數中只有薪資滿意對離職傾向有顯著的影響,薪資滿意為最大影響因素。民主式領導型態、組織文化、工作滿意度對離職傾向有顯著影響。

    Taiwanese companies in China have long struggled with high labor turnover. Problems associated with the high labor turnover will continue to cause companies intangible cost and exposure to uncertain risks. Lowering the turnover rate will bring positive effect to both companies and employees and creates a win-win situation.
    This research will look into leadership style, organizational culture, job satisfaction, and relations to turnover intentions. Leadership style is mainly based on democratic-style leadership, and organizational culture is divided into traditional conservative type and creativity supportive type. Relation between job satisfaction and labor turnover is based on four categories:
    pay satisfaction, supervisor satisfaction, job content satisfaction, and colleague satisfaction. This research provided 320 copies of survey to Chinese workers and analyzed the 295 copies considered as effective response. From the survey results, it shows partial differences from personal characteristics to the research dimension. Democratic-style leadership shows great influences on job satisfaction, organizational culture, and turnover intentions. Organizational culture also shows great influences on job satisfaction and turnover intentions. However, under the four categories of job satisfaction, only pay satisfaction shows great influence on turnover intention and plays a significant effect. Therefore, democratic-style leadership, organizational culture, and job satisfaction all shows significant effect on turnover intention.

    目錄 摘要Ⅱ 致謝詞Ⅳ 第一章 緒論1 第一節 研究動機1 第二節 研究目的2 第三節 研究流程3 第二章 文獻探討4 第一節 領導型態4 第二節 組織文化14 第三節 工作滿意19 第四節 離職傾向24 第五節 各構面之間相互關係27 節三章 研究設計與方法34 第一節 研究架構與研究假設34 第二節 研究變項及操作性定義及衡量37 第三節 問卷設計41 第四節 抽樣方法41 第五節 資料分析方法43 第四章 研究結果與分析45 第一節 各構面之因素分析及信度檢定45 第二節 領導型態、組織文化、工作滿意、離職傾向各構面敘述統計分析52 第三節 個人屬性在各構面上之差異分析53 第四節 領導型態對工作滿意度影響之研究64 第五節 組織文化對工作滿足影響之研究65 第六節 領導型態對組織文化影響之研究69 第七節 領導型態對離職傾向影響之研究70 第八節 組織文化對離職傾向影響之研究71 第九節 工作滿意度對離職傾向影響之研究72 第十節 領導型態,組織文化,工作滿意度對離職傾向影響之研究73 第五章 結論與建議76 第一節 研究結論76 第二節 建議81 第三節 研究限制86 參考文獻88 附 錄103

    中文部份:
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