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研究生: 高士雄
Kao, Shih-Shiung
論文名稱: 台灣微型保險的未來展望
The Future of Microinsurance In Taiwan
指導教授: 許永明
SHIU, YUNG-MING
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理學系碩士在職專班
Department of Business Administration (on the job class)
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 53
中文關鍵詞: 微型保險社會責任弱勢族群
外文關鍵詞: microinsurance, the community responsibility, disadvantaged groups
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  • 本研究的目的是為了讓台灣的民眾能夠了解微型保險是什麼樣的商品,從微型保險在學術的定義徹底去認知它的意義與功能,並運用訪談資料來分析微型保險在目前台灣的現況,包括與客戶、業務員及保險公司存在了什麼樣的關係,以及有什麼問題需要解決,進一步去了解微型保險對業務績效、公司聲譽及社會責任的提升是否有幫助。

    在國際上,微型保險是解決經濟弱勢族群的貧窮問題與建立社會制度的重要工具;在台灣,相關政府機構也積極在推動微型保險制度。本研究從介紹台灣主管機關的重要規定,再由其他國家推動微型保險的狀況為借鏡。從中要研究的課題是保險公司是否著重於微型保險的教育,以及什麼是保險公司經營微型保險的利基點,並且要注意些什麼才能加強保險公司對於微型保險的風險管理。

    微型保險是政府為照顧廣大的經濟弱勢者並參著世界各國的作法所制定的一項政策性商品,然而,在保險業界的執行推動上卻顯得不是如此宏觀,尤其在業務面,此商品保額30萬年繳保費不過約200元之普,對業務員來說不符成本,因此加強業務員推動此商品的教育訓練與誘因決定微型保險的成敗。而對保險公司而言,傾向配合政策推動,希望好的績效可以得到主管機關的獎勵,增加新商品核准的件數;其次可以藉由報章媒體的宣傳來增加公益形象,也善盡了社會正義與責任。

    所以本研究希望藉由對微型保險的研究分析,有機會能促進社會經濟的穩定,創造出政府、保險公司和金字塔底層三方共贏的局面。本研究將在這點基礎上去探討微型保險在台灣的未來展望。

    This research aims to let the people to understand what the microinsurance is in Taiwan.We can realize it’s meaning and function from the definition of microinsurance in academic world.And to analyze the situation of microinsurance with the interview data in Taiwan now.Including the relationship between the customers、agents、insurers,and what problems will be solved,and what help to promote the company performance or reputation and the community responsibility to take one step ahead.

    Microinsurance is an important scheme to solve the problem of poverty for disadvantaged groups and established a social system in International at present;in Taiwan,Government also hopes that can impetus to the scheme of microinsurance.This research will learn a lesson what status to impetus it from another country,and to introduce the rules of Government in Taiwan.The study to research the education of agents in insurers,and let they realize what their niche is in operating microinsurance,and Insurers also need to strengthen risk management of microinsurance.

    It is important for microinsurers to understand the risks their clients face, how they face them now, and what they still need to maintain financial stability and move towards growth. Conducting appropriate research, using a structured productdevelopment process, and partnering with a reputable insurer can best ensure success for microinsurance products.

    Hope that Microinsurance can stabilize the social and economy, and create a win-win-win situation of Government, insurers and BOP market. So,this research will stand on the base to study the future of microinsurance in Taiwan.

    摘要I AbstractII 致謝III 目 錄IV 表目錄V 圖目錄VI 第一章 緒論1 1.1 研究動機與研究目的1 1.2 研究內容與研究限制3 1.3 研究流程與研究架構4 第二章 理論基礎與相關文獻探討6 2.1 何謂微型保險6 2.2 文獻探討8 2.3 主管機關的重要規定10 2.4 世界各國實施概況12 第三章 微型保險在台灣的現況15 3.1 國內各保險公司現況比較15 3.2 微型保險的最佳通路分析18 3.3 以S公司為例的推動規劃與SWOT分析21 第四章 訪談設計與結果26 4.1 訪談問題設計26 4.2 從客戶端看微型保險28 4.3 從業務員端看微型保險32 4.4 從保險公司端看微型保險35 4.5 研究發現與未來展望39 第五章 結論與建議42 5.1 結論42 5.2 建議44 參考文獻45 附錄一47 附錄二51 附錄三53

    一、英文部分
    1. Microinsurance:Improving risk management for the poor,April 2009.

    2. Mitig Adapt Strateg Glob Change (2009) 14:231–250 DOI 10.1007/s11027-008-9162-5.Climate change and financial adaptation in Africa.Investigating the impact of climate change on the robustness of index-based microinsurance in Malawi.

    3. Microinsurance:does traditional regulation apply?Gilberto M. Llanto, Joselito Almario and Maria Piedad Geron, 2008-06 (October 2008)

    4. Jamws Roth, Craig Churchill, Gabriele Ramm and Namerta , Microinsurance and Mirofianance Institutioins Evidence from India , September 2005

    5. Rajeev Ahuja, Basudeb Guha-Khasnobis , Microinsurance in India : Trends and Strategies for Further Extension , June 2005

    6. Craig Churchill, Protecting the poor:A microinsurance compendium, 2006

    7. Jim Roth, Michael J. McCord, and Dominic Liber, The Landscape of Microinsurance in the World’s 100 Poorest Countries, April 2007.

    8. Craig Churchill (2007), Insuring the Low-Incom Market:Challenges and Solutions for Commercial Insurers, The Geneva Papers on Risk and Insurance- Issues and Practice, 32, pp.401-412.

    9. M. Ziaulhaq Mamun (2007), Contribution of Micro-Insurance Augmenting the Poverty Alleviation Role of Micro-Finance: A Case Study of Bangladesh, Unpublished Dissertation, University of Dhaka.

    10.Is Microinsurance a Priority for the Poor? Understanding the Demand for Risk-managing Financial Services. Craig Churchill,2002.

    11.Performance Indicators in Microinsurance-A Handbook for Microinsurance Practitioners,Garand,Denis,2010.

    12."The Landscape of Micro-insurance in the Worlds 100 Poorest Countries", by Jim Roth,Michael J. McCord, and Dominic Liber,2007.

    13.M.Cohen,Using Microinsurance and Financial Education to Protect and Accumulate Assets,2006.

    14.Microfinance Banana Skins ,2011(The CSFI survey of microfinance risk):Losing its fairy dust.

    二、中文部分
    (一)學位論文
    1.孫凱琳,「台灣居民對微型保險認知之研究」,私立逢甲大學風險管理與保險學系
    碩士班碩士論文,2009年6月。
    (二)期刊
    1.謬文蔚、安基組,「微型保險觀點下儲蓄互助社保險業務經營之探討」,合作經濟,
    2009年秋季號(第102期)。
    (三)書籍
    1.普哈拉(2005),金字塔底層大商機,台北市:台灣培生教育。
    2.彭金隆(2004),金融控股公司:法制監理與經營策略,初版,台北智勝文化,297頁
    3.姚能筆(2002年),「電話行銷輕鬆成交」,麥格羅.希爾出版。
    4.穆罕默德˙尤努斯(2008),打造富足新世界,台北市:博雅書局。
    (四)其他
    1.青年日報,「微型保單保障弱勢最低年繳180元」,2009年11月22日,第4版。
    2.維基百科-自由的百科全書:
    http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E9%9D%9E%E6%94%BF%E5%BA%9C%E7%BB%84%E7%BB%87&variant=zh-tw.
    3.中華民國儲蓄互助協會:http://www.culroc.org.tw/index.php.
    4.凌氤寶(2008),在喬美國際發表之「微型保險—金字塔底層的新保險市場(上)(下)」演講一文,網址:http://www.shacom.com.tw/institute/institute01_list.php?offset=0&did=3
    5.彭金隆(2008),微型保險商品(Microinsurance)發展之可行性與其監理措施之研究,行政院金融監督管理委員會九十六年度委託研究計畫。
    6.梁正德、彭金隆(2007),保險多元行銷通路之管理,行政院金融監督管理委員會九十六年度委託研究計畫。

    三、網站:
    1.中華民國人壽保險商業同業公會網站:http://www.lia-roc.org.tw
    2.中華民國保險管理學會:http://www.limi.org.tw
    3.中華民國儲蓄互助協會:http://www.culroc.org.tw/index.php.
    4.行政院金融監督管理委員會:http://www.fscey.gov.tw
    5.中華民國產物保險商業同業公會網站:http://www.nlia.org.tw

    下載圖示 校內:2020-01-01公開
    校外:2020-01-01公開
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