| 研究生: |
王燕景 Wang, Yen-Chin |
|---|---|
| 論文名稱: |
文創園區關係行銷與認知價值對重遊意願之研究:以十鼓文創園區為例 Relationships among Relationship Marketing, Perceived Value and Revisit Intention: The Case of Ten-Drum Cultural & Creative |
| 指導教授: |
顏盟峯
Yen, Meng-Feng |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA) Executive Master of Business Administration (EMBA) |
| 論文出版年: | 2016 |
| 畢業學年度: | 104 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 65 |
| 中文關鍵詞: | 關係行銷 、認知價值 、重遊意願 、十鼓文創園區 |
| 外文關鍵詞: | relationship marketing, perceived value, revisit intention, Ten-Drum Cultural & Creative |
| 相關次數: | 點閱:140 下載:11 |
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本研究主旨是探討十鼓文創園區關係行銷與遊客認知價值對重遊意願。為達成本研究各項目的,本研究以台南都會區的遊客為問卷施測對象,採用便利抽樣法進行研究樣本的抽樣。本研究總共發放300份問卷,總共回收250份問卷,排除填答不完整或答案明顯呈現規則情況的21份無效問卷,總共獲得229份有效問卷。
此外,本研究採用SPSS Statistics 17.0 統計軟體對有效問卷進行描述性統計、因素分析、信度分析、效度分析及迴歸分析。茲將本研究各項研究發現,說明如下:
1.十鼓文創園區關係行銷對遊客認知價值有正向顯著影響。
2.十鼓文創園區關係行銷對遊客重遊意願有正向顯著影響。
3.遊客認知價值對重遊意願有正向顯著影響。
4.十鼓文創園區關係行銷會透過遊客認知價值的中介效果,對遊客重遊意願有正向顯著影響。
The aim of this study was to examine the relationships among relationship marketing, perceived value and revisit intention. In this study, the convenience sampling was used. A total of 300 questionnaires were distributed, 250 questionnaires were returned, 21 questionnaires were incomplete. Finally, 229 questionnaires were valid. The findings of this study revealed that: (1) The relationship marketing has positive significant effect on perceived value; (2) The relationship marketing has positive significant effect on revisit intention; (3) The perceived value has positive significant effect on revisit intention; (4) The perceived value mediates the relationship between relationship marketing and revisit intention.
Key words: relationship marketing; perceived value; revisit intention; Ten-Drum Cultural & Creative
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二、英文
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