本研究之主題為「兒童補教產業之市場區隔與購買行為」，目的在暸解家長為子女選擇兒童才藝補習班之購買行為，並探討不同區隔市埸間是否有顯著差異，更進一步提供兒童補教業者制定行銷策略之參考。
全文共分為五章。第一章緒論，探討國內兒童補教產業之背景與本研究動機。第二章相關理論與文獻探討，第三章研究方法與問卷設計，主要說明採行之研究工具與資料分析方法，第四章資料分析與結果，焦點在分析本研究之問卷調查資料。第五章結論與建議，在呈現本研究之發現與結論，並提出建議供參考。
本研究以大台南地區兒童才藝補習班學生家長為調查對象，主要研究工具為問卷調查法。共發出800份問卷，回收654份，剔除填答不全之無效問卷82份，共有572份有效問卷，有效問卷率為71.50%。經SPSS套裝軟體進行資料分析，得到以下結論：
一、以生活型態因素進行集群分析，得到最佳分群為4群，分別為熱心時髦群、保守生活群、旅遊休閒群、強調家庭群。
二、不同生活型態與不同區域的學生家長在訊息來源、評估準則、滿意度、忠誠度及人口統計變項上皆具顯著差異。
三、訊息來源：
整體而言，學生家長獲得訊息的主要來源，前3項依序為：親友鄰居介紹、招生簡章或海報或宣傳單、補習班就在附近。就分群而言：具顯著差異的補習班就在附近、招生簡章或海報或宣傳單及由親友鄰居介紹，皆以「熱心時髦群」最重視；而老師或名人推薦，則以「強調家庭群」比例最高。就分區而言：補習班就在附近，以永康區比例最高；招生簡章、海報、宣傳單，以永康區比例最高；而老師或名人推薦，以東區比例最高。

四、評估準則
整體而言，家長在為子女選擇補習班時，評估準則的重視程度，前3項依序為：教學服務、環境安全、行政服務。就分群而言：在各因素上，皆以「強調家庭群」最重視，而在制度背景及行政服務因素上，以「熱心時髦群」較不重視；在環境安全因素及教學服務因素上，以「保守生活群」較不重視；在課程安排因素上，則以「保守生活群」及「熱心時髦群」較不重視。就分區而言：中區、東區、南區及北區皆較重視教學服務，較不重視制度背景，而永康區則較重視制度背景，較不重視課程安排。
五、滿意度
整體而言，學生家長對目前子女就讀補習班的滿意度，以形象管理得分最高，其次是交通便利，而專業師資則最低。就分群分言：「熱心時髦群」與「保守生活群」在形象管理上較為滿意，而對專業師資上較為不滿意；「旅遊休閒群」與「強調家庭群」在形象管理上較為滿意，而對行政態度上較不滿意。就分區而言：各區皆在形象管理較為滿意，而中區及北區對專業師資較不滿意，東區、南區及永康區則對行政態度較不滿意。
六、忠誠度
整體而言，兒童才藝補習班的學生家長忠誠性偏高。就分群而言：「強調家庭群」忠誠度偏高，而「熱心時髦群」忠誠度偏低。就分區而言：永康區的家長忠誠度偏高，而中區家長則較不具忠誠度。

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