隨著醫療技術的進步，預期平均壽命的延長，人口高齡化的現象愈來愈明顯，其相關長期照顧資源愈突顯其重要性。本論文除了運用次級資料探討臺南市老人對於社區照顧資源之實際運用狀況外，亦同時結合地理資訊系統之空間分析功能，探討社區照顧資源之配置與老人實際使用及偏好情形，進而發現下列結論：1.老人未使用服務大多數原因在於資訊缺乏與不對稱；2.相對年輕老人對服務需求反而有更高的使用意願；3.照顧服務資源據點配置有欠周妥，服務範圍未及偏遠地區。
而根據上揭研究結論並研提下列建議：1.增加互動式及網路宣傳等多元宣傳管道，提高服務資源的運用；2.定期辦理社會福利資源調查，瞭解老人實際需求及加強辦理福利項目，加快腳步落實長期照顧「在地老化」理念；3.運用GIS建構大臺南社會福利地圖並結合相關交通資訊，善加管理與定期更新，提供即時服務資源訊息；4.加強跨局橫向溝通，建置高齡友善城市並提升其生活品質，促其活躍老化；5.貫徹姓別及年齡等相關議題於社會福利政策中，提供多元化之服務；6.善用GIS路網分析等功能評估資源服務據點之增設及調配，提升資源配置之公平性及服務提供之效率性，以減少城鄉差距。

In the wake of technological advancement on medical care, the average life expectancy is extending as well. The phenomenon of population aging has become more and more obvious which highlights the importance of related long-term care resources. Apart from utilizing secondary information to investigate the actual application status of Community Care Resources toward elderly people in Tainan City; this thesis further integrated functions of Space Analysis in Geographic Information System (GIS) to investigate the resource allocation of community care and elderly people’s actual use and preferences; thus, discovered the following conclusions: 1. The main reason that elderly people failed to use services is because of lack of information and information asymmetry; 2. Relatively elderly people are more willing to use services and have higher demands on services; 3. The resource allocation of care service stations is inappropriate due to certain services failed to cover remote areas.
Based on the exposed research conclusions mentioned above, the following suggestions are recommended: 1. Increase diverse publicity channels, such as interactive propagation and Internet propagation to enhance the usages of service resources. 2. Conduct resource investigation on social welfare regularly to understand elderly people’s actual needs and reinforce transactions of welfare items and accelerate the implementation of long-term care concept, “Aging in Place.” 3. Make use of GIS to construct Big Tainan social welfare map and combine it with associated traffic information, including well manage and renew regularly, and provide real-time service resources info. 4. Enhance horizontal communication of cross-bureaus. Build up an age-friendly city and increase living quality to revive aging. 5. Carry out social welfare policy issues related to gender and age to provide diverse services. 6. Make good use of GIS functions, such as Network Analysis to evaluate addition and deployment of resource service stations to promote fairness on resource allocation and efficiency on service supply for the sake of reducing the gap between urban and rural areas.

一、專書
1.內政部社會司，2007年，《我國長期照顧十年計畫－大溫暖社會福利套案之旗艦計畫》，臺北市：內政部社會司。
2.王雲東，2007年5月，《社會研究方法-量化與質性取向及其應用》，臺北縣：威仕曼文化。
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4.周天穎，2008年3月，《地理資訊系統理論與實務》，臺北市：儒林圖書。
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9.徐慧娟、葉玲玲、朱僑麗、謝嫣娉、黃英家、張李淑女，2013年9月，《長期照護政策與管理》，臺北市：洪葉文化。
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13.陳惠姿、李孟芬、蔡誾誾、毛慧芬、李世代、林麗嬋、葉莉莉、楊清姿、熊嘉玲、金惠民、陳桂英、熊曉芳、王祖琪、許雅娟、賈淑麗、徐亞瑛、李小菁、呂欣欣、謝瓊慧、張淑卿、周麗芳、王正、田麗珠，2002年9月，《長期照護實務》，臺北市：永大書局。
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30.簡春安、鄒平儀，2004年8月，《社會工作研究方法》，臺北市：巨流圖書。

二、期刊
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2.吳淑瓊，2001，〈在地老化：台灣二十一世紀長期照護的政策方向〉，《臺灣公共衛生雜誌》，第4卷第4期，5-24。
3.吳淑瓊、莊坤洋，2001，〈在地老化：台灣二十一世紀長期照護的政策方向〉，《台灣公共衛生雜誌》，第20卷第3期，192-201。
4.李百麟、王政彥，2016，〈我國邁向高齡社會之發展特色與公共服務新思維〉，《國土及公共治理季刊》，第4卷第1期，8-20。
5.李宜芸，〈哪個城市能讓人安心變老﹖〉，《康健雜誌》，第202期，116-126。
6.林惠芳，2009，〈長期照顧推動的關鍵焦點－充實照顧服務網絡減輕全民照顧負荷〉，《社區發展季刊》，第126期，203-211。
7.林麗惠，2006，〈台灣高齡學習者成功老化之研究〉，《人口學刊》，第33期，134-170。
8.社論，2012，〈福利社區化及社區發展多元模式〉，《社區發展季刊》，第138期，1-3。
9.邱啟潤、黃鈺琦，2010，〈居家照護病患及主要照顧者在長期照顧資源的利用及可近性探討〉，《長期照護雜誌》，第14卷第3期，293-309。
10.洪富峰、李慧玲，2004，〈高雄市推動社區照顧網絡服務成果－以老人及身心障礙者照顧為例〉，《社區發展季刊》，第106期，38-45。
11.徐慧娟、張明正，2004，〈台灣老人成功老化與活躍老化現況：多層次分析〉，《台灣社會福利學刊》，第3卷第2期，1-36。
12.張淑慧，2005，〈地理資訊系統(GIS)在少年犯罪防制工作之應用〉，《社區發展季刊》，第111期，116-125。
13.張菀珍、蘇慧芬，2009，〈嘉義縣塗溝社區日間照顧中心對高齡者在地老化功能之研究〉，《明新學報》，第35卷第2期，155-173。
14.張菁芬，2004，〈空間的排除與區域網絡服務模式-以社子地區為例〉，《社區發展季刊》，第106期，271-284。
15.莊坤洋、紀文宙，2008，〈長期照顧資訊系統之規劃〉，《研考雙月刊》，第32卷第6期，12-21。
16.許釗涓、蔡素芬、李慧玲，2006，〈高雄市社會福利資源網絡與行銷策略〉，《社區發展季刊》，第115期，21-29。
17.郭建賜、吳燕玲、藍素利、鄭淑真、林宜君，2007，〈嘉義縣運用送餐服務提昇獨居老人社會支持之探討〉，《社區發展季刊》，第120期，265-282。
18.陳燕禎、謝儒賢、施教裕，2005，〈社區照顧：老人餐食服務模式之探討與建構〉，《社會政策與社會工作學刊》，第9卷第1期，121-161。
19.曾中明，2006，〈台灣老人福利概況及政策展望〉，《台灣老年醫學雜誌》，第1卷第3期，112-121。
20.黃月麗，2016，〈人口老化下的高齡教育政策〉，《國土及公共治理季刊》，第4卷第1期，106-114。
21.黃源協，2004，〈從「全控機構」到「最佳價值」－英國社區照顧發展的脈絡與省思〉，《社區發展季刊》，第106期，308-330。
22.黃源協、蕭文高、劉素珍，2009，〈從「社區發展」到「永續社區」：台灣社區工作的檢視與省思〉，《臺大社工學刊》，第19期，87-132。
23.黃耀榮，2006，〈實現「在地老化」之終生住宅發展形式探討〉，《台灣老年醫學雜誌》，第1卷第3期，138-150。
24.楊志良，2000，〈由活躍老化觀點建構國民健康新願景〉，《社區發展季刊》，第132期，26-40。
25.詹宜璋，1997，〈由風險觀點探討老年經濟安全與保障〉，《社會政策與社會工作學刊》，第1卷第2期，3-38。
26.廖泫銘，2016，〈地理資訊系統與技術應用於審計工作〉，《政府審計季刊》，第36卷第2期，3-11。
27.劉立凡、葉莉莉，2004，〈探討臺灣長期照護資源整合與管理機制建立之實務面〉，《社區發展季刊》，第106期，106-113。
28.鄭怡世，2004，〈從組織間關係的觀點談社會福利組織跨組織/跨專業服務網絡的建構〉，《社區發展季刊》，第107期，413-425。
29.蘇麗瓊、黃雅鈴，2005，〈老人福利政策再出發－推動在地老化政策〉，《社區發展季刊》，第110期，5-13。

三、博碩士論文
1.吳肇展，《社區照顧導入無線射頻辨識系統之關鍵成功因素》，逢甲大學合作經濟碩士班，2014年6月。
2.卓春英、姚昱伶，《社會福利社區化的實踐與反思-從高雄經驗談起》，卓春英：長榮大學社工系副教授兼系主任；姚昱伶：中山大學公共事務研究所博士生，2013年5月。
3.林素蘭，《居家服務督導之工作經驗》，亞洲大學社會工作學系碩士論文，2011年6月。
4.徐幗美，《機構外籍看護工工作條件與工作適應問題之研究－以臺北縣越南籍看護工為例》，國立政治大學勞工研究所碩士班，2006年5月。
5.財團法人成大研究發展基金會，《臺南市政府委託辦理100年度老人生活狀況及福利需求調查實施計畫期末報告》，20012年12月。
6.梁美榮，《早期療育個案管理服務執行與資源運用：地理資訊系統的運用》，東海大學社會工作學系碩士班碩士論文，2007年8月。
7.陳淑君，《居家服務督導制度運作現況之研究-以台北市委託辦理居家服務機構為例》，東吳大學社會工作學系碩士論文，2009年4月。
8.陳麗娜，《老人日間照顧服務對主要照顧者照顧負荷之影響》，國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士班，2008年7月。
9.廖家琪，《老人社區照顧關懷據點規劃設置準則之研究：以台南市為例》，國立成功大學建築研究所碩士論文，2011年6月。
10.臺南市政府主計處，《統計應用分析報告─臺南市103年人口老化分析》，2015年9月。
11.趙咨筇，《GIS技術解析南投縣老人使用社區照顧服務資源之研究》，亞洲大學社會工作學系碩士論文，2012年7月。
12.鄭雪琴，《社區老人自費使用送餐服務願付價格與相關因素初探－以台中甘霖基金會附設長青大學學員為例》，亞洲大學大學健康暨醫務管理學系碩士班長照組碩士論文，2008年7月。
13.衛生福利部，《長期照顧十年計畫2.0(106~115年)》，2016年12月。
14.蘇群芳，《由居家服務督導與照顧服務員角度探討居家服務督導的督導功能及滿意度─以大台南市為例》，國立成功大學醫學院老年學研究所碩士論文，2013年1月。

四、翻譯文獻
1.王佳煌、潘中道、蘇文賢、江吟梓等譯，W. Lawrence Neuman原著，2014年1月，《當代社會硏究法:質化與量化取向》，臺北市：學富文化事業有限公司。

五、網路資源
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3.黃振隆，2000年12月，〈教育大辭書〉，國家教育研究院網站：http://terms.naer.edu.tw/detail/1306740/?index=1，檢索日期：2016年8月2日。
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17.中華民國行政院，〈推動長照十年計畫2.0〉，行政院全球資訊網網站：http://www.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=4E506D8D07B5A38D&s=98339FE8A4871680，檢索日期：2017年6月24日。
18.中華民國行政院，〈推動長照2.0 完善長照服務體系〉，行政院全球資訊網網站：http://www.digi.ey.gov.tw/hot_topic.aspx?n=A1C2B2C174E64DE7&sms=AB6812391DC74DB8，檢索日期：2017年6月24日。

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