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研究生: 陳政嚴
Chen, Cheng-Yen
論文名稱: 探討企業高效團隊關鍵成功因素之研究
A Study on the Key Success Factors of Building a High Performing Team
指導教授: 張紹基
Chang, Shao-Chi
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2024
畢業學年度: 112
語文別: 中文
論文頁數: 59
中文關鍵詞: 高效團隊企業競爭優勢團隊效能
外文關鍵詞: Efficient Team, Team Effectiveness
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  • 在現今激烈競爭的商業環境下,打造高效率的團隊已成為企業成功不可或缺的要素,我們的研究聚焦於解決企業在外部經濟不確定性下所面臨的多重挑戰,包括中美貿易戰、新冠疫情、烏俄戰爭等,並尋找因應之道,且關注團隊對於組織的認同,實現真正高效的團隊,提升企業效能,同時避免人才外流所帶來的不良後果。在企業營運中,創業核心團隊成員對於組織成長的懷疑可能成為一大挑戰,可能導致團隊效率減緩,甚至引發內部摩擦、溝通障礙以及協作困難等問題。解決成員對轉變的不認同在創業組織中是建立高效團隊的一個關鍵挑戰。
    本研究從招聘選拔、領導風格、溝通協作、互動氛圍到培訓等多個方面深入探討,以提出針對企業的指導方針和實施行動方案,旨在協助企業打造具有高效運作能力的團隊,因應外部挑戰並實現持續成功。我們的研究結果顯示出一系列關鍵因子,包括制定明確的使命和目標、建立開放透明的溝通機制和分享團隊訊息、創造心理安全環境以促進創造性思維、建立有效的績效標準引導團隊成員,以及賦予成員職務自主權責。這些因子對組織的成功和團隊表現產生深遠影響,突顯了在建立高效團隊的過程中領導者的關鍵作用,這將有助於企業適應不確定性,應對挑戰,實現持續的成功。

    This study explores the key success factors of efficient teams in enterprises, including their generation through literature review and practical interviews with leaders and human resources managers. By analyzing research findings, the study aims to provide specific action plans for enterprises to achieve efficient teams.

    中文摘要 ii Abstract iii 誌謝 v 目錄 vi 圖目錄 viii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究對象與範圍 2 第二章 文獻探討 4 第一節 高效團隊定義 4 2.1.1團隊定義 4 2.1.2團隊效能與高效團隊定義 4 第二節 團隊效能研究 5 2.2.1高效團隊重要因子 5 2.2.2團隊效能模型 6 第三章 研究方法 10 第一節 研究流程 10 第二節 訪談法 11 第三節 訪談大綱設計 11 第四章 訪談結果分析 14 第一節 受訪者介紹 14 第二節 訪談結果分析 15 第三節 擬訂行動方案 37 第五章 結論與建議 45 第一節 研究結論 45 第二節 研究建議 47 第三節 研究貢獻 47

    中文文獻
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    英文文獻
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    8. McGrath(1964), Social Psychology: A Brief Introduction, Holt, Rinehart & Winston, New York.
    9. Robbins & Judge(2013), Organisational Behavior, Pearson, Boston.
    10. Shonk(1982), Working in teams: A practical manual for improving work groups.

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