由於目前尚無研究針對出版業轉型為B型企業之關鍵因素模式進行深入討論，本研究除了主張建立一套適用於出版業轉型且考慮申請B型企業認證的關鍵因素模式，也期盼透過企業轉型及B型企業的文獻探討，建立初步層級架構，利用10份Delphi專家問卷調查尋求產官學的群體共識，建立整體層級架構，再利用18份AHP專家問卷調查結合出版業公司代表性人物的意見，進一步掌握出版業轉型為B型企業的最關鍵構面及關鍵因素。因此，本研究結果顯示，在5個關鍵構面的排序當中，最重要是「員工照顧」，其次依序為「公司治理」、「環境友善」、「社會參與」以及「客戶影響力」；在15個關鍵因素的排序當中，排名前六名的關鍵因素包含「薪資福利制度」、「企業使命」、「社會關懷」、「節能減碳」、「友善職場環境」以及「資訊透明度」。

This study not only endeavors to establish of a set of critical factors for the transformation of the publishing industry which considers applying for the B-Corp certification, but also looks forward to the establishment of a preliminary hierarchical structure through the literature on corporate transformation and the B Corps. This study employs 10 Delphi experts from the government, publishing industry, and academia to seek a group consensus on the critical dimensions and factors. An overall hierarchical structure is established, and 18 AHP experts from the publishing industry are requested to answer the final questionnaires based on the two-round Delphi method. The 18 AHP experts are mostly the representative figures of publishing companies who help this study further grasp the most critical dimensions and factors for the publishing industry’s transformation into a B Corp with through answering the questionnaires. The empirical results of this study show that among the five critical dimensions, the most important critical dimension is employee welfare, followed by corporate governance, environmental friendliness, social involvement, and customer influence; and among the 15 critical factors, the top six include salary and welfare, corporate mission, social care, energy saving and carbon reduction, friendly workplace, and information transparency.

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