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研究生: 張峻源
Chang, Chun-Yuan
論文名稱: 線上遊戲契約之研究
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指導教授: 郭麗珍
Guo, Li-Jhen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會科學院 - 法律學系
Department of Law
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 168
中文關鍵詞: 線上遊戲契約
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  • 隨著寬頻網路的發展,線上遊戲在不知不覺中已經發展成一個產值百億、玩家百萬的熱門新興產業。但隨著線上遊戲的風行,各式各樣的消費爭議也隨之大量出籠。基於以上原因,使人對規範線上遊戲雙方私法上權利義務之線上遊戲契約產生興趣,線上遊戲契約是什麼?線上遊戲契約又應該是什麼呢?
    首先,在第一章,先對整個研究的目的、動機與方法作個說明。接著,在第二章,對線上遊戲的發展與運作模式作一個介紹,以期能對線上遊戲有著更清楚的認識。第三章則是以傳統契約的成立生效要件為架構,來對線上遊戲網路化的特性,在當事人確認、意思表示之定性與生效及整個契約的成立等方面的影響加以論述。第四章,則是以收集現行熱門線上遊戲契約與契約範本草案的方式,來加以分析歸納,建構線上遊戲契約的整個義務群。第五章,便針對線上遊戲契約為定型化契約的性質,來就線上遊戲契約應如何受到現行各種定型化契約規定的規範加以說明。最後,於第六章,就前面所述,作一個總結,並對線上遊戲定型化契約範本提出個人的建議。

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    第一章 緒論 8 第一節 研究動機 8 第二節 研究目的 9 第三節 研究方法與範圍 9 第二章 線上遊戲概論 10 第一節 線上遊戲的定義 10 第二節 線上遊戲的類型 13 第一項 網站遊戲 13 第二項 多人連線角色扮演遊戲 13 第三項 對戰遊戲 14 第三節 線上遊戲的發展沿革 16 第一項 美日韓線上遊戲發展概況 16 一. 美國發展概況 16 二. 日本發展概況 20 三. 韓國發展概況 21 第二項 我國線上遊戲發展概況 22 第四節 線上遊戲的運作流程 25 第一項 網站遊戲 25 第二項 多人連線角色扮演遊戲 26 第三項 對戰遊戲 27 第五節 線上遊戲的特性 28 第一項 線上遊戲與單機遊戲的差異 28 一. 支配性的差異 28 二. 互動對象與互動性的差異 29 三. 地域限制的差異 30 四. 盜版問題的差異 31 五. 利潤風險與營運成本模式的差異 31 六. 生命週期的差異 34 七. 繼續性服務的差異 35 八. 會員資料價值性的差異 36 第二項 多人連線角色扮演遊戲的特性 36 一. 虛擬真實性 37 二. 匿名性 38 三. 資源有限性 38 四. 參與者眾多 39 五. 沈溺性 40 六. 人際互動性 40 七. 虛擬社群 41 八. 遠距臨場感 41 第三章 線上遊戲契約概論 43 第一節 線上遊戲契約的成立生效 44 第一項 一般成立要件 44 一. 當事人 44 二. 標的 47 三. 意思表示 47 第二項 特別成立要件 48 第三項 一般生效要件 51 一. 當事人具有完全的行為能力 51 二. 標的需合法妥當確定可能 55 三. 意思表示健全無瑕疵 56 第四項 特別生效要件 57 第五項 特殊意思表示型態之定性 58 一. 電子代理人的意思表示 58 二. GM的意思表示 60 第六項 意思表示與電子訊息的生效時期 61 一. 公告 68 二. EMAIL 68 三. 訊框文字 68 第二節 線上遊戲契約的性質 69 第一項 非典型契約 69 第二項 不要式契約 71 第三項 諾成契約 71 第四項 繼續性契約 71 第五項 有償契約 72 第六項 雙方負擔契約 73 第四章 線上遊戲定型化契約的規範 75 第一節 是否為定型化契約條款 78 第一項 定型化契約條款的定義與要件 78 第二項 概念釐清 81 一. 定型化契約條款與個別磋商條款 81 二. 定型化契約條款與定型化契約 82 第二節 定型化契約條款是否訂入契約成為契約內容 84 第一項 定型化契約條款之提示 84 第二項 審閱期間 87 第三項 異常條款的排除 89 第四項 當事人意思表示合致 91 第三節 定型化契約條款的解釋 93 第一項 客觀解釋原則 93 第二項 限制解釋原則 95 第三項 統一解釋原則 95 第四項 有利於消費者解釋原則 97 第五項 解釋優先於控制原則 98 第六項 定型化契約條款解釋錯誤 98 第四節 定型化契約條款內容的控制 99 第一項 適用對象與範圍 99 一. 是否及於消保法施行前的定型化契約條款 99 二. 是否及於行政機關核定過之條款 100 第二項 審查標準 102 一. 公序良俗 102 二. 誠信原則 103 三. 顯失公平 104 第五節 定型化契約條款的規制與效力 106 第一項 定型化契約條款的規制 106 一. 自律規制 107 二. 立法規制 108 三. 行政規制 109 四. 司法規制 110 五. 消保團體或與論規制 112 第二項 定型化契約條款的效力 113 第六節 常見線上遊戲定型化契約條款之控制 116 第一項 任意修改條款 116 第二項 免責條款 117 第三項 儲值不退費條款 118 第五章 線上遊戲契約當事人之義務群分析 118 第一節 主給付義務群 121 第一項 遊戲公司的主給付義務 121 提供線上遊戲相關服務義務 121 第二項 玩家的主給付義務 122 支付遊戲費用義務 122 第三項 違反主給付義務群的法律效果 123 一. 損害賠償請求權 123 二. 契約終止權 125 第二節 從給付義務群 126 第一項 玩家的從給付義務 126 一. 忠實填寫註冊資料義務 126 二. 帳號密碼保管義務 127 三. 遵守遊戲管理規則義務 128 四. 通知義務 130 第二項 遊戲公司的從給付義務 131 一. 提供遊戲軟體義務 131 二. 建構遊戲機房跟伺服器義務 131 三. 付款平台的建立義務 132 四. 帳號密碼與電磁紀錄保管義務 133 五. 遊戲軟體的除錯更新與維護義務 133 六. 遊戲管理規則與罰則的明確化義務 133 七. 通知義務 134 八. 遊戲歷程資料的保存與提供義務 135 第三項 違反從給付義務的法律效果 136 第三節 附隨義務群 136 第一項 遊戲公司的附隨義務 137 一. 充分說明義務 137 二. 個人資料的保密義務 138 三. 合於當時科技水準的防駭防毒義務 140 四. 交付契約影本與附件義務 141 五. 忠實廣告義務 142 六. 保護義務 142 第二項 玩家的附隨義務 143 一. 不得買賣帳號密碼虛擬財物義務 143 二. 不得侵犯線上遊戲公司的軟體權義務 144 三. 不得以駭客行為攻擊線上遊戲公司義務 144 四. 保護義務 145 第三項 違反附隨義務的法律效果 145 一. 損害賠償請求權 145 二. 契約終止權 147 第四節 不真正義務 147 第五節 線上遊戲契約與侵權責任之競和 149 第六章 結論與建議 157 【參考資料】 169 【附錄說明】 177

    【參考資料】
    (一)政府出版品【按出版日期排列】
    1. 消費者保護研究第七輯,行政院消費者保護委員會編印,民國90年9月出版。
    2. 消費者保護研究第三輯,行政院消費者保護委員會編印,民國86年4月出版。
    3. 監督定型化契約與規範消費資訊之法規競合與適用的研究,行政院消費者保護委員會編印,民國85年9月出版。
    (二)中文書籍【按姓氏筆劃排列】
    1. 王澤鑑,民法實例研習-民法總則,民國82年9 月13版。
    2. 王澤鑑,民法總則,2004年12月版。
    3. 王澤鑑,法律思維與民法實例-請求權基礎理論體系, 2000 年9月4刷。
    4. 王澤鑑,債法原理(一)基本理論債之發生, 2003年10 月增訂版7刷。
    5. 朱柏松,消費者保護法論, 1999年增訂版。
    6. 邱聰智,新訂民法債篇通則(上),2000年9月新訂1版。
    7. 邱聰智,新訂民法債編通則(下),2001年2月新訂1版1刷。
    8. 林益山,商品責任及保險與消費者保護,民國76年8月出版。
    9. 孫森焱,民法債篇總論,民國86年8月修定10版。
    10. 孫森焱,新版民法債篇總論(上),民國93年10月版。
    11. 孫森焱,新版民法債篇總論(下),民國93年11月版。
    12. 施啟揚,民法總則,民國94年6月6版。
    13. 姚志明,誠信原則與付隨義務之研究,2004年9月出版2刷。
    14. 郭麗珍,瑕疵損害、瑕疵結果損害與繼續侵蝕性損害,1999年5月版。
    15. 郭麗珍,產品瑕疵與製造人行為之研究,2001年6月版。
    16. 張瑞星,Internet法律問題上線,民國86年5月初版。
    17. 陳自強,契約之成立與生效,2005年2月1版再刷。
    18. 陳怡安,線上遊戲的魅力 : 以重度玩家為例,2003年初版。
    19. 麥惠東、鄭文哲,駭客,2000年2月初版
    20. 傅鏡暉,線上遊戲產業happy書,2003年初版。
    21. 傅鏡暉,線上遊戲產業之道:數位內容 營運經驗,2004年初版。
    22. 黃茂榮,債法總論(第一冊),2003年10月修訂版。
    23. 馮震宇、姜炳俊、謝穎青、姜志俊合著,消費者保護法解讀, 2005年5月3版第1刷。
    24. 傻呼嚕同盟著,遊戲線上-漫談線上遊戲獨特迷人的世界,2002年2月初版。
    25. 馮震宇,網路法基本問題研究(一),1999年7月1版。
    26. 鄭玉波主編,民法債篇論文選集,民國73年7 月初版。
    27. 劉春堂,民法債編通則(一)契約法總論,民國90年9月初版第1刷。
    28. 穆利根,帕卓斯基,史萊姆工作室,Mulligan,Jessica.,Patrovsky,Bridgett,大師談Online game : 線上遊戲<<企劃、製作、經營>>聖經,2003年初版。
    (三)學位論文【按時間先後排列】
    1. 劉宗榮,台灣地區定型化契約條款之研究,台灣大學法學碩士論文,民國64年6月。
    2. 徐慧怡,定型化契約條款解釋之研究,文化大學法學碩士論文,民國74年6月。
    3. 方冰瑩,電子商務契約法律問題之探討--以網路購物為中心,東吳大學法學碩士論文,民國87年6月。
    4. 王傳芬,網路交易法律問題之研究--以消費者保護為依歸,臺灣大學法學碩士論文,民國88年6月。
    5. 陳汝吟,論網際網路上電子契約之法規範暨消費者保護,中興大學法學碩士論文,民國88年6月。
    6. 吳詩敏,網際網路上電子商務買賣契約成立之初探,東吳大學法學碩士論文,民國88年6月。
    7. 林子凱,線上遊戲『天堂』之使用者參與動機與滿意度研究,成功大學企業管理碩士論文,民國90年。
    8. 張正雄,網路購物契約關係之研究,中正大學法學碩士論文,民國91年6月。
    9. 陶德斌,定型化契約條款與誠實信用原則,成功大學法學碩士論文,民國92年7月。
    10. 吳俊,台灣線上遊戲公司經營模式之研究,雲林科技大學企業管理碩士論文,民國93年6月。
    11. 吳孟真,線上拍賣交易模式法律關係之研究,成功大學法學碩士論文,93年7月。
    (四)中文期刊【按時間後先排列】
    1. 曾品傑,論消費者保護法上定型化契約規定對於非消費關係之適用(下)--最高法院四則相關判決評釋,臺灣本土法學雜誌,民93.1頁151-172。
    2. 曾品傑,論消費者保護法上定型化契約規定對於非消費關係之適用(上)--最高法院四則相關判決評釋,臺灣本土法學雜誌,民92.12 頁207-224。
    3. 軟體產業--線上遊戲業展望,元大京華投資資訊,民92.07 頁39-46。
    4. 電腦軟體服務業--線上遊戲,一銀產經資訊,民92.08 頁138-142。
    5. 陳木彬,小遊戲也可玩出大名堂--從線上遊戲看數位內容之發展,臺灣經濟研究月刊,民92.09 頁98-104。
    6. 王銘勇,天幣竊盜之刑事責任,科技法律透析,民92.07 頁27-38。
    7. 詹宜軒,媒體分級制 勢在必行--出版品、網路、線上遊戲皆須分級,廣告雜誌,民92.06 頁12-13。
    8. 林于勝 許瓊予,2003年我國線上遊戲發展現況分析,產業透析:電子商務透析,民92.06 頁7-16。
    9. 張弘毅 林姿君,國高中生對網路遊戲的使用研究,教學科技與媒體,民92.06 頁36-52。
    10. 汪宗憲,線上遊戲產業發展概況,產業經濟,民92.05 頁1-15。
    11. 吳雁門,網咖、網路遊戲之價值負載與價值焦慮,師友,民92.05 頁60-63。
    12. 黃士原,印度軟體、韓國線上遊戲產業傲視全球,電工資訊雜誌,民92.04 頁18-19。
    13. 數位之牆牆主,神奇的線上遊戲世界,資訊與電腦,民92.02 頁74-77。
    14. 汪宗憲,線上遊戲產業,產業經濟,民92.01 頁83-86。
    15. 張天一,虛擬世界的恩怨情仇--論網路遊戲上不正行為之可罰性,軍法專刊,民91.12 頁32-46。
    16. 陳聰富,契約自由與定型化契約的管制,月旦法學,民91.12 頁51-62。
    17. 詹森林,消費者保護法之定型化契約最新實務發展,月旦法學,民91.12 頁28-50。
    18. 戴志傑,論消費者保護法之定型化契約--以保證契約為中心,法律評論,民91.09 頁43-51。
    19. 李永彬,線上遊戲產業,華銀月刊,民91.09 頁24-31。
    20. 陳信至,網路定型化契約的有效性,資訊與電腦,民91.08 頁101-105。
    21. 陳怡安,線上遊戲的魅力,資訊社會研究,民91.07 頁183-214。
    22. 陳英傑 成建泰,網路線上遊戲衍生的司法與犯罪問題,警光,民91.08 頁49-52。
    23. 王超民,線上遊戲產業,永昌證券投資季刊,民91.04 頁35-40。
    24. 電腦軟體服務業--線上遊戲,一銀產經資訊,民91.03 頁118-122。
    25. 汪宗憲,線上遊戲產業,產業經濟,民91.01 頁114-118。
    26. 陳世運,網咖、寬頻網路、線上遊戲之共同體關係,資訊與電腦,民91.01 頁10-14。
    27. 張尚舒,日本線上遊戲相關產業動向,主要國家產經政策動態季刊2001:4 民90.12 頁81-83。
    28. 黃國鈞,駭客竊取虛擬貨幣事件解析,資訊安全論壇,民90.12 頁31-34。
    29. 林益山,涉外網路契約管轄之探討,月旦法學,民90.10 頁22-23。
    30. 許瓊予,線上遊戲旋風之剖析與展望,資訊工業透析:電子商務,民90.09 頁2-9。
    31. 蔡明達 鍾志明 陳慶峰,從心流(flow)理論探討線上遊戲參與者之網路使用行為,資訊管理研究(南華大學,民90.07 頁99-111。
    32. 賴文智,網路遊戲授權爭議的法律分析,網路資訊,民90.07 頁137-143。
    33. 陳冠宇,美國線上遊戲市場最新發展趨勢,資訊工業透析:電子商務,民90.06 頁10-16。
    34. 林誠二,再論誠實信用原則與權利濫用禁止原則之機能--最高法院八十八年度臺上字第二八一九號判決評釋,臺灣本土法學雜誌,民90.05 頁36-61。
    35. 林淑禎,線上遊戲產業探討,永昌證券投資季刊,民90.04 頁47-52。
    36. 數博網,網路退燒 遊戲不死,動腦,民90.03 頁137-138。
    37. 劉春堂,論定型化契約,華信金融季刊,民88.12 頁103-126。
    38. 朱柏松,民法定型化契約規範之適用與解釋,月旦法學,民88.11 頁52-64。
    39. 蔡陸弟,契約審閱權,高雄律師會訊,民88.08 頁16-19。
    40. 陳冠宇,線上遊戲服務市場現況與未來,Internet Pioneer 光碟月刊,民88.02 頁92-96。
    41. 楊淑文,消費者保護法關於定型化契約在實務上之適用與評析,政大法學評論,民87.12 頁231-270。
    42. 戴豪君,電子商務運用線上契約的法律問題,資訊與電腦,民87.09 頁99-103。
    43. 鐘明通,線上契約必要性及法律效力,通訊雜誌,民87.08 頁44-45。
    44. 陳怡安,由宏碁戲谷看國內網路遊戲內容的經營,Internet Pioneer 光碟月刊,民87.08 頁52-54。
    45. 李恩東,國內外網路遊戲型態與相關服務探討,教學科技與媒體,民87.02 頁41-54。
    46. 張仕達,網路遊戲的歷史探索及演進,Hope Net:光碟月刊,民86.08 頁58-64。
    47. 林合民,拆封授權約款之法律效力,資訊法務透析,民86.01 頁15-25。
    48. 李碧昭,論消費者保護法中定型化契約之解釋與適用--從契約自由原則的演進談起,警學叢刊,民85.11 頁217-232。
    49. 梁哲瑋,公平交易法第二十四條對定型化契約之監控與公平交易委員會之行業導正,公平交易季刊,民85.04 頁39-62。
    50. 范建得,初探我國消費者保護法定型化契約規定之體系,律師通訊,民85.04 頁37-41。
    51. 詹森林,定型化契約之基本問題--以信用卡為例,月旦法學,民85.03 頁4-15。

    (五)中文網路資料
    1. 經濟部網路商業應用資源中心
    http://www.ec.org.tw/
    2. FIND網際網路資訊情報中心
    http://www.find.org.tw/
    3. 太穎國際法律事務所
    http://www.elitelaw.com/
    4. 司法院
    http://www.judicial.gov.tw/
    5. 立法院國會圖書館
    http://npl.ly.gov.tw/
    6. 台灣新經濟網
    http://www.cedi.cepd.gov.tw/
    7. 台灣國際電子商務中心
    http://www.nii.org.tw/
    8. 法源法律網
    http://www.lawbank.com.tw/
    9. 財團法人資訊工業策進會科技法律中心
    http://stlc.iii.org.tw/
    10. 國際貿易局—經貿資訊網
    http://www.trade.gov.tw/
    11. 經濟部商業現代化
    http://www.moderncom.org.tw/
    12. 資策會資料服務中心
    http://www.cisc.iii.org.tw/
    13. 電子商務時報(Electronic Commerce Times)
    http://www.ectimes.org.tw/
    (六)英文網路資料
    1. 聯合國國際貿易法委員會電子商業模範法(UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce with Guide to Enactment)
    http://www.uncitral.org/english/texts/electcom/ml-ecomm.htm
    2. 美國統一電腦資訊交易法案(The Uniform Computer Information Transactions Act, UCITA)
    http://www.badsoftware.com/uccindex.htm

    下載圖示 校內:2006-07-19公開
    校外:2006-07-19公開
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